Trong bất kỳ doanh nghiệp nào, Admin là vị trí “đa năng” đảm nhận hàng loạt công việc quan trọng giúp bộ máy vận hành trơn tru — từ quản lý hồ sơ, hỗ trợ hành chính đến phối hợp giữa các phòng ban. Dù ít xuất hiện trên “mặt trận” kinh doanh, Admin lại là nền tảng giúp doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp và hiệu quả. Bài viết này Base.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ Admin là gì và vì sao vị trí này luôn cần thiết trong mọi tổ chức. 1. Admin là gì? Admin (viết đầy đủ là “Administrator“) là thuật ngữ chỉ những người quản trị, người điều hành một hệ thống hoặc một hoạt động cụ thể.  Đây là cụm từ quen thuộc nếu gắn với cụm “Admin fanpage”, được hiểu là quản trị viên ở các trang mạng xã hội. Ở khái niệm rộng hơn, Admin là vị trí “cánh tay phải” chuyên hỗ trợ những công việc hậu cần cho các phòng ban, và điều phối các hoạt động hành chính – văn phòng nói chung của toàn doanh nghiệp. 2. Công việc Admin là gì? Vai trò của Admin trong doanh nghiệp Như đã đề cập, Admin chính là các Quản trị hành chính văn phòng, có nhiệm vụ lên kế hoạch, kiểm soát hoạt động làm việc cho các bộ phận trong công ty. Cụ thể dưới đây là một số đầu việc thường thấy ở một Admin:  Tùy thuộc vào lĩnh vực, vị trí được nhắc đến, Admin sẽ có vai trò và phạm vi công việc khác nhau. Thông thường, một Admin sẽ đảm nhận một số trách nhiệm phổ biến như: 2.1 Quản lý và hỗ trợ hành chính Hằng ngày, các phòng ban doanh nghiệp phải đối mặt với hàng tá giấy tờ, thủ tục liên quan đến hành chính. Chẳng hạn như phòng Kinh doanh phải xử lý một loạt các thủ tục hành chính

Production Manager hay Quản đốc sản xuất chính là trụ cột đảm bảo guồng máy sản xuất vận hành trơn tru và đáp ứng đúng yêu cầu đầu ra. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc kết nối giữa chiến lược kinh doanh và hoạt động sản xuất thực tế, biến các mục tiêu thành kết quả cụ thể. Trong nội dung sau đây, hãy cùng Base.vn tìm hiểu Production Manager là gì, cùng những nhiệm vụ mà vị trí này đảm nhận trong doanh nghiệp. 1. Production Manager là gì? Production Manager (Quản đốc sản xuất) là người chịu trách nhiệm quản lý toàn diện quy trình sản xuất của doanh nghiệp, bao gồm việc lập kế hoạch, tổ chức, điều phối, và kiểm soát các hoạt động sản xuất nhằm đạt được các mục tiêu về sản lượng, chất lượng, tiến độ và chi phí. Trong lĩnh vực sản xuất, có nhiều thuật ngữ thường được sử dụng đan xen hoặc đôi khi gây nhầm lẫn với Production Manager như: – Quản đốc sản xuất (Production Manager): Quản lý toàn bộ hoạt động sản xuất, từ lập kế hoạch đến thực thi và đánh giá. – Giám sát sản xuất (Production Supervisor): Giám sát trực tiếp các hoạt động sản xuất hàng ngày và đội ngũ nhân công. – Trưởng bộ phận sản xuất (Production Head/Director): Quản lý cấp cao hơn, chịu trách nhiệm về chiến lược sản xuất dài hạn. – Quản lý nhà máy (Plant Manager/Factory Manager): Quản lý mọi hoạt động của nhà máy, chứ không chỉ là bộ phận sản xuất. Dưới đây là bảng so sánh chi tiết các thuật ngữ: Thuật ngữ (Việt)  Thuật ngữ (Anh) Phạm vi quản lý Cấp bậc Quản đốc sản xuất Production Manager Toàn bộ quy trình sản xuất Cấp trung Giám sát sản xuất Production Supervisor Một phân đoạn/ca sản xuất Cấp cơ sở Trưởng bộ phận sản xuất Production Director Chiến lược

Deputy Manager hay Phó quản lý không chỉ đóng vai trò cầu nối giữa ban lãnh đạo cấp cao và nhân viên, mà còn là bệ phóng cho những cá nhân có tham vọng phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực quản trị. Bài viết dưới đây của Base.vn sẽ phân tích chi tiết về vai trò, trách nhiệm và triển vọng của vị trí Deputy Manager, để giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về con đường phát triển sự nghiệp này. 1. Deputy Manager là gì? Deputy Manager, hay còn được gọi là Phó phòng hoặc Phó quản lý trong tiếng Việt, là vị trí lãnh đạo thiết yếu trong cơ cấu quản lý của nhiều tổ chức hiện nay. Đây là người đứng thứ hai trong cấp quản lý của một phòng ban, chỉ sau Manager (Trưởng phòng/Quản lý) và có quyền hạn cũng như trách nhiệm quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động của đơn vị diễn ra hiệu quả. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc triển khai các chiến lược, chính sách do cấp trên đề ra, đồng thời hỗ trợ Manager trong công tác quản lý nhân sự và vận hành hàng ngày. Điểm đặc biệt của Deputy Manager là khả năng thay thế Manager khi cần thiết, nhằm duy trì tính liên tục trong quản lý và ra quyết định. Trong nhiều trường hợp, Deputy Manager còn được coi là “cánh tay phải” của Manager, khi tham gia vào các quyết định trọng yếu và góp phần định hình chiến lược của cả phòng ban. Tại Việt Nam, vị trí Deputy Manager thường xuất hiện trong các doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt là các công ty đa quốc gia hoặc doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức phức tạp. Vị trí này không chỉ là bậc thang quan trọng trong lộ trình thăng tiến của các nhà quản lý, mà còn là điểm khởi đầu để tiếp

Operation Manager hay người quản lý vận hành là nhân sự chịu trách nhiệm điều phối nhiều mảng hoạt động khác nhau trong doanh nghiệp, từ quản lý nhân sự đến tối ưu quy trình, nhằm đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Bài viết sau đây của Base.vn sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về Operation Manager là gì, vai trò, nhiệm vụ và những kỹ năng cần có để theo đuổi con đường phát triển sự nghiệp này. 1. Khái niệm, vị trí của Operation Manager trong doanh nghiệp 1.1 Operation Manager là gì? Operation Manager (Quản lý vận hành/điều hành) là người chịu trách nhiệm giám sát, điều phối và tối ưu hóa tất cả các hoạt động vận hành hàng ngày trong doanh nghiệp. Đây là vị trí then chốt đảm bảo các quy trình nội bộ được thực hiện liền mạch, đúng tiêu chuẩn và hướng đến mục tiêu chung của tổ chức. Trong tiếng Anh, “Operation” nghĩa là hoạt động, vận hành, điều hành, còn “Manager” là người quản lý. Khi kết hợp lại, thuật ngữ này mô tả người đứng đầu bộ phận vận hành, có vai trò cân bằng giữa các khâu từ sản xuất, cung ứng đến phân phối sản phẩm/dịch vụ.  Ở Việt Nam, vị trí này còn được gọi với nhiều tên khác nhau như Trưởng phòng vận hành, Giám đốc điều hành, Quản lý hoạt động, tùy thuộc vào quy mô và cơ cấu tổ chức của từng doanh nghiệp. Operation Manager khác biệt với các vị trí quản lý khác ở chỗ họ tập trung vào việc duy trì và cải tiến các hoạt động thường nhật của doanh nghiệp, duy trì tính liên tục và hiệu suất của toàn bộ quy trình, từ đầu vào đến đầu ra. 1.2 Ví dụ trực quan về vị trí này trong các loại hình doanh nghiệp khác nhau Tùy thuộc vào lĩnh vực

Một trong những nhân tố quyết định đến chất lượng và hiệu quả của quá trình tuyển dụng chính là Hiring Manager. Trong bài viết sau đây, Base.vn sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ về vai trò, trách nhiệm và những kỹ năng cần có của một Hiring Manager, đồng thời phân biệt rõ vị trí này với các chức danh tuyển dụng khác trong doanh nghiệp. 1. Khái niệm và định nghĩa của Hiring Manager 1.1 Hiring Manager là gì? Hiring Manager (Quản lý tuyển dụng) là người chịu trách nhiệm chính trong việc tìm kiếm, đánh giá và ra quyết định cuối cùng về việc tuyển dụng nhân sự cho một ví trí còn trống trong phòng ban của mình. Thông thường, đây chính là người quản lý trực tiếp hoặc lãnh đạo của phòng ban cần tuyển dụng nhân sự mới. Hiring Manager không chỉ tham gia vào quá trình tuyển dụng, mà còn là người sẽ trực tiếp làm việc và quản lý ứng viên được tuyển chọn sau này. Trong cơ cấu tổ chức của các doanh nghiệp tại Việt Nam, Hiring Manager thường là Trưởng phòng, Giám đốc bộ phận hay Quản lý cấp trung. Họ là những người hiểu rõ nhất nhu cầu tuyển dụng thực tế, các kỹ năng và năng lực cần thiết cho vị trí đang tuyển chọn. Họ đóng vai trò quyết định trong việc đánh giá ứng viên có phù hợp với văn hóa đội nhóm và yêu cầu công việc hay không. 1.2 Sự khác biệt cốt lõi giữa Hiring Manager và các vai trò liên quan Để hiểu rõ hơn về Hiring Manager, chúng ta cần phân biệt vai trò này với Recruiter (Chuyên viên tuyển dụng) và Recruitment Manager (Quản lý bộ phận tuyển dụng): Hiring Manager tập trung vào việc xác định nhu cầu tuyển dụng của bộ phận mình, đánh giá năng lực chuyên môn của ứng viên, và đưa ra quyết định

Cuối năm luôn là thời điểm then chốt để các doanh nghiệp tiến hành đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên – một quy trình vừa quan trọng vừa đầy thách thức. Làm thế nào để việc đánh giá không chỉ công bằng, minh bạch mà còn thực sự tạo động lực, thúc đẩy nhân sự phát triển vượt bậc trong năm tới? Bài viết này của Base.vn sẽ chia sẻ 3 bước hiệu quả, giúp nhà quản lý xây dựng một hệ thống đánh giá tối ưu cho đội ngũ của mình. 1. Mục đích của Đánh giá Hiệu suất cuối năm (Year-end Performance Review) Đánh giá hiệu suất nhân viên cuối năm (year-end performance review) không chỉ mang lại lợi ích cho nhân viên, nhà quản lý trực tiếp, cho bạn mà còn cho cả doanh nghiệp. Theo Dick Grote, tác giả cuốn sách How to Be Good at Performance Appraisals: Simple, Effective, Done Right (Harvard Business Review Press, 2011), một nguyên tắc vẫn còn nguyên giá trị là nếu các nhà quản lý không được trang bị kỹ năng đánh giá hiệu suất đúng đắn, dữ liệu thu thập được sẽ thiếu chính xác. Điều này có thể dẫn đến những quyết định sai lầm liên quan đến lương thưởng, phân bổ nhân lực và hoạch định chiến lược kinh doanh. Đánh giá hiệu suất nhân viên thường được thực hiện định kỳ theo tháng, quý, nửa năm hoặc năm. Trong đó, đánh giá cuối năm (year-end performance review) đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Trong khi các buổi đánh giá giữa năm (mid-year performance review) tập trung vào việc nắm bắt tiến độ, hỗ trợ kịp thời và duy trì động lực ngắn hạn, thì đánh giá cuối năm lại là một cơ hội vàng. Đây là dịp để cả doanh nghiệp và nhân viên cùng tổng kết, đưa ra những phản hồi chân thực về một năm đã qua, đồng thời cùng

Nếu thiếu đi sự hỗ trợ từ một Trợ lý giám đốc đáng tin cậy, các nhà lãnh đạo sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức và hạn chế trong việc quản lý doanh nghiệp. Điều này có thể dẫn đến tình trạng tiêu tốn năng lượng không cân bằng, khi họ phải đảm nhận những công việc chi tiết và hành chính mà không thực sự phù hợp với vai trò chiến lược của mình. Cùng Base.vn làm rõ vai trò, trách nhiệm cùng những kỹ năng cần thiết của vị trí quan trọng này. 1. Trợ lý giám đốc là gì? 1.1 Khái niệm Trợ lý giám đốc là người chịu trách nhiệm hỗ trợ giám đốc hoặc quản lý cấp cao trong việc thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày và quản lý các hoạt động của doanh nghiệp.  Trợ lý giám đốc đảm bảo rằng công việc của giám đốc được thực hiện hiệu quả và suôn sẻ bằng cách quản lý lịch trình, xử lý thông tin liên lạc, chuẩn bị tài liệu, và thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác.  1.2 Phân biệt Trợ lý giám đốc & Thư ký Sự khác biệt chính giữa hai vị trí này nằm ở mức độ trách nhiệm và tính chất công việc. Trợ lý giám đốc thường đóng vai trò chủ động hỗ trợ chiến lược và quản lý, trong khi thư ký thường hỗ trợ hành chính và văn phòng theo chỉ đạo của người quản lý.  Trợ lý giám đốc thường chịu trách nhiệm về quản lý lịch trình, chuẩn bị tài liệu chiến lược, và hỗ trợ các hoạt động quan trọng như chuẩn bị cuộc họp, nghiên cứu thông tin chiến lược. Họ có thể đóng vai trò làm trung gian giữa lãnh đạo và các bộ phận khác trong tổ chức.  Thư ký thường làm việc dưới sự hướng dẫn trực tiếp từ người quản lý hoặc từ các