Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao một vấn đề lại xảy ra và làm thế nào để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của nó chưa? Biểu đồ xương cá là một công cụ phân tích hữu ích giúp bạn trả lời những câu hỏi này. Hãy cùng Base.vn tìm hiểu sâu hơn về mô hình này và cách ứng dụng nó trong thực tế. 1. Biểu đồ xương cá là gì? Biểu đồ xương cá, hay còn gọi là biểu đồ Ishikawa, là một biểu đồ trực quan dùng để phân tích nguyên nhân và hậu quả của một vấn đề. Nó giúp người dùng dễ dàng nhận diện các yếu tố có thể dẫn đến vấn đề, từ đó tìm ra những giải pháp thích hợp để khắc phục. Biểu đồ này được gọi là “xương cá” do hình dạng của biểu đồ tương tự như bộ xương cá, với một trục chính đại diện cho vấn đề và các xương nhánh biểu thị các nguyên nhân chính dẫn đến vấn đề đó. Biểu đồ xương cá được phát triển bởi giáo sư Kaoru Ishikawa – một nhà khoa học và kỹ sư nổi tiếng người Nhật Bản, vào những năm 1960 đề hỗ trợ quá trình kiểm soát chất lượng sản phẩm và dịch vụ tại các doanh nghiệp. Từ đó, mô hình này còn được biết đến với tên gọi biểu đồ Ishikawa để vinh danh người sáng tạo ra nó. Sự đơn giản và hiệu quả của mô hình đã giúp nó nhanh chóng được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp và lĩnh vực khác nhau, từ sản xuất đến quản lý chất lượng. 2. Lợi ích của biểu đồ xương cá Biểu đồ xương cá là một công cụ mạnh mẽ giúp phân tích và giải quyết vấn đề một cách có hệ thống. Không chỉ đơn giản là một biểu đồ trực quan, nó còn mang lại nhiều

Trong thời đại số, doanh nghiệp nào cũng mong muốn tối ưu hóa quy trình làm việc để tăng năng suất và cạnh tranh. Workflow chính là câu trả lời cho những doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp hiệu quả. Vậy Workflow là gì và làm thế nào để xây dựng một quy trình làm việc tối ưu? Cùng Base.vn khám phá ngay trong bài viết này! 1. Workflow là gì?  Workflow là một từ được cấu thành bởi hai yếu tố đó là “work” (công việc) và “flow” (dòng chảy). Một cách đơn giản, workflow chính là dòng công việc, hay còn có thể hiểu là một chuỗi các nhiệm vụ trong quy trình công việc, được triển khai theo thứ tự cụ thể.  Workflow giúp vạch ra cấu trúc các nhiệm vụ/công việc, người/nhóm phụ trách, các yếu tố phụ thuộc và một số điều kiện liên quan. Về cơ bản, workflow giống như một đường chỉ dẫn để giúp hoàn thành nhiệm vụ từ lúc bắt đầu cho tới khi kết thúc. Workflow được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ quản lý dự án đến phát triển phần mềm,…nhằm mục đích tạo ra một quy trình làm việc liền mạch và hiệu quả hơn.  2. Phân biệt workflow với checklist, flowchart và quản trị công việc Workflow, checklist, flowchart và quản trị công việc là những công cụ quan trọng trong quản lý quy trình và công việc. Tuy nhiên, mỗi công cụ này có mục đích và tính năng khác nhau, phù hợp với các nhu cầu quản lý cụ thể. Tiêu chí Workflow Checklist Flowchart Quản trị công việc Mục đích Tự động hóa và quản lý các bước trong quy trình một cách tuần tự Đảm bảo tất cả các bước cần thiết được hoàn thành Biểu diễn trực quan các bước hoặc luồng công việc Tổ chức, phân bổ, giám sát và hoàn thành công việc, dự án

Trong thời đại số hóa hiện nay, phần mềm đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống và hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, để có một phần mềm hoạt động ổn định sau khi tung ra thị trường, các phần mềm cần trải qua quy trình kiểm thử tương đối khắt khe. Bài viết này sẽ giới thiệu tổng quan về tầm quan trọng của quy trình kiểm thử phần mềm đối với doanh nghiệp, các bước cơ bản của quy trình kiểm thử cũng như cách thức áp dụng quy trình này vào hoạt động thực tiễn.  1. Quy trình kiểm thử phần mềm là gì? Quy trình kiểm thử phần mềm là một chuỗi các hoạt động được thực hiện để đảm bảo rằng một sản phẩm phần mềm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đã đặt ra, hoạt động ổn định và không có lỗi trước khi được đưa vào sử dụng. Đây là một quá trình quan trọng trong phát triển phần mềm, giúp tăng cường chất lượng sản phẩm, giảm thiểu rủi ro và mang lại sự hài lòng cho người dùng. 2. Tại sao quy trình kiểm thử phần mềm lại quan trọng? Kiểm thử phần mềm, dù là một khái niệm kỹ thuật, nhưng lại đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự thành bại của một doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến công nghệ. Dưới đây là một số vai trò của kiểm thử phần mềm mà doanh nghiệp cần biết. 2.1 Bảo vệ thương hiệu và uy tín doanh nghiệp Một phần mềm đầy lỗi có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng như mất dữ liệu, hoạt động không ổn định, thậm chí gây ra những rủi ro về bảo mật. Điều này không chỉ làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng mà còn làm giảm sút

Trong thời đại chuyển đổi số bùng nổ như hiện nay, việc phát triển phần mềm đóng vai trò thiết yếu đối với các doanh nghiệp, ngay cả với các doanh nghiệp đã có chỗ đứng trên thị trường. Việc phát triển phần mềm hiệu quả, đáp ứng nhu cầu thị trường và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp đòi hỏi một quy trình bài bản và khoa học. Bài viết này Base.vn sẽ đi sâu vào giải thích khái niệm quy trình phát triển phần mềm, đồng thời chia sẻ những bí quyết để xây dựng quy trình phát triển phần mềm hiệu quả. 1. Quy trình phát triển phần mềm là gì? Quy trình phát triển phần mềm là một cấu trúc gồm các bước được thực hiện theo thứ tự nhất định nhằm tạo ra một sản phẩm phần mềm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và kinh doanh.  Quy trình này giúp theo dõi, kiểm soát tiến độ, chất lượng, chi phí dự án, đánh giá hiệu quả và đưa ra giải pháp khắc phục khi cần thiết. Đồng thời, nó cũng hỗ trợ việc bảo trì và nâng cấp phần mềm theo thời gian để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng và thị trường. 2. Ý nghĩa của việc xây quy trình phát triển phần mềm trong doanh nghiệp  Việc xây dựng quy trình phát triển phần mềm mang lại nhiều ý nghĩa quan trọng cho doanh nghiệp, bao gồm: 2.1 Nâng cao hiệu quả và năng suất Quy trình quy trình phát triển phần mềm giúp các công việc được thực hiện một cách có tổ chức, logic và bài bản, hạn chế tối đa sự lãng phí thời gian và nguồn lực. Việc chia nhỏ dự án thành các giai đoạn rõ ràng giúp theo dõi tiến độ dễ dàng, đảm bảo dự án hoàn thành đúng hạn. Đồng thời, các tài liệu hướng dẫn và quy trình được

Trong hoạt động kinh doanh, việc mua hàng là một khâu quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và năng suất của doanh nghiệp. Một quy trình mua hàng rõ ràng, hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp. Bài viết này sẽ Base.vn giới thiệu khái niệm quy trình mua hàng, trình bày lưu đồ 8 bước triển khai quy trình mua hàng trong doanh nghiệp và phân tích những rủi ro cần lưu ý trong quá trình xây dựng quy trình mua hàng. 1. Quy trình mua hàng là gì? Quy trình mua hàng là một chuỗi các hoạt động được thiết lập mà doanh nghiệp cần thực hiện khi mua sắm bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Quy trình này được xây dựng với mục đích tối ưu hóa giá trị hàng hóa, tiết kiệm chi phí và đạt hiệu quả mua hàng tối đa. 2. Tại sao doanh nghiệp cần xây dựng quy trình mua hàng rõ ràng? Quy trình mua hàng rõ ràng là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động mua sắm, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả và giảm thiểu rủi ro. Doanh nghiệp cần xây dựng quy trình mua hàng rõ ràng vì những lý do sau: 2.1. Tối ưu hóa giá trị hàng hóa, tiết kiệm chi phí mua hàng Quy trình mua hàng rõ ràng giúp doanh nghiệp xác định rõ nhu cầu mua sắm, từ đó lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với giá cả cạnh tranh và chất lượng đảm bảo. Việc theo dõi và giám sát chặt chẽ trong suốt quá trình mua hàng giúp doanh nghiệp kiểm soát được chi phí và tránh lãng phí. 2.2 Nâng cao hiệu quả hoạt động mua hàng

Làm việc từ xa là một mô hình vận hành doanh nghiệp không mới, nhưng những năm gần đây đột ngột “nóng” lên bởi tác động của thiên tai, dịch bệnh gây nguy hiểm cho nhân viên nếu tiếp tục làm việc tại văn phòng, điển hình là Covid-19. Trong một nghiên cứu bởi Nicolas Bloom và James Liang, các nhân viên làm việc tại nhà hạnh phúc hơn, ít có khả năng nghỉ việc hơn và năng suất làm việc cao hơn so với các nhân viên làm việc tại văn phòng. Không chỉ có vậy, theo kết quả nghiên cứu ước tính, các doanh nghiệp cho phép nhân viên làm việc từ xa sẽ tiết kiệm được $2,500 (tương đương ~60 triệu VNĐ) chi phí trang thiết bị và nội thất tại văn phòng cho mỗi nhân viên hàng năm. Bạn là một CEO đang muốn chuyển đổi công ty sang làm việc từ xa, nhưng không biết phải setup và vận hành thế nào cho hiệu quả, từ bài toán trang thiết bị tới bài toán nhân sự? Vậy bài viết này Base.vn dành cho bạn! Nội dung bài viết bao gồm các ý chính sau: 1. Hiểu đúng về khái niệm làm việc từ xa 2. 6 nguyên tắc vận hành doanh nghiệp làm việc từ xa 3. Làm thế nào để đảm bảo năng suất khi nhân viên làm việc từ xa? 4. Làm thế nào để tạo động lực cho nhân viên và gắn kết văn hoá doanh nghiệp từ xa? 5. Các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp làm việc từ xa hiệu quả 1. Làm việc từ xa là gì? Làm việc từ xa là hình thức làm việc mà nhân viên có thể thực hiện công việc của mình ở bất kỳ đâu có kết nối internet, thay vì phải đến văn phòng làm việc cố định. Điều này có nghĩa là bạn có thể làm việc tại nhà, quán cà phê,

Là một phần của phương pháp Agile, mô hình quản lý Scrum luôn được các nhà quản lý và các doanh nghiệp lựa chọn để tham khảo nhằm gia tăng hiệu suất làm việc. Tuy nhiên để hiểu và ứng dụng được vào trong doanh nghiệp hoặc dự án, các nhà quản lý cần nắm rõ Scrum là gì?, cấu trúc của mô hình Scrum và quy trình triển khai Scrum hiệu quả. 1. Scrum là gì? 1.1. Khái niệm Scrum là một khung tổ chức công việc (framework) hoạt động dựa trên cơ chế lặp và tăng trưởng, cho phép nhóm dự án tập trung vào việc tối ưu hóa giá trị đạt được trong các vòng lặp cố định về mặt thời gian, để liên tục cải tiến sản phẩm, kỹ thuật, đội nhóm và môi trường làm việc. Với Scrum, sản phẩm được xây dựng trong một chuỗi các quy trình lặp lại được gọi là Sprint (thường kéo dài từ 2-4 tuần). Công việc được chia nhỏ thành từng phần để quản lý dễ dàng hơn và được hoàn thành bởi một đội nhóm liên chức năng (cross-function). Tên gọi Scrum được lấy cảm hứng từ một trận đấu trong môn thể thao bóng bầu dục. Cụ thể, trong trận đấu, cả đội bóng sẽ tập hợp lại thành một nhóm hợp nhất mà họ gọi là “scrum” để cùng nhau để đưa bóng về phía trước. Trong doanh nghiệp cũng vậy, một nhóm phát triển dự án sẽ tập hợp lại với nhau với cùng chung mục tiêu hoàn thành sản phẩm hoặc đưa doanh nghiệp tiến tới đích đến chung xa hơn. Scrum vượt xa mô hình chỉ huy và kiểm soát quản lý tiêu chuẩn, và thay vào đó là một vai trò nhà lãnh đạo tích cực. Người quản lý một đội nhóm sử dụng Scrum không giống như một huấn luyện viên đứng chỉ đạo bên lề, mà giống như một đội

