Bí quyết Quản trị Mục tiêu hiệu quả cho doanh nghiệp

Thành công của một doanh nghiệp không phải là một sự tình cờ. Đó là kết quả của sự chuẩn bị kỹ lưỡng và thực hiện một kế hoạch chiến lược hiệu quả. Một kế hoạch tốt không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu ngắn hạn mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai. Bài viết dưới đây Base.vn xin gửi tới bạn chi tiết cách lập kế hoạch hiệu quả, được áp dụng cho mọi vị trí, ngành nghề. 1. Lập kế hoạch là gì? Lập kế hoạch là công đoạn người thực hiện xác định mục tiêu cụ thể, chia công việc thành từng bước nhỏ hơn, đề xuất các phương pháp tiếp cận và quyết định cách tốt nhất để đạt được những mục tiêu này.  Việc lập kế hoạch cần phải đảm bảo có đủ nguồn lực và vật lực để có thể nhanh chóng đạt được mục tiêu và đảm bảo sự hoàn thành đúng thời hạn. Đây được đánh giá là một trong những kỹ năng mềm quan trọng, cần thiết trong cuộc sống và trong phạm vi doanh nghiệp, ở bất kỳ vị trí, chức vụ công việc nào. Các nội dung chính trong kế hoạch Một bản kế hoạch công việc cụ thể trong doanh nghiệp nên có những nội dung chính sau đây: 2. Một số kế hoạch phổ biến dùng trong doanh nghiệp Trong doanh nghiệp, lãnh đạo cũng như quản lý sẽ cần thực hiện lập kế hoạch cho một số hạng mục sau đây. Kế hoạch kinh doanh Là một công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro, tối ưu hóa nguồn lực và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Một kế hoạch kinh doanh tốt sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định đúng đắn, linh hoạt thích ứng với những thay đổi của thị trường. Kế hoạch tài chính Kế

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Và một trong những công cụ hữu hiệu nhất để thực hiện điều đó chính là KPI (Key Performance Indicator). Vậy KPI là gì? Tại sao nó lại quan trọng đối với doanh nghiệp? Cùng Base.vn tìm hiểu chi tiết trong bài viết này. 1. KPI là gì? KPI là viết tắt của Key Performance Indicator, dịch sang tiếng Việt là Chỉ số đo lường hiệu quả công việc. Đây là một công cụ quan trọng được sử dụng để đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của một cá nhân, một bộ phận hoặc toàn bộ một tổ chức. Nói một cách đơn giản, KPI là những con số cụ thể giúp chúng ta trả lời câu hỏi: “Chúng ta đang làm tốt đến mức nào?” Trong doanh nghiệp, KPI thường được xây dựng ở nhiều cấp độ khác nhau để vừa làm mục tiêu, vừa làm thước đo tiến độ và kết quả công việc. KPI ở level cao sẽ tập trung vào các mục tiêu chiến lược chung như: Tăng 120% tổng doanh thu trong tháng 10, Hoàn thành 35 dự án cấp tỉnh trong quý IV,… Ngược lại, KPI ở level thấp được sử dụng cho các hệ thống quy trình, cá nhân, phòng ban, nhằm đánh giá hiệu suất những công việc đơn lẻ. Ví dụ: Tìm kiếm được 150 khách hàng tiềm năng/tháng, Tuyển dụng được 2 nhân viên mới/tuần,… Lợi ích khi áp dụng KPI trong doanh nghiệp:  – Với lãnh đạo và các cấp quản lý: – Với nhân viên: 2. KPI cho các vị trí, phòng ban trong doanh nghiệp  2.1 KPI cho bộ phận Nhân sự (HR) 2.2 KPI cho bộ phận Marketing 2.3 KPI cho bộ phận Bán hàng (Sales) 2.4 KPI cho bộ phận Chăm sóc khách hàng (CS)

