
Kỷ nguyên tiếp theo của doanh nghiệp: Từ Digital Organization đến Intelligent Organization
CHƯƠNG 1: HÀNH TRÌNH ĐI TÌM LỜI GIẢI TỐI ƯU CHO BÀI TOÁN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Nhiều năm trước, khi được hỏi vì sao lại lựa chọn xây dựng các ứng dụng quản trị doanh nghiệp theo mô hình Software-as-a-Service (SaaS), anh Phạm Kim Hùng vị kiến trúc sư trưởng của Base, đã trả lời bằng một suy nghĩ rất giản dị: “Doanh nghiệp có nhiều thách thức đã tồn tại nhiều năm nhưng chưa có lời giải tối ưu, trong khi đó điểm đặc biệt của SaaS là tập trung giải quyết những bài toán kinh điển, nhằm tìm ra lời giải tốt hơn cho người dùng thay vì đi tìm một bài toán mới. Với B2B SaaS, tôi được quyền nghĩ nhiều hơn về giá trị của mình mang lại: Rốt cuộc nó giải quyết được vấn đề gì, tháo gỡ được khó khăn nào của doanh nghiệp, nó giúp họ tiết kiệm được bao nhiêu thời gian, tối đa được bao nhiêu nguồn lực, có giúp doanh nghiệp tăng trưởng tốt hơn không?”. Nhìn lại sau mười năm, chúng tôi nhận ra rằng điều quan trọng nhất trong chia sẻ ấy không phải là SaaS. Điều quan trọng là niềm tin rằng doanh nghiệp luôn có những bài toán cốt lõi cần được giải quyết tốt hơn. Dù công nghệ có thay đổi như thế nào, sứ mệnh của Base vẫn luôn là tìm ra những lời giải tốt hơn để giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn, tăng trưởng bền vững hơn và giải phóng nhiều nguồn lực hơn cho những công việc thực sự tạo ra giá trị. Nhưng làm thế nào để biết đâu là lời giải đúng? Có một câu nói nổi tiếng của Paul Graham – đồng sáng lập Y Combinator – mà chúng tôi luôn tâm đắc: “Live in the future, then build what is missing.” Hãy sống ở thì tương lai, rồi xây dựng những điều còn thiếu.






