“Thành công không phải là phép màu nhiệm hay sự lừa gạt, nó chỉ đơn giản là học cách tập trung” – Jack Canfield. Nhiều người tin rằng trạng thái làm việc sâu (Deep work) là kỹ năng cần thiết để đưa bạn chạm tới đỉnh cao của thành công. Nhưng để giữ vững sự tập trung cao độ trong thời đại ngày nay rất khó, nhất là khi chúng ta đang bị bủa vây bởi hàng ngàn thông tin từ các phương tiện và công cụ làm việc khác nhau.  Vậy Deep work là gì? Và bạn nên làm gì để đạt được trạng thái Deep work khi làm việc? Bài viết sau đây Base.vn sẽ cung cấp đầy đủ thông tin hữu ích giúp bạn hiểu rõ về chủ đề này.  1. Deep work là gì? Deep work hay còn gọi là “làm việc sâu” được định nghĩa là “khả năng tập trung cao độ vào một nhiệm vụ đòi hỏi sự suy nghĩ trong một khoảng thời gian dài, bị gián đoạn tối thiểu”. Deep work không chỉ yêu cầu não bộ dồn mức tập trung cao vào một nhiệm vụ hoặc công việc duy nhất mà còn đặt bản thân vào trạng thái làm việc liên tục trong một khoảng thời gian dài. Trong dòng chảy công việc, Deep work khiến bạn sử dụng 200% sức lực để đạt kết quả tốt nhất.  Trong cuốn sách Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World (bản tiếng Việt: Deep Work: Làm ra làm, chơi ra chơi), tác giả Cal Newport – Phó Giáo sư tại Đại học Georgetown, Mỹ – cho rằng Deep work là một trong những kỹ năng cần thiết trong thế kỷ 21, khi con người thường xuyên phải đa nhiệm (multitasking) và làm việc trong môi trường tràn ngập những yếu tố gây phân tâm. 2. Nguồn gốc và sự phát triển của Deep work Từ thế kỷ XX, Deep work đã được Carl Jung –

Trong một dự án, người quản lý sẽ cần một bảng theo dõi trực quan và bao quát được nhiều khía cạnh trong dự án đó nhất có thể. Và Gantt chart – một công cụ quản lý dự án giúp hiển thị lịch trình, các công việc và các mối quan hệ trong dự án theo cách trực quan nhất – chính là công cụ mà rất nhiều doanh nghiệp cũng như các nhà quản lý áp dụng vào dự án của mình. Bài viết này của Base.vn sẽ hướng dẫn bạn các kiến thức cơ bản nhất về Gantt chart, để bạn có thể bắt tay vào vẽ ngay hôm nay. 1. Định nghĩa về Gantt chart 1.1 Gantt chart là gì?  Sơ đồ Gantt (hay còn gọi là biểu đồ Gantt, Gantt chart) là loại sơ đồ dùng để trình bày các công việc, sự kiện theo thời gian. Sơ đồ sẽ gồm 2 phần chính: trục tung thể hiện tên các công việc và trục hoành thể hiện các mốc thời gian cho những công việc ấy. Nhìn vào một sơ đồ Gantt, bạn dễ dàng nắm bắt được các thông tin của từng đầu công việc và của cả dự án. Chính vì cách bố trí thông tin đơn giản mà lại rõ ràng, trực quan nên nó đã trở thành công cụ hữu ích để lập kế hoạch, lên timeline thực hiện hoặc quản lý tiến độ dự án. 1.2 Lịch sử phát triển của Gantt chart Phiên bản Gantt chart đầu tiên được tạo ra vào giữa những năm 1890 bởi Karol Adamiecki – một kỹ sư người Ba Lan. Lúc đó, sơ đồ luồng công việc trực quan được gọi tên là “harmonogram”. Henry Gantt, một kỹ sư và tư vấn quản lý dự án người Mỹ, đã tiếp tục phát triển và mở rộng ý tưởng này vào khoảng 15 năm sau. Sơ đồ Gantt mới này có thêm các tính năng như biểu diễn thời gian dưới

Có bao giờ bạn cảm thấy choáng ngợp bởi có quá nhiều công việc cần hoàn thành mỗi ngày, hay bạn quên mất những nhiệm vụ quan trọng và trễ deadline? Nếu câu trả lời là “CÓ” thì to do list chắc chắn sẽ giải pháp phù hợp cho bạn. To do list hay danh sách việc cần làm là công cụ giúp bạn quản lý, sắp xếp công việc khoa học, hiệu quả, từ đó nâng cao năng suất làm việc. Vậy làm sao để áp dụng to do list hiệu quả? Cùng Base.vn tìm hiểu ngay bài viết sau đây. 1. To do list là gì? To do list là một cụm từ tiếng Anh, mang ý nghĩa là danh sách công việc cần làm trong một khoảng thời gian nhất định và thường được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên. Ngoài ra, cũng có nhiều người sử dụng cụm từ này với ý là kế hoạch được xây dựng để đạt được mục tiêu nào đó. Trước đây, danh sách công việc cần làm thường được mọi người ghi lại trong sổ tay hoặc giấy note. Tuy nhiên, khi công nghệ ngày càng phát triển thì to do list được mọi người thực hiện ở những công cụ hiện đại hơn như App trên điện thoại thông minh, Google Sheet, Google Doc,… Thông qua việc tạo ra một danh sách các việc cần làm, người dùng sẽ quản lý công việc tốt hơn, kiểm soát được tiến độ hoàn thành công việc, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc cũng như quản lý thời gian. 2. Ý nghĩa của việc sử dụng to do list trong công việc 2.1 Tăng hiệu quả làm việc Sử dụng to do list giúp bạn ghi chép, sắp xếp các nhiệm vụ cần làm theo thứ tự ưu tiên, từ đó dễ dàng theo dõi tiến độ và hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Bên cạnh đó,

Theo nghiên cứu từ Gallup, CEO giỏi trong giao việc cho nhân viên cấp dưới có thể tạo ra doanh thu cao hơn đến 33%. Nhiều người nghĩ giao việc là một điều đơn giản nhưng thực tế nó là vấn đề khiến rất nhiều nhà quản lý phải đau đầu. Làm sao để mỗi nhân viên được làm đúng công việc với đúng vai trò, kỹ năng của mình không phải điều dễ dàng. Trong bài viết dưới đây, Base.vn sẽ giới thiệu đến bạn một số cách giao việc hiệu quả dành cho nhà quản lý. Mời bạn đọc cùng theo dõi. 1. Giao việc là gì? Giao việc là hoạt động của nhà quản lý/lãnh đạo nhằm phân chia công việc, dự án lớn thành các nhiệm vụ nhỏ để cấp dưới thực hiện. Đây cũng là cách quản lý sắp xếp những công việc phù hợp với khả năng cũng như điểm mạnh của mỗi nhân sự, đảm bảo công việc diễn ra trơn tru, hiệu quả và mang đến năng suất cao nhất. Bằng việc chuyển những công việc cụ thể cho nhân viên cấp dưới làm, nhà quản lý sẽ có thêm thời gian để tập trung cho những công việc khác có giá trị cao hơn, đồng thời để đội ngũ nhân viên tham gia có quyền tự chủ với các công việc. Mục đích cuối cùng là mọi người sẽ cùng nhau làm tốt các nhiệm vụ để đạt được mục tiêu của phòng ban, công ty. 2. Lợi ích khi giao việc đúng người, hiệu quả 2.1 Đối với nhà quản lý Với quản lý, lãnh đạo, hiểu đúng nhiệm vụ, mục tiêu và giao việc cho đúng đối tượng mang lại những lợi ích như:  Tăng năng suất, hiệu quả công việc: Khi giao việc đúng nhân viên, công việc sẽ được hoàn thành nhanh chóng và đạt được những kết quả tốt nhất. Nhờ đó, quản lý sẽ có