Trong nền kinh tế cạnh tranh như hiện nay, việc xây dựng và phát triển thương hiệu là điều quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp, tổ chức. Tuy nhiên, để tạo dựng được vị thế vững chắc trên thị trường, chinh phục được lòng tin của khách hàng, doanh nghiệp cần nhiều hơn những sản phẩm hay dịch vụ chất lượng. Đó chính là giá trị cốt lõi – kim chỉ nam định hướng mọi hoạt động và là nền tảng tạo nên sự khác biệt và bản sắc riêng biệt cho mỗi thương hiệu. Cùng Base Blog tìm hiểu nhé! 1. Giá trị cốt lõi là gì? 1.1 Khái niệm Giá trị cốt lõi, hay tiếng Anh là Core Value gồm các nguyên tắc chung, niềm tin, lý tưởng, chuẩn mực cơ bản của một tổ chức, một nhóm người hay một cá nhân tuân thủ để thực hiện mọi hoạt động cũng như đưa ra quyết định. Các yếu tố này được tạo ra trong một thời gian dài và hình thành nên tính cách của một cá nhân hoặc một doanh nghiệp. Xác định core value sẽ giúp tổ chức thiết lập một hướng dẫn chung cho việc hành xử, ứng xử, đưa ra quyết định. Ngoài ra, nó cũng hỗ trợ cá nhân, tổ chức thực hiện tất cả các khía cạnh khác trong cuộc sống cũng như hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, giá trị cốt lõi cũng cho biết tổ chức và cá nhân đó mang những nét đặc biệt, đặc trưng như thế nào, phương châm sống, phương châm kinh doanh ra sao…. 1.2 Một số khái niệm khác về giá trị cốt lõi Giá trị cốt lõi của cá nhân Giá trị cốt lõi của con người gồm các nguyên tắc, niềm tin cũng như lý tưởng mà mỗi cá nhân hướng đến và thể hiện qua hành động. Đây là cách họ tương tác với mọi người, với thế giới

Trong thời đại thông tin bùng nổ, khả năng quản lý thời gian hiệu quả là một kỹ năng vô cùng quan trọng. Phương pháp Pomodoro, với cách tiếp cận đơn giản nhưng hiệu quả, đã giúp hàng triệu người trên thế giới tăng cường năng suất làm việc, giảm căng thẳng và đạt được nhiều thành công hơn trong cuộc sống. Vậy Pomodoro là gì? và làm thế nào để áp dụng phương pháp này một cách hiệu quả? Hãy cùng Base.vn tìm hiểu qua bài viết dưới đây. 1. Pomodoro là gì? Pomodoro là một kỹ thuật quản lý thời gian được phát triển bởi Francesco Cirillo vào cuối những năm 1980. Tên gọi “Pomodoro” xuất phát từ tiếng Ý, có nghĩa là “quả cà chua”, được lấy cảm hứng từ chiếc đồng hồ bếp hình quả cà chua mà Cirillo đã sử dụng khi còn là sinh viên. Nhận thấy sự tập trung của mình thường giảm dần sau một khoảng thời gian, Cirillo quyết định tìm ra một giải pháp để cải thiện hiệu quả học tập của mình. Ông bắt đầu sử dụng một chiếc đồng hồ hình quả cà chua để đo lường thời gian học tập và nghỉ ngơi.  Từ những thí nghiệm này, Pomodoro Technique đã ra đời và trở thành một công cụ quản lý thời gian hiệu quả, hoạt động dựa trên nguyên tắc chia nhỏ thời gian làm việc thành các phiên ngắn, xen kẽ với các khoảng nghỉ ngắn. 2. Lợi ích của Pomodoro – Khi nào nên áp dụng phương pháp này? 2.1 Lợi ích của phương pháp Pomodoro Tăng tập trung và hiệu quả làm việc Kỹ thuật Pomodoro giúp bạn chia nhỏ thời gian làm việc thành các khoảng thời gian ngắn, giúp duy trì sự tập trung cao độ. Việc tập trung hoàn toàn vào một nhiệm vụ trong 25 phút giúp bạn tránh bị phân tâm và nâng cao hiệu quả làm việc.

