Tuyển dụng trong kỷ nguyên số đã đến lúc các nhà tuyển dụng cần thay đổi từ cách tuyển dụng truyền thống sang cách thức tuyển dụng của thời đại số. Nắm được sự chuyển mình này là chìa khóa để Doanh nghiệp biến tuyển dụng trở thành lợi thế cạnh tranh của mình. Sự cần thiết phải chuyển đổi được thể hiện rõ qua sự “thoái trào” của tuyển dụng truyền thống, nơi mà Doanh nghiệp gần như không quan tâm đến trải nghiệm của ứng viên. Nhiều ứng viên bỏ cuộc giữa chừng chỉ vì cảm thấy không hài lòng về phong cách thiếu chuyên nghiệp hoặc thiếu tốc độ của nhà tuyển dụng.
Trong mô hình truyền thống, nhân viên tuyển dụng thường không chủ động tạo nguồn ứng viên, mà thay vào đó lại phụ thuộc vào các dịch vụ bên thứ ba (các trang mạng việc làm, dịch vụ headhunt), những kênh mà nhiều Doanh nghiệp đánh giá là không hiệu quả. Điều đáng lo ngại là tới 75% thời gian của chuyên viên tuyển dụng truyền thống lại được dành cho các công việc hành chính, báo cáo, giấy tờ, và làm việc với bên thứ ba, trong khi chỉ 5% thời gian dành cho việc tạo nguồn và mở rộng quan hệ với các ứng viên tiềm năng. Hơn nữa, mặc dù 75% ứng viên tìm kiếm thông tin về nhà tuyển dụng qua Google, Website, và Mạng xã hội trước khi quyết định ứng tuyển, nhưng hơn 80% Doanh nghiệp Việt không có website tuyển dụng, mô tả văn hóa, hoặc con người công ty.
Để giải quyết những hạn chế này, Công thức Tuyển dụng 4.0 ra đời, định nghĩa lại rằng Tuyển dụng = Sales + Marketing. Công thức này được xây dựng trên ba trụ cột chính: Xây dựng thương hiệu tuyển dụng, Tạo nguồn ứng viên hiệu quả, và Nâng cao trải nghiệm ứng viên.
- Xây dựng thương hiệu tuyển dụng: Hãy coi giá trị cốt lõi và thương hiệu tuyển dụng là sản phẩm. Mục tiêu là cho ứng viên thấy được hình ảnh nhà tuyển dụng chuyên nghiệp và thu hút. Điều này bao gồm việc xây dựng một website tuyển dụng chuyên nghiệp, thu hút, Fanpage tuyển dụng trên Facebook, và trang LinkedIn giới thiệu công ty.
- Tạo nguồn ứng viên hiệu quả: Doanh nghiệp cần chủ động tạo nguồn ứng viên như một công việc hàng ngày, giống như cách một nhân viên kinh doanh tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Cần xử lý và bổ sung nguồn ứng viên liên tục để tiếp cận nhanh chóng ứng viên chất lượng. Các hoạt động bao gồm quản lý hồ sơ từ tất cả các nguồn đổ về, tái sử dụng các hồ sơ đã ứng tuyển, và phát triển mạng lưới Referrals nội bộ.
- Nâng cao trải nghiệm ứng viên: Tốc độ và sự chuyên nghiệp là yếu tố then chốt. Trải nghiệm ứng viên cần được nâng cấp bằng sự chu đáo, chuyên nghiệp và tận tâm. Điều này được thực hiện thông qua việc sử dụng các mẫu mô tả công việc chuẩn, trả lời mọi ứng tuyển, sử dụng email phản hồi tự động và cá nhân hóa, cùng với tác phong chuyên nghiệp khi phỏng vấn.
Công nghệ E-hiring (tiêu biểu là Base E-hiring) là sự đột phá giúp các Doanh nghiệp thực hiện Công thức 4.0. Base E-hiring hỗ trợ xây dựng thương hiệu tuyển dụng thông qua việc cung cấp các mẫu website tuyển dụng chuyên nghiệp, đa dạng, tích hợp với Facebook Fanpage và LinkedIn, cho phép ứng viên ứng tuyển trực tiếp. Công nghệ E-hiring giúp Doanh nghiệp chuyển đổi từ việc dành 40% thời gian cho thủ tục giấy tờ sang tự động hóa các công việc thủ công, chỉ còn 10% thời gian.
Về mặt Tạo nguồn ứng viên, Base E-hiring sử dụng các Talent Pools để lưu trữ dữ liệu ứng viên tự động từ tất cả các nguồn về một hệ thống duy nhất. Dữ liệu này được sắp xếp và có thể dễ dàng tìm kiếm, lọc, và tái sử dụng hồ sơ cũ chỉ trong vài giây, dù lưu trữ hàng nghìn hồ sơ. Về mặt Cộng tác tuyển dụng, hệ thống giúp quản lý phỏng vấn, tự động gửi email thông báo tới ứng viên và hội đồng phỏng vấn. Nó số hóa kết quả đánh giá ứng viên, cho phép hội đồng tuyển dụng trao đổi và cho điểm trên cùng một giao diện để đưa ra quyết định chính xác hơn. Ngoài ra, Base E-hiring còn là công cụ chiến lược, tự động đo lường và thống kê hiệu quả các kênh tuyển dụng, tỉ lệ chuyển đổi và chi phí. Base E-hiring giúp Nhà tuyển dụng tạo nguồn ứng viên hiệu quả, tự động hóa các quy trình tốn thời gian và tập trung xây dựng trải nghiệm tốt nhất cho ứng viên.
