Bí quyết Quản lý Vận hành hiệu quả cho doanh nghiệp

Quản trị doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc vận hành mà còn đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng giữa các nguồn lực. Đây chính là lúc mô hình 5M phát huy vai trò của mình. Theo các chuyên gia, mô hình 5M giúp doanh nghiệp có cách tiếp cận toàn diện để giải quyết bài toán quản trị. Bài viết dưới đây, đội ngũ Base.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mô hình 5M và cách áp dụng nó để tối ưu hóa hiệu suất tổ chức. 1. Mô hình 5M là gì? 1.1 Khái niệm Mô hình 5M là một công cụ quản trị phổ biến, được sử dụng để phân tích và quản lý các nguồn lực chính trong hoạt động kinh doanh hoặc sản xuất. Mô hình này tập trung vào 5 yếu tố cốt lõi, bao gồm: Manpower – Nhân lực, Money – Ngân sách, Material – Nguyên vật liệu, Machines – Máy móc, Method – Phương pháp. Ngoài ra, nhiều người còn hiểu 5M theo hướng: 1.2 Các thành phần chính của mô hình 5M Manpower – Nhân lực Con người là yếu tố trung tâm trong mọi hoạt động kinh doanh và cũng là đối tượng quyết định hiệu quả vận hành cũng như khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Với lãnh đạo, họ là người có tầm nhìn, khả năng định hướng, và xây dựng văn hóa tổ chức tích cực, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sáng tạo và duy trì động lực cho nhân viên. Trong khi đó, đội ngũ nhân viên có kỹ năng phù hợp, tư duy sáng tạo và trách nhiệm sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu. Ví dụ rõ ràng nhất chính là Google – công ty nổi tiếng với chính sách hỗ trợ nhân viên thông qua các chương trình đào tạo và phúc lợi hấp dẫn, tạo nên môi trường làm việc sáng tạo và

Flowchart hay lưu đồ là một công cụ cực kì mạnh mẽ để giúp bạn vận hành quy trình hiệu quả hơn. Cùng tìm hiểu cách vẽ flowchart đúng quy tắc và dễ hiểu nhé! 1. Flowchart là gì? Một quy trình nghiệp vụ là một chuỗi các nhiệm vụ lặp lại theo thứ tự nhất định mà doanh nghiệp cần thực hiện để đạt được mục tiêu kinh doanh. Flