Khi mà ngân sách Marketing đang ngày càng được các doanh nghiệp tối ưu và thắt chặt, Performance Marketing nổi lên như một giải pháp giúp doanh nghiệp đo lường trực tiếp hiệu quả các chiến dịch. Thay vì “chi tiền trước, chờ kết quả sau”, hình thức này này cho phép trả phí dựa trên hiệu suất đạt được như lượt nhấp, đơn hàng hay khách hàng tiềm năng. Cùng Base.vn tìm hiểu chi tiết về Performance Marketing trong bài viết dưới đây. 1. Performance Marketing là gì? 1.1 Định nghĩa Performance Marketing Performance hay Tiếp thị dựa trên hiệu suất là hình thức Marketing mà doanh nghiệp sẽ chỉ phải trả tiền khi đạt được một hành động cụ thể, có thể đo lường được, ví dụ như: Lượt nhấp, khách hàng tiềm năng (lead), đơn hàng, lượt tải app hoặc lượt đăng ký tài khoản. Không giống như hoạt động Marketing truyền thống thường khó xác định hiệu quả ngay lập tức, hoạt động Performance Marketing giúp doanh nghiệp có thể đánh giá được chi phí bỏ ra và kết quả thu về như thế nào. Vậy nên đây được xem là một chiến lược tối ưu ngân sách, giảm thiểu rủi ro và phù hợp với xu hướng kinh doanh hiện đại. 1.2 Đặc điểm nổi bật Một số điểm nổi bật của Performance Marketing có thể kể đến như: Chỉ trả phí khi có hành động: Như đã chia sẻ, doanh nghiệp không phải chi tiền trước, chờ kết quả sau mà chỉ cần thanh toán khi đạt được mục tiêu đã định sẵn, ví dụ như: Mỗi lượt click quảng cáo, mỗi khách hàng điền form. Dữ liệu minh bạch, dễ dàng theo dõi và tối ưu: Tất cả chỉ số (CPC, CPL, CPA,…) đều được đo lường chính xác theo thời gian thực. Điều này giúp marketer theo dõi hiệu quả chiến dịch và ra quyết định nhanh chóng. Liên tục cải thiện

Trong thị trường bán lẻ hiện nay, hàng nghìn sản phẩm cùng cạnh tranh để giành lấy sự chú ý của khách hàng ngay tại điểm bán. Để sản phẩm của doanh nghiệp nổi bật, được nhà phân phối ưu tiên và người tiêu dùng lựa chọn, Trade Marketing trở thành chiến lược không thể thiếu. Vậy Trade Marketing là gì và những hoạt động nào giúp doanh nghiệp chinh phục kênh phân phối hiệu quả? Hãy cùng Base.vn khám phá chi tiết trong bài viết này. 1. Trade Marketing là gì? 1.1 Định nghĩa Trade Marketing Trade Marketing hay Tiếp thị thương mại là hoạt động Marketing tập trung vào việc triển khai các hoạt động tại kênh phân phối hoặc điểm bán. Nếu Digital Marketing hay Inbound/Outbound Marketing hướng đến xây dựng nhận diện trong tâm trí người dùng, thì Trade Marketing sẽ tập trung vào giai đoạn cuối của hàng trì mua hàng. Nhìn chung, Trade Marketing sẽ là cách doanh nghiệp khiến sản phẩm nổi bật hơn đối thủ ngay tại nơi khách hàng ra quyết định. Đó là có thể là thông qua trưng bày, khuyến mãi, POSM hoặc quan hệ với nhà phân phối, bán lẻ… 1.2 Mục tiêu chính của Trade Marketing Mục tiêu chính của Trade Marketing là tối ưu mối quan hệ giữa doanh nghiệp – nhà phân phối – điểm bán – người tiêu dùng. Các hoạt động Marketing sẽ giúp: Nói cách khác, Trade Marketing không chỉ là khuyến mãi hay trưng bày sản phẩm, mà là một chiến lược dài hạn, đóng vai trò là cầu nối giữa thương hiệu với thị trường tiêu thụ. Đọc thêm: Inbound Marketing là gì? Xu hướng tiếp thị bền vững trong thời đại số 2. Vai trò của Trade Marketing trong doanh nghiệp 2.1 Gia tăng độ phủ và sự hiện diện thương hiệu tại điểm bán Khi mà người tiêu dùng ngày càng có nhiều lựa chọn thì việc sản

