Quản lý và lãnh đạo

Chiến lược quản lý & lãnh đạo dành cho nhà điều hành xuất sắc

Tìm kiếm
Sales Manager

Sales Manager là gì? Mô tả công việc, nhiệm vụ và kỹ năng cần có

Trong bất kỳ doanh nghiệp nào, đội ngũ kinh doanh là lực lượng trực tiếp mang về doanh thu, và người “cầm lái” của đội ngũ ấy chính là Sales Manager. Không chỉ đảm nhiệm vai trò quản lý bán hàng, Sales Manager còn là cầu nối giữa chiến lược kinh doanh và thực thi thị trường, đảm bảo mục tiêu doanh số được hiện thực hóa. Bài viết này Base.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ Sales Manager là gì, họ làm những công việc nào và những kỹ năng nào cần có để dẫn dắt đội ngũ bán hàng đạt hiệu suất cao nhất. 1. Sales Manager là gì? 1.1 Định nghĩa về Sales Manager Sales Manager là người chịu trách nhiệm quản lý, định hướng và phát triển hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Họ không đơn thuần là người bán hàng, mà còn là nhà lãnh đạo, người đào tạo và chiến lược gia. Trong cơ cấu tổ chức, Sales Manager thường báo cáo công việc trực tiếp cho Giám đốc kinh doanh (Sales Director) hoặc Giám đốc điều hành (CEO), đồng thời quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh. Phạm vi công việc của Sales Manager bao gồm việc xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng, thiết lập mục tiêu doanh số, quản lý đội nhóm nhân viên bán hàng, phân tích thị trường và đề xuất các giải pháp nhằm tăng trưởng doanh thu. Với sự phát triển của công nghệ số và trí tuệ nhân tạo, vai trò của Sales Manager đã mở rộng sang việc tận dụng dữ liệu lớn (big data) và các công cụ phân tích để đưa ra quyết định chiến lược. Họ không chỉ là người quản lý truyền thống mà còn phải là người am hiểu công nghệ, có khả năng kết nối các hệ thống và con người để tạo ra kết quả kinh doanh vượt trội. 1.2 Phân biệt Sales Manager với

Manager

Manager là gì? Vai trò và trách nhiệm của người quản lý trong doanh nghiệp

Trong mọi tổ chức, dù quy mô lớn hay nhỏ, người quản lý (Manager) luôn là mắt xích quan trọng đảm bảo guồng máy vận hành trơn tru. Họ không chỉ chịu trách nhiệm điều phối công việc, giám sát tiến độ mà còn đóng vai trò cầu nối giữa chiến lược của ban lãnh đạo và hành động của đội ngũ. Bài viết này Base.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ Manager là gì, cùng khám phá vai trò, trách nhiệm và những năng lực cốt lõi giúp một nhà quản lý tạo nên giá trị thực cho doanh nghiệp. 1. Tổng quan Manager 1.1 Manager là gì? Manager, khi dịch sang tiếng Việt, thường được hiểu là “người quản lý” hoặc “nhà quản trị“. Đây là thuật ngữ chỉ những người đảm nhiệm vai trò điều phối, chỉ đạo và kiểm soát một bộ phận, một phòng ban hoặc toàn bộ tổ chức. Bản chất công việc của Manager liên quan đến việc sử dụng các nguồn lực, bao gồm con người, tài chính, công nghệ và thời gian, để đạt được các mục tiêu đã đề ra. Khái niệm Manager có nguồn gốc từ tiếng Latin “manus” (bàn tay) và “agere” (hành động), ngụ ý về khả năng điều khiển, xử lý các tình huống. Theo thời gian, vai trò này đã phát triển từ người giám sát đơn thuần trong thời kỳ cách mạng công nghiệp sang một vị trí đa năng, đòi hỏi khả năng lãnh đạo, tầm nhìn chiến lược và kỹ năng quản trị toàn diện trong môi trường kinh doanh hiện đại. Ở môi trường doanh nghiệp Việt Nam, Manager thường được coi là cấp quản lý trung gian, đứng giữa ban lãnh đạo cấp cao và đội ngũ nhân viên. Họ vừa thực thi các chỉ đạo từ cấp trên, vừa đề xuất giải pháp cải tiến dựa trên thực tiễn vận hành, đồng thời quản lý và phát triển đội ngũ