Chiến lược là gì? Thuật ngữ “chiến lược” có lẽ không còn xa lạ với hầu hết các doanh nghiệp, nhưng liệu các nhà quản trị đã thực sự hiểu rõ khái niệm này và biết cách xây dựng một quy trình quản lý chiến lược bài bản? Nếu doanh nghiệp vẫn đang mông lung về chiến lược kinh doanh là gì, hãy cùng Base.vn tìm lời giải đáp trong bài viết dưới đây. 1. Chiến lược là gì? Đặc điểm của chiến lược 1.1 Giải nghĩa Chiến lược là một kế hoạch toàn diện và tổng thể do doanh nghiệp xây dựng nhằm đạt được các mục tiêu lớn lao và gia tăng lợi thế cạnh tranh. Quá trình này đòi hỏi doanh nghiệp phải xác định rõ đường lối phát triển, hoạch định tài nguyên, và đưa ra các cách tiếp cận cụ thể để đạt được những mục tiêu dài hạn. Một chiến lược của doanh nghiệp thường bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau như chiến lược marketing, chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược tài chính, chiến lược nhân sự và nhiều loại chiến lược khác, tùy thuộc vào quy mô và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp. 1.2 Các thuật ngữ có liên quan: Chiến thuật, Hoạch định chiến lược, Quản trị chiến lược,… Khi đề cập đến chiến lược, chúng ta thường gặp một số thuật ngữ có liên quan như sau: 1. Chiến thuật Chiến thuật được hiểu đơn giản là một phương pháp hành động để đạt được một mục tiêu cụ thể. Sự khác biệt giữa “chiến thuật” và “chiến lược” thể hiện ở những điểm sau: 2. Hoạch định chiến lược Hoạch định chiến lược là quá trình nghiên cứu, phân tích, lập kế hoạch và quyết định hướng đi để đạt được mục tiêu cuối cùng của tổ chức. Mục tiêu của quá trình này là giúp các bên liên quan thống nhất về kế

Cùng sở hữu 24 giờ một ngày, một số người dường như luôn có đủ thời gian để làm mọi thứ họ muốn – trong khi những người khác lại hối hả từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác, gặp khó khăn để hoàn thành bất cứ điều gì. Sự khác nhau ở đây nằm ở kỹ năng quản lý thời gian của mỗi người. Quản lý thời gian kém làm giảm hiệu suất làm việc, chất lượng công việc và tạo nên những căng thẳng không đáng có về mặt tinh thần. Trước tiên để biết hiện tại mình đang quản lý thời gian có hiệu quả hay không, bạn hãy thử trả lời những câu hỏi sau: Nếu 3/5 câu trả lời là “Không”, bài viết này đích thực dành cho bạn! Tìm ra kỹ năng quản lý thời gian giống như tìm ra đôi giày dành cho mình – bạn phải thử vài đôi trước khi bạn thấy sự phù hợp. Mỗi người lại có cách thức quản lý khác nhau. Bài viết này cung cấp một vài gợi ý hữu ích nếu như bạn muốn bắt đầu quản lý thời gian ngay bây giờ. 1. Quản lý thời gian là gì? Quản lý thời gian là quá trình lập kế hoạch và kiểm soát cách thức phân chia thời gian của cá nhân cho các hoạt động cụ thể nhằm tối ưu hóa hiệu suất và đạt được mục tiêu đã đề ra. Việc quản lý thời gian không chỉ giúp bạn hoàn thành công việc một cách hiệu quả, mà còn giúp bạn có thời gian để tận hưởng cuộc sống và giảm bớt áp lực. Dưới đây là một số khía cạnh quan trọng của quản lý thời gian: 2. Các kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả: Bạn đã biết? 2.1. Nắm rõ sự khác biệt giữa “khẩn cấp” và “quan trọng” Sự khác biệt giữa khẩn cấp và quan trọng là chìa khóa để

