Phân chia lead tự động theo bộ tiêu chí thiết lập sẵn
Theo dõi tỉ lệ chuyển đổi lead qua từng giai đoạn
Sales Pipeline
Chuẩn hoá quy trình và quản lý bán hàng khoa học
Đồng bộ mọi quy trình bán hàng
Theo dõi trực quan tình trạng khách hàng
Hệ thống cảnh báo tức thời khi có phát sinh
Tự động hóa các kịch bản làm việc với khách hàng
Real-time Dashboard
Đo lường hiệu suất và giám sát vận hành liên tục
Báo cáo tiến độ doanh thu theo thời gian thực
Theo dõi tình hình xử lý lead và ROI thực tế
Giám sát chi tiết performance của từng nhân sự
Báo cáo vận hành phòng kinh doanh
Customer Profile 360°
Xây dựng hồ sơ và theo dõi khách hàng hiệu quả
Quản lý khách hàng dễ dàng
Xây dựng hồ sơ bán hàng toàn diện
Lưu vết lộ trình khách hàng
Lưu trữ dữ liệu, lịch sử làm việc của sale
Customer Services
Chăm sóc và nuôi dưỡng khách hàng trung hành
Omni Channel Chat - kết nối đồng bộ các cổng chăm sóc
Xây dựng trung tâm hỗ trợ khách hàng Help Center
Hệ thống Notification Push và Changelogs Update
Quản lý, đánh giá dịch vụ khách hàng theo từng Ticket
Hỗ trợ tích hợp với các ứng dụng bên ngoài
Dễ dàng kết nối với các ứng dụng quen thuộc. Tăng cường khả năng làm việc, nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa quy trình.
Câu chuyện thành công của khách hàng.
Base CRM giúp chúng tôi tự động hóa toàn bộ phễu bán hàng, từ việc phân loại lead đến gửi email chăm sóc tự động. Điều này giúp đội ngũ bán hàng tập trung hơn vào việc tư vấn và chốt sale, tăng năng suất lên 25%.
Mr. Duy Đức
CEO
Từ khi triển khai Base CRM, mọi dữ liệu được tập trung và cập nhật theo thời gian thực. Nhờ đó, chúng tôi đã giảm 30% thời gian tìm kiếm thông tin và tăng 15% tỷ lệ chốt đơn chỉ trong quý đầu tiên.
Mr. Nghĩa
CGO
Base CRM cung cấp hồ sơ khách hàng đầy đủ và hệ thống nhắc nhở thông minh. Đội ngũ bán hàng luôn biết được khách hàng đang ở giai đoạn nào, cần gì, nhờ đó tỷ lệ phản hồi của khách hàng tăng 40% sau 6 tháng.
Ms. Thu Hương
CEO
Base CRM giúp chúng tôi thiết lập một quy trình chuẩn, từ tiếp nhận lead đến hỗ trợ sau bán hàng. Ban lãnh đạo dễ dàng theo dõi hiệu suất của từng nhân viên và chi nhánh, đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn đồng đều.
Mr. Dũng
Founder & CEO
Base CRM tích hợp mọi dữ liệu vào một nền tảng duy nhất. Giúp ban lãnh đạo có thể truy cập các báo cáo trực quan về doanh thu, hiệu suất, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh nhanh chóng và chính xác hơn.
Ms. Hải Hà
CMO
Base CRM giúp chúng tôi phối hợp hiệu quả hơn, với việc chuyển giao lead từ marketing sang kinh doanh một cách tự động và minh bạch. Điều này không chỉ tối ưu hóa quy trình mà còn tăng sự hài lòng của khách hàng.
Mr. Minh
CEO
Bắt đầu ngay
Bạn đã sẵn sàng để tăng tốc kinh doanh chưa?
Với Base CRM bạn có thể giải phóng sức mạnh đội ngũ và đạt được mục tiêu tăng trưởng nhanh chóng.