6 chiếc mũ tư duy

6 chiếc mũ tư duy là gì? Phương pháp rèn luyện tư duy hiệu quả

Trong công việc và cuộc sống, chúng ta thường bị cuốn vào lối suy nghĩ quen thuộc, dẫn đến hạn chế trong việc tìm ra giải pháp mới. Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy của Edward de Bono ra đời như một “công cụ thần kỳ” giúp con người nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau – logic, sáng tạo, cảm xúc, rủi ro, lạc quan và kiểm soát. Vậy 6 chiếc mũ tư duy là gì, và làm thế nào để áp dụng phương pháp này nhằm rèn luyện tư duy hiệu quả, nâng cao khả năng ra quyết định? Hãy cùng Base.vn khám phá trong bài viết dưới đây. 1. 6 chiếc mũ tư duy là gì? 1.1 Khái niệm 6 chiếc mũ tư duy (Six Thinking Hats) là một phương pháp tư duy sáng tạo do Edward de Bono – chuyên gia nổi tiếng về tư duy sáng tạo – phát triển. Phương pháp này mô phỏng 6 “chiếc mũ” với 6 màu khác nhau, mỗi màu tượng trưng cho một cách tư duy riêng biệt. Khi đội một chiếc mũ, người tham gia sẽ tập trung suy nghĩ theo đúng “vai trò” của màu mũ đó, từ đó nhìn nhận vấn đề một cách đa chiều, khách quan và toàn diện hơn. 6 chiếc mũ tư duy gồm: 1.2 Đặc điểm của 6 chiếc mũ tư duy Dưới đây là đặc điểm chi tiết của 6 chiếc mũ tư duy. Mũ trắng – Tư duy trung lập, khách quan: Khi “đội” mũ trắng, người tham gia sẽ tập trung vào các sự kiện, dữ liệu, và những gì đã biết, bỏ qua cảm xúc hay ý kiến cá nhân. Đây là chiếc mũ dùng để phân tích thông tin và tìm ra sự thật. Mũ đỏ – Tư duy cảm xúc: Khi đội mũ đỏ, người tham gia được phép thể hiện cảm xúc, cảm giác của mình mà không cần phải

Mô hình tổ chức doanh nghiệp

Phân biệt 5 loại mô hình tổ chức doanh nghiệp phổ biến hiện nay

Mô hình tổ chức doanh nghiệp là nền tảng quyết định cách vận hành và phát triển của một công ty. Tuy nhiên, mỗi mô hình lại có ưu – nhược điểm riêng, phù hợp với từng mục tiêu và giai đoạn phát triển khác nhau. Vậy làm thế nào để phân biệt và lựa chọn đúng mô hình cho doanh nghiệp? Hãy cùng Base.vn khám phá 5 loại mô hình tổ chức phổ biến nhất hiện nay. 1. Cơ cấu tổ chức (Organization Structure) là gì? Cơ cấu tổ chức là hệ thống các nhiệm vụ, mối quan hệ báo cáo và quyền lực nhằm duy trì sự hoạt động của tổ chức. Cơ cấu tổ chức xác định cách thức phân chia, tập hợp và phối hợp các nhiệm vụ công việc trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức.  Có thể hiểu cơ cấu tổ chức bao gồm: Cơ cấu của tổ chức thường được thể hiện thông qua sơ đồ cơ cấu tổ chức. Sơ đồ tổ chức – Org chart là gì? Sơ đồ tổ chức (còn được gọi là biểu đồ tổ chức hay organogram) là một sơ đồ trực quan thể hiện cấu trúc bên trong của một công ty bằng cách chi tiết vai trò, trách nhiệm và mối quan hệ giữa các cá nhân trong một tổ chức. Sơ đồ cơ cấu tổ chức định dạng tổ chức, mang lại cho mọi người cái nhìn tổng quan về cách tổ chức doanh nghiệp, cho dù đó là văn phòng, một start-up, nhà máy sản xuất hay hình thức nào khác: 2. Đặc điểm của cơ cấu tổ chức Tuyến mệnh lệnh Một trong những yếu tố cơ bản để xây dựng nên mô hình tổ chức đó là tuyến mệnh lệnh. Suy cho cùng, mô hình tổ chức là sự sắp xếp quy trình nhận lệnh của các cấp. Việc xây dựng tuyến lệnh có tác dụng tạo