Outbound Marketing thường bị xem là “lỗi thời” khi Inbound Marketing lên ngôi, nhưng thực tế đây vẫn là chiến lược đóng vai trò quan trọng trong nhiều doanh nghiệp. Từ quảng cáo TV, banner, email đến telesales, Outbound Marketing giúp thương hiệu tiếp cận trực tiếp, nhanh chóng đến đúng khách hàng mục tiêu. Vậy Outbound Marketing là gì và tại sao giữa thời đại số bùng nổ, nó vẫn giữ được sức mạnh riêng? Hãy cùng Base.vn tìm hiểu trong bài viết này. 1. Outbound Marketing là gì? 1.1 Định nghĩa Outbound Marketing Outbound Marketing (hay tiếng Việt là Tiếp thị hướng ngoại) là chiến lược Marketing mà doanh nghiệp sẽ chủ động tiếp cận khách hàng thông qua các kênh đại chúng hoặc trực tiếp. Đặc điểm nổi bật của Outbound Marketing là thông điệp truyền thông sẽ được doanh nghiệp chủ động phân phối đến khách hàng, thay vì để khách hàng chủ động tìm đến tổ chức như Inbound Marketing. Các hình thức phổ biến của Outbound Marketing có thể kể đến như:  Đây là những cách giúp doanh nghiệp nhanh chóng tạo độ phủ thương hiệu, truyền tải thông điệp và thu hút sự chú ý của khách hàng. 1.2 Lịch sử và sự phổ biến của Outbound Marketing trước kỷ nguyên số Trước khi Internet và công nghệ số bùng nổ như hiện nay, Outbound Marketing từng là một phương thức marketing thống trị thế giới. Đa số các doanh nghiệp đều phụ thuộc vào quảng cáo trên TV, báo đài… họ sử dụng các kênh này để mang sản phẩm, dịch vụ đến gần với người dùng hơn. Ở thế kỷ 20, Outbound Marketing được xem là công cụ quyền lực giúp các thương hiệu lớn xây dựng tên tuổi, ví dụ như Pepsi, Coca-Cola, Nike, Ford,… Các chiến dịch quảng cáo hoành tráng, những bảng billboard khổng lồ, những đoạn quảng cáo ở khung giờ vàng đã in đậm trong tâm

Email Marketing đã có từ lâu và vẫn giữ vững vị thế là một trong những kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả và bền vững nhất. Không những giúp truyền tải thông điệp đúng người, đúng thời điểm, Email Marketing còn mang đến tỷ lệ chuyển đổi cao với chi phí cực kỳ tối ưu. Cùng Base.vn tìm hiểu chi tiết Email Marketing là gì và cách xây dựng chiến dịch email hiệu quả trong bài viết dưới đây. 1. Email Marketing là gì? 1.1 Định nghĩa Email Marketing Email Marketing là hình thức tiếp thị trực tuyến bằng việc gửi email hàng loạt đến nhóm khách hàng cụ thể. Nội dung email có thể là giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, nhắc nhở mua hàng, chia sẻ thông tin hữu ích, chăm sóc sau mua…. Email Marketing không chỉ đơn giản là “gửi thư” cho khách hàng mà còn cá nhân hóa nội dung để phù hợp với từng đối tượng, qua đó tăng mức độ quan tâm của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. 1.2 Phân biệt Email Marketing với Email thông thường Khác biệt lớn nhất của Email Marketing và Email thông thường nằm ở mục đích gửi thư. 1.3 Vì sao Email Marketing vẫn “sống khỏe” trong thời đại mạng xã hội? Ngày nay, Facebook, Instagram, Tiktok… phát triển rất mạnh mẽ, nhưng Email Marketing vẫn là kênh được nhiều doanh nghiệp lựa chọn bởi: Đọc thêm: Marketing là gì? Vai trò và tầm quan trọng trong doanh nghiệp 2. Lợi ích của Email Marketing đối với doanh nghiệp 2.1. Tiếp cận trực tiếp khách hàng tiềm năng Nếu bạn quảng cáo trên các mạng xã hội thì sẽ thấy các thông điệp bị trôi rất nhanh vì thuật toán của nền tảng, các nội dung cũng rất nhiều nên khả năng cạnh tranh cao. Trong khi đó, Email Marketing giúp doanh nghiệp chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay trong