Quản trị theo mục tiêu (MBO) là một phương pháp đánh giá hiệu quả công việc, tập trung vào sự liên kết giữa mục tiêu cá nhân hoặc phòng ban và mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp. Vậy MBO là gì và làm thế nào để triển khai nó? Hãy cùng Base.vn khám phá tất cả các khía cạnh của MBO trong bài viết sau đây. 1. MBO là gì? Đặc điểm của phương pháp quản trị theo mục tiêu 1.1 Khái niệm MBO MBO (Management by Objectives) – Quản trị theo mục tiêu, là một phương pháp tiếp cận chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Trong phương pháp quản trị này, lãnh đạo và nhân viên cùng thiết lập, thảo luận và giám sát kết quả thực hiện các mục tiêu của tổ chức trong một khoảng thời gian nhất định. 1.2 Nguồn gốc ra đời của phương pháp MBO Phương pháp Quản trị theo mục tiêu (MBO) lần đầu tiên được giới thiệu trong cuốn “The Practice of Management” của nhà quản trị học Peter Drucker, xuất bản năm 1954. Trong tác phẩm này, Drucker nhấn mạnh việc áp dụng MBO để nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức. Ông cũng đề xuất việc đồng bộ hóa mục tiêu của tổ chức với mục tiêu cá nhân của nhân viên, đồng thời khuyến khích sự tham gia tích cực của các thành viên vào quá trình thiết lập và thực hiện các mục tiêu này. Xét về khía cạnh lịch sử, quản trị học đã trải qua ba giai đoạn chính: MBOr (Management by Order – Quản trị bằng mệnh lệnh), MBP (Management by Process – Quản trị bằng quy trình) và MBO (Management by Objectives – Quản trị theo mục tiêu). Tuy nhiên, cả MBOr và MBP đều có một nhược điểm chung là thiếu sự tin tưởng vào con người, dẫn đến việc không khai thác hết

Mô hình tổng quan về Bản đồ chiến lược (Strategy map)

Một kế hoạch chiến lược phù hợp là điều bắt buộc để tồn tại trong thị trường toàn cầu, cạnh tranh cao ngày nay. OGSM là một trong những công cụ đang được áp dụng hiệu quả tại Coca-Cola, Honda, P&G và nhiều doanh nghiệp toàn cầu khác. Bài viết dưới đây Base Blog sẽ cho bạn cái nhìn cụ thể về OGSM. 1. OGSM là gì? OGSM là một phương pháp giúp hoạch định mục tiêu, triển khai và kiểm soát chiến lược cho tổ chức. Nó là viết tắt của 4 từ: Objectives, Goals, Strategies, Measures. 2. Một bản kế hoạch OGSM trông như thế nào? Hãy tưởng tượng một công ty tài chính có tên EZCash. Công ty cung cấp nền tảng đồng bộ hóa thông tin ngân hàng trực tuyến của khách hàng. Tại đó, khách hàng có thể ước tính điểm tín dụng, tài khoản hiện tại và tài khoản tiết kiệm, thẻ tín dụng và thông tin khoản vay/ thế chấp. Gần đây, họ nhận thấy rằng phần lớn khách hàng của họ trên 40 tuổi. Độ tuổi này không rơi vào tập khách hàng mục tiêu của EZCash và không phù hợp với tầm nhìn chiến lược của công ty. Do vậy, vào đầu năm nay, họ quyết định lên kế hoạch thay đổi với mục tiêu: Tăng lượng khách hàng trong độ tuổi 16-25. Kế hoạch thực thi theo mô hình OGSM của EZCash sẽ được phác thảo như sau: 3. Phân biệt OGSM và OKR Trước hết, nếu các bạn chưa được tìm hiểu thì OKR là mô hình quản trị gồm 2 yếu tố: Objectives và Key Results, tức là Mục tiêu và Kết quả then chốt. Cả OKR và OGSM đều là các công cụ lập kế hoạch chiến lược và quản trị mục tiêu được áp dụng phổ biến tại các doanh nghiệp hàng đầu hiện nay. Chữ cái “O” nằm trong tên 2 phương pháp này đều