Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng trở thành yếu tố quyết định thành bại của doanh nghiệp. Mô hình SCOR (Supply Chain Operations Reference) chính là công cụ hữu hiệu giúp các doanh nghiệp đánh giá, cải thiện và quản lý hiệu quả chuỗi cung ứng của mình. Vậy mô hình SCOR là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy? 1. Mô hình Scor là gì? 1.1 Khái niệm Scor là viết tắt của cụm từ Supply Chain Operation Reference và được phát triển bởi Hội đồng chuỗi cung ứng SCC. Đây một phương pháp quản lý chuỗi cung ứng toàn diện, nổi bật nhất là tính tiêu chuẩn hóa, khả năng tùy chỉnh, quy trình đa dạng và tối ưu hiệu suất. Từ khi ra đời năm 1996 đến nay, Scor đã được áp dụng bởi 700 công ty trên toàn thế giới, trong đó có nhiều công ty tại Việt Nam. Khi áp dụng mô hình này, doanh nghiệp sẽ nắm bắt chính xác cấu trúc, hiệu quả chuỗi cung ứng, so sánh được cấu trúc chuỗi với các doanh nghiệp khác để có những cải tiến phù hợp cho công ty. 1.2 3 cấp độ của của mô hình Scor Mô hình Scor được cấu trúc theo 3 cấp độ chính, cụ thể: 2. 5 thành phần chính của mô hình Scor trong chuỗi cung ứng Các yếu tố trong mô hình Scor gồm có: Lập kế hoạch, Nguồn cung ứng, Sản xuất, Giao hàng và Hoàn trả hàng. 2.1 Lập kế hoạch (Plan) Đây là bước đầu tiên và quan trọng để đảm bảo các nhu cầu của khách hàng được đáp ứng một cách hiệu quả. Doanh nghiệp cần dự báo nhu cầu, lên kế hoạch sản xuất, mua hàng, và quản lý hàng tồn kho để cân đối giữa cung và cầu. Việc lập kế hoạch hiệu quả giúp tối ưu