Cách quản lý nhân viên

10 cách quản lý nhân viên giúp nâng cao hiệu suất làm việc

Trong mọi doanh nghiệp, nhân sự chính là “xương sống” quyết định sự phát triển bền vững. Tuy nhiên, để đội ngũ làm việc hiệu quả và gắn kết không chỉ dựa vào năng lực cá nhân, mà còn phụ thuộc rất lớn vào cách quản lý của nhà lãnh đạo. Vậy làm thế nào để quản lý nhân viên vừa khoa học, vừa truyền cảm hứng, từ đó tối ưu hiệu suất làm việc? Hãy cùng Base.vn khám phá 10 cách quản lý nhân viên hiệu quả mà bất kỳ nhà quản lý nào cũng có thể áp dụng. 1. 10 cách quản lý nhân sự hiệu quả 1.1 Trước hết, quản lý cần làm gương cho nhân viên Muốn nhân viên trở nên chuyên nghiệp, tận tâm với công việc, nhà quản lý trước hết phải tự mình làm gương. Bạn muốn nhân viên làm việc có trách nhiệm, dám nghĩ dám làm thì chính bạn phải là người tiên phong thực hiện những điều này. Hãy thể hiện rõ ràng qua hành động rằng bạn luôn nỗ lực hết mình vì mục tiêu chung của công ty, sẵn sàng đối mặt với khó khăn và không ngại hy sinh vì sự phát triển của đội nhóm. Khi nhân viên thấy sếp luôn nói đi đôi với làm, lời nói và hành động nhất quán, họ sẽ tự giác học hỏi và noi theo. Lúc này, văn hóa làm việc tích cực sẽ lan tỏa trong toàn bộ đội ngũ, tạo nên một tập thể đoàn kết, hiệu quả. Lấy mình làm gương chính là cách xây dựng niềm tin vững chắc nhất. Niềm tin là nền tảng cho mọi mối quan hệ, đặc biệt là trong môi trường làm việc. Một nhà quản lý minh bạch, trung thực sẽ được nhân viên tôn trọng và sẵn sàng đồng hành. Ngược lại, những lời hứa suông, những hành động thiếu nhất quán sẽ làm mất đi sự tin

Lãnh đạo

Lãnh đạo là gì? Khái niệm, vai trò và phẩm chất cần có

Trong một doanh nghiệp, lãnh đạo không chỉ đơn thuần là người đưa ra mệnh lệnh, mà còn là người truyền cảm hứng, dẫn dắt và định hình văn hóa tổ chức. Vậy lãnh đạo là gì, giữ vai trò như thế nào trong sự phát triển của doanh nghiệp và cần có những phẩm chất gì để trở thành một nhà lãnh đạo thực thụ? Bài viết này Base.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ hơn về khái niệm, vai trò cũng như những yếu tố cốt lõi làm nên một nhà lãnh đạo hiệu quả. 1. Lãnh đạo là gì? 1.1 Khái niệm  Lãnh đạo là khả năng tạo ảnh hưởng, truyền động lực và định hướng một tổ chức hoặc đội nhóm để thực hiện các kế hoạch chiến lược và đạt được mục tiêu chung. Trong môi trường doanh nghiệp, lãnh đạo bao gồm những hành động giúp xác định phương hướng, xây dựng chiến lược phù hợp với từng cấp nhân sự, triển khai kế hoạch và liên tục đổi mới để gia tăng giá trị cho tổ chức. Một nhà lãnh đạo hiệu quả không chỉ đưa tập thể đạt được mục tiêu mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững. Để làm được điều này, họ cần kết hợp giữa kỹ năng lãnh đạo, phong cách phù hợp và khả năng thích ứng với từng bối cảnh cụ thể. 1.2 Phân biệt lãnh đạo và quản lý  Lãnh đạo và quản lý là hai khái niệm có mối liên hệ chặt chẽ nhưng không hoàn toàn giống nhau. Trong khi lãnh đạo tập trung vào việc truyền cảm hứng, định hướng tầm nhìn và tạo động lực cho tổ chức, quản lý lại chú trọng vào việc vận hành bộ máy, đảm bảo công việc diễn ra trơn tru và hiệu quả. Dưới đây là bảng so sánh chi tiết giữa hai vai trò này: Tiêu chí  Lãnh đạo  Quản lý  Phạm

Triết lý kinh doanh

Triết lý kinh doanh là gì? Kim chỉ nam cho hoạt động của doanh nghiệp

Triết lý kinh doanh là gì? Trong thế giới kinh doanh đầy biến động, triết lý kinh doanh đóng vai trò như một la bàn chỉ dẫn doanh nghiệp vượt qua thử thách để vươn đến thành công. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp Việt chỉ chú trọng vào lợi nhuận trước mắt mà thiếu đi bản sắc và vững vàng trong triết lý kinh doanh. Sau đây, hãy cùng Base.vn khám phá bí quyết xây dựng một triết lý kinh doanh sâu sắc và tham khảo 10+ triết lý kinh doanh nổi bật từ những thương hiệu thành công trên thế giới. 1. Triết lý kinh doanh (Business Philosophy) là gì? 1.1 Khái niệm Triết lý kinh doanh là tập hợp các nguyên tắc và phương hướng cụ thể mà một doanh nghiệp tuân theo nhằm xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên, khách hàng, đối tác và xã hội. Nó thể hiện sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Triết lý kinh doanh là biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp. Do đó, lãnh đạo cần chọn lựa một hệ thống triết lý đúng đắn, đủ mạnh để làm động lực lâu dài và mục tiêu phấn đấu chung cho tổ chức. Hệ thống triết lý này cũng phải phù hợp với mong muốn và chuẩn mực hành vi của các bên liên quan. 1.2 Các nội dung thường được bao hàm trong triết lý kinh doanh Như chúng tôi vừa đề cập, triết lý kinh doanh phản ánh sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Sứ mệnh kinh doanh Sứ mệnh kinh doanh là lời giải đáp cho các câu hỏi: Doanh nghiệp muốn trở thành một tổ chức như thế nào? Doanh nghiệp kinh doanh cái gì? Doanh nghiệp tồn tại vì điều gì? Doanh nghiệp có nghĩa vụ gì? Đích đến của doanh nghiệp là gì?

CFO là gì?

CFO là gì? Khám phá vai trò “kiến trúc sư tài chính” doanh nghiệp

Nhắc đến vị trí CFO, người ta sẽ nghĩ ngay đến những con số về doanh thu, chi phí, lợi nhuận hay những trang báo cáo tài chính. Nếu không có CFO, chắc hẳn một doanh nghiệp khó có thể kiểm soát được dòng tiền ra vào, và đội ngũ lãnh đạo sẽ không thể vận hành doanh nghiệp tốt. Bài viết này Base.vn sẽ cung cấp những hiểu biết sâu sắc về nhiệm vụ, vai trò quan trọng của Giám đốc tài chính, các tiêu chí cần đáp ứng và những thách thức hàng đầu của một CFO phải đối mặt.  1. CFO là gì? Viết tắt của cụm từ Chief Finance Officer, CFO nghĩa là Giám đốc tài chính – cấp quản lý cao cấp chịu trách nhiệm về tình hình tài chính của doanh nghiệp. CFO có nhiệm vụ phân tích tình hình tài chính tổng thể của doanh nghiệp, hoạch định kế hoạch tài chính tổng thể của doanh nghiệp, tính toán các khoản tài chính cụ thể, dự trù quỹ dự phòng cho doanh nghiệp, sau đó đánh giá và làm báo cáo trình ban giám đốc. CFO chịu trách nhiệm đảm bảo bộ máy tài chính được vận hành trơn tru, để giúp doanh nghiệp trụ vững trên thương trường. Đọc thêm: Tài chính doanh nghiệp là gì? Hiểu về các hoạt động cơ bản và chỉ số quan trọng 2. Vai trò của Giám đốc tài chính (CFO) trong doanh nghiệp Vai trò của CFO được ví như “kiến trúc sư tài chính” trong doanh nghiệp. Các kiến trúc sư này cần hoạch định những “nguyên liệu” cần thiết cho nền móng của mình, đảm bảo công trình vận hành kiên cố và hiệu quả.  Một trong những nhiệm vụ chính của CFO là quản lý toàn bộ hệ thống tài chính của doanh nghiệp, bao gồm việc xây dựng và thực thi ngân sách, dự báo tài chính và quản lý rủi

Đàm phán

Đàm phán là gì? 6 kỹ năng đàm phán hiệu quả trong doanh nghiệp

Đàm phán không chỉ là nghệ thuật thuyết phục, mà còn là năng lực cốt lõi giúp doanh nghiệp đạt được thỏa thuận tối ưu và xây dựng mối quan hệ bền vững. Bài viết này Base.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ đàm phán là gì, và khám phá 6 kỹ năng đàm phán quan trọng nhất để nâng cao hiệu quả trong công việc và phát triển doanh nghiệp bền vững. 1. Đàm phán là gì? Đàm phán là quá trình thảo luận giữa hai hoặc nhiều bên nhằm đạt được thỏa thuận về một vấn đề cụ thể. Đây không chỉ là việc trao đổi thông tin hay đưa ra các đề xuất, mà còn là cơ hội để các bên chia sẻ quan điểm, tìm ra giải pháp chung và đạt được kết quả hài lòng cho tất cả. Trong kinh doanh, đàm phán không chỉ gói gọn trong việc thương lượng giá cả hay ký kết hợp đồng, mà còn là nền tảng để xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững giữa các đối tác. Kỹ năng đàm phán bao gồm nhiều yếu tố quan trọng như hợp tác, thương lượng, lập kế hoạch và giao tiếp. Trong công việc và cuộc sống, việc xảy ra tranh chấp hay bất đồng là điều khó tránh khỏi, nhưng những người thành thạo kỹ năng đàm phán sẽ có khả năng giải quyết mâu thuẫn, đưa ra những giải pháp hợp lý để tìm ra điểm chung giữa các bên. Vai trò của đàm phán trong kinh doanh rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến: 2. Vai trò của kỹ năng đàm phán trong doanh nghiệp Kỹ năng đàm phán trong doanh nghiệp không chỉ là yếu tố cần có trong các cuộc thương lượng với đối tác mà còn là năng lực cốt lõi giúp tổ chức vận hành hiệu quả, bền vững và linh hoạt trong môi trường kinh doanh

Kế hoạch

Kế hoạch là gì? Yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp phát triển

Trong môi trường kinh doanh liên tục biến động, một ý tưởng lớn sẽ khó trở thành hiện thực nếu thiếu một bản kế hoạch rõ ràng và khả thi. Kế hoạch không chỉ là kim chỉ nam giúp doanh nghiệp định hướng hành động, mà còn là công cụ giúp nhà quản trị kiểm soát rủi ro, phân bổ nguồn lực hiệu quả và ra quyết định đúng lúc. Vậy “kế hoạch là gì” và vì sao nó được xem là yếu tố cốt lõi tạo nên sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp? Bài viết sau từ Base.vn sẽ giúp bạn khám phá tầm quan trọng và cách xây dựng kế hoạch bài bản trong quản trị hiện đại. 1. Kế hoạch là gì? Kế hoạch là tập hợp các nhiệm vụ, mục tiêu, và phương án được tổ chức theo một trình tự nhất định nhằm đạt được kết quả mong muốn trong một khung thời gian cụ thể. Bản chất của kế hoạch là định hướng và phân bổ nguồn lực hợp lý để đảm bảo các hoạt động trong doanh nghiệp được triển khai hiệu quả và nhất quán. Lập kế hoạch là quá trình tư duy và tổ chức nhằm xây dựng các phương án hành động cụ thể để hiện thực hóa mục tiêu đã đề ra. Điều này bao gồm việc phân tích hiện trạng, xác định các bước đi, và lựa chọn chiến lược phù hợp. Với doanh nghiệp, lập kế hoạch không chỉ là bước đi đầu tiên mà còn là yếu tố quyết định sự thành công của mọi hoạt động trong ngắn hạn và dài hạn. Tùy vào tính chất và mục tiêu, các kế hoạch có thể được thể hiện bằng nhiều hình thức khác nhau: từ lời nói trong các trường hợp khẩn cấp, cho đến văn bản chi tiết khi hoạch định chiến lược trung và dài hạn. Đọc thêm: [Tải miễn phí] 6

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì? Bí quyết tư duy logic cho nhà quản trị

Thật không quá lời khi nói rằng kỹ năng giải quyết vấn đề là “yếu tố sống còn” của doanh nghiệp và bất cứ nhà quản trị nào. Đây chính là chìa khóa giúp họ không chỉ vượt qua thách thức mà còn biến những khó khăn thành cơ hội để duy trì lợi thế cạnh tranh hay lật ngược tình thế. Đâu là những nguyên tắc vàng giúp các nhà quản trị thành công trong việc giải quyết mọi vấn đề một cách hiệu quả và sáng tạo? Để hiểu được cách kỹ năng giải quyết vấn đề là cốt lõi cho người dẫn đầu tài ba và tạo nên sự khác biệt cho tổ chức của mình, hãy cùng Base Blog tìm hiểu ở bài viết dưới đây. 1. Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì? Giải quyết vấn đề là quá trình loại bỏ một cách có hệ thống những rào cản ngăn cản bạn hoặc người khác đạt được mục tiêu. Kỹ năng giải quyết vấn đề là kỹ năng tổng hợp quá trình xử lý các khó khăn hay tình huống phức tạp trong cuộc sống hay môi trường công việc của một cá nhân, từ việc đánh giá, phân tích đến đưa ra các giải pháp tối ưu nhất.  Các ví dụ về việc sử dụng kỹ năng giải quyết vấn đề tại nơi làm việc: 2. Tại sao kỹ năng giải quyết vấn đề là bắt buộc với nhà quản trị? Mặc dù các trở ngại cụ thể có thể khác nhau giữa các ngành, nhưng kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ là rất quan trọng đối với các nhà lãnh đạo trong bất kỳ lĩnh vực nào. Kỹ năng giải quyết vấn đề là bắt buộc đối với nhà quản trị vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng duy trì sự ổn định và phát triển của tổ chức trong môi trường kinh doanh không ngừng thay

Phong cách lãnh đạo

Phong cách lãnh đạo là gì? 6 phong cách giúp quản trị hiệu quả

Trong môi trường doanh nghiệp không ngừng biến đổi, kỹ năng lãnh đạo không chỉ đo bằng năng lực ra quyết định hay hoạch định chiến lược, mà còn nằm ở cách người lãnh đạo ảnh hưởng đến cảm xúc và động lực của đội ngũ. Đó là lý do vì sao “phong cách lãnh đạo” trở thành yếu tố then chốt quyết định hiệu quả quản trị. Vậy phong cách lãnh đạo là gì? Và đâu là những phong cách lãnh đạo cảm xúc giúp nhà quản trị dẫn dắt đội ngũ vừa hiệu quả, vừa bền vững trong thời đại số? Cùng Base.vn khám phá trong bài viết dưới đây. 1. Hiểu về “phong cách lãnh đạo” và “trí tuệ xúc cảm” 1.1 Phong cách lãnh đạo là gì? Phong cách lãnh đạo là cách thức mà một nhà lãnh đạo tổ chức, quản lý và tương tác với nhóm hoặc tổ chức của mình. Đây là tập hợp các phương pháp, thái độ và hành vi mà nhà lãnh đạo sử dụng để ảnh hưởng đến người khác, đạt được mục tiêu của tổ chức và xây dựng mối quan hệ hiệu quả với nhân viên. Phong cách lãnh đạo có thể rất đa dạng và thường phụ thuộc vào tính cách của nhà lãnh đạo, tình huống cụ thể và văn hóa tổ chức. 1.2 Trí tuệ xúc cảm là gì? Trí tuệ xúc cảm (Emotional Intelligence – EI) thường dùng dưới hàm nghĩa nói về chỉ số cảm xúc (emotional intelligence quotient – EQ) của mỗi cá nhân. Chỉ số này mô tả năng lực, kỹ năng và khả năng tự nhận thức để xác định, đánh giá và điều tiết cảm xúc của chính bản thân mình và của người khác.  Các nhà lãnh đạo có năng lực đều có một trí tuệ xúc cảm ở mức độ cao. Họ luôn hiểu rõ những gì họ đang cảm nhận, ý nghĩa của cảm xúc đó là gì và nó có thể gây ảnh hưởng

Nhận tư vấn miễn phí

Nhận tư vấn miễn phí từ các Chuyên gia Chuyển đổi số của chúng tôi

"Bật mí" cách để bạn tăng tốc độ vận hành, tạo đà tăng trưởng cho doanh nghiệp của mình với nền tảng quản trị toàn diện Base.vn

  • Trải nghiệm demo các ứng dụng chuyên sâu được "đo ni đóng giày" phù hợp nhất với bạn.
  • Hỗ trợ giải quyết các bài toán quản trị cho doanh nghiệp ở mọi quy mô & từng lĩnh vực cụ thể.
  • Giải đáp các câu hỏi, làm rõ thắc mắc của bạn về triển khai, go-live, sử dụng và support

Đăng ký Demo

This will close in 2000 seconds

Zalo phone