Trong thời đại khách hàng ngày càng “khó tính” và ít tin vào quảng cáo trực diện, Content Marketing nổi lên như một chiến lược bền vững giúp doanh nghiệp chinh phục niềm tin và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng. Vậy Content Marketing thực chất là gì, đóng vai trò thế nào và mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp? Bài viết Base.vn này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và toàn diện hơn. 1. Content Marketing là gì? 1.1 Định nghĩa Content Marketing Content Marketing là một chiến lược trong Marketing tập trung vào việc sản xuất và phân phối những nội dung hữu ích, có giá trị để thu hút, giữ chân khách hàng mục tiêu, mục đích cuối cùng là xây dựng niềm tin và tạo dựng lòng trung thành từ họ. Không giống như quảng cáo truyền thống là đưa ra những thông điệp bán hàng trực diện, Content sẽ cung cấp những nội dung để giải quyết vấn đề, mang đến kiến thức, giá trị cho người đọc. Qua đó, người đọc chủ động tìm đến thương hiệu, tin tưởng mua hàng và sẵn sàng gắn bó. Ví dụ, doanh nghiệp bán phần mềm có thể chia sẻ nội dung trên blog, social về các tối ưu quy trình bán hàng, mục đích cuối cùng là giới thiệu giải pháp CRM cho người đọc. 1.2 Tầm quan trọng trong bối cảnh số hóa Ở thời đại hiện nay, người tiêu dùng có hàng nghìn lựa chọn và có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm, dịch vụ chỉ với một click. Họ không muốn bị thương hiệu “làm phiền” mà muốn nhận được những nội dung phù hợp với nhu cầu. Đó cũng chính là lý do khiến Content Marketing ngày càng quan trọng và được xem như “vũ khí chiến lược” của doanh nghiệp. Với Content Marketing, doanh nghiệp có thể tăng khả năng

Trong kỷ nguyên số, Digital Marketing đã trở thành “vũ khí” quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn bao giờ hết. Nhưng Digital Marketing thực chất là gì, khác biệt ra sao so với Marketing truyền thống, và tại sao ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn chiến lược này? Hãy cùng Base.vn tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau. 1. Digital Marketing là gì? Theo Philips Kotler (Cha đẻ Marketing hiện đại): “Digital Marketing (hay Marketing điện tử) là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân dựa trên các phương tiện điện tử và Internet”. Hiểu đơn giản, Digital Marketing là toàn bộ hoạt động Marketing được diễn ra trên môi trường công nghệ số.  Doanh nghiệp sẽ sử dụng các kênh kỹ thuật số, phương tiện truyền thông để quảng bá, sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Digital Marketing sẽ bao gồm một loạt chiến lược, kênh như: Mạng xã hội, SEO/SEM, Email Marketing, Quảng cáo trả phí, Content Marketing, Video Marketing…. Mục tiêu cuối cùng là tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Đọc thêm: Marketing là gì? Vai trò và tầm quan trọng trong doanh nghiệp 2. Các kênh Digital Marketing phổ biến hiện nay 2.1 Website, SEO & SEM Website được xem như ngôi nhà online của doanh nghiệp. Đây là nơi khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu. Để website trở thành công cụ thu hút khách hàng hiệu quả, doanh nghiệp cần kết hợp cả SEO và SEM, cụ thể: Theo đó, SEO có thể mang lại hiệu quả lâu dài, bền vững cho doanh nghiệp, còn SEM sẽ giúp tiếp cận khách hàng nhanh

Inbound Marketing giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên thông qua các nội dung giá trị và các giải pháp hữu ích cho vấn đề của họ. Với Inbound Marketing, doanh nghiệp của bạn có thể đồng hành cùng khách hàng từ lúc họ lần đầu biết đến sản phẩm/dịch vụ cho đến khi họ quyết định mua và giới thiệu thương hiệu cho người khác. Vậy Inbound Marketing là gì? Làm thế nào để triển khai, sử dụng công cụ nào? Sự khác biệt giữa Inbound và Outbound Marketing ra sao, và liệu Inbound có phù hợp với mọi doanh nghiệp? Hãy cùng Base Blog khám phá câu trả lời trong bài viết dưới đây. 1. Inbound Marketing là gì? Inbound Marketing là một phương pháp tiếp thị kỹ thuật số giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng bằng cách tạo ra những nội dung và trải nghiệm hữu ích, phù hợp với đối tượng mục tiêu. Phương pháp này tập trung vào việc xây dựng và chia sẻ các nội dung có giá trị, đáng tin cậy thông qua các kênh như blog, email, mạng xã hội, nhằm thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm thông tin và giải quyết vấn đề cụ thể của khách hàng, thay vì dựa vào quảng cáo truyền thống. Mục tiêu chính của Inbound Marketing là thu hút khách hàng, sau đó kết hợp với các phương pháp bán hàng và tiếp thị tự động hóa để tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng trả tiền, và cuối cùng là trở thành những người trung thành với thương hiệu. Thuật ngữ Inbound Marketing được giới thiệu lần đầu bởi HubSpot, một công ty phát triển và kinh doanh phần mềm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng hàng đầu có trụ sở tại Mỹ. Theo HubSpot mô tả, Inbound Marketing bao gồm 4 giai đoạn chính: Attract (Thu hút)

Marketing mix 4P là khái niệm khá quen thuộc và phổ biến với những ai làm Marketing và bán hàng. Theo lý thuyết, ứng dụng 4P Marketing giúp doanh nghiệp đạt được nhiều thành công trong bán hàng, xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược này, đòi hỏi doanh nghiệp cần có kế hoạch và lên chiến lược rõ ràng. Cùng đội ngũ Base.vn tìm hiểu chi tiết về chiến lược 4P Marketing trong bài viết dưới đây. 1. 4P trong Marketing là gì? 1.1 Khái niệm 4P Marketing hay Marketing mix 4P là mô hình tiếp thị được phát triển bởi E. Jerome McCarthy. 4P đại diện cho 4 yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần chú ý để có thể xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả nhất. 4 yếu tố này gồm:  1.2 Nguồn gốc của Marketing mix 4P Marketing mix được giới thiệu lần đầu tiên bởi Neil Borden vào năm 1949. Borden là một giáo sư tại Trường Kinh doanh Harvard đã sử dụng thuật ngữ này để mô tả các yếu tố mà doanh nghiệp có thể “trộn lẫn” giúp tạo ra một chiến lược tiếp thị hiệu quả. Ông đã liệt kê 12 yếu tố trong Marketing Mix, như lập kế hoạch sản phẩm, định giá, phân phối, xúc tiến, bao bì, dịch vụ khách hàng, v.v. Năm 1960, E. Jerome McCarthy đã đơn giản và hệ thống hóa các yếu tố này. Theo đó, McCarthy, một nhà kinh tế học và chuyên gia tiếp thị, đã giảm 12 yếu tố của Borden thành 4 yếu tố cốt lõi: Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Phân phối) và Promotion (Xúc tiến) và được biết đến rộng rãi là Marketing 4P. 4P trở thành nền tảng cho việc giảng dạy và ứng dụng tiếp thị trong các doanh nghiệp trên toàn thế giới vì nó dễ hiểu, dễ áp dụng, và có

Trong mỗi doanh nghiệp, phòng Marketing giữ vai trò then chốt trong việc đưa sản phẩm, dịch vụ đến gần hơn với khách hàng. Không chỉ dừng lại ở quảng bá, bộ phận này còn giúp doanh nghiệp thấu hiểu thị trường, định vị thương hiệu và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Vậy phòng Marketing đảm nhiệm những chức năng gì và vì sao lại quan trọng đến vậy? Hãy cùng Base.vn tìm hiểu trong bài viết sau đây. 1. Phòng Marketing là gì? Phòng Marketing là một bộ phận trong doanh nghiệp có trách nhiệm định hình và thúc đẩy hình ảnh thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của họ đến khách hàng và thị trường mục tiêu.  Đây là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh tổng thể, xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng, tăng cường nhận diện thương hiệu để tạo ra doanh số bán hàng. Có thể nói, phòng Marketing như một cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường bên ngoài, giữa sản phẩm và người tiêu dùng, và giữa thuộc tính sản phẩm với nhu cầu của người tiêu dùng.  Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, Marketing chính là những nhà sáng tạo giải pháp giúp doanh nghiệp có được hình ảnh, vị thế trên thị trường. 2. Chức năng cốt lõi của phòng Marketing Phòng Marketing đóng vai trò trọng yếu trong việc kết nối doanh nghiệp với thị trường và khách hàng. Chức năng cốt lõi của bộ phận này không chỉ đơn thuần là quảng cáo, mà là một chuỗi các hoạt động toàn diện nhằm xác định nhu cầu thị trường, định vị thương hiệu, và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Trước hết, Marketing chịu trách nhiệm nghiên cứu và phân tích thị trường để thấu hiểu khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, và các xu hướng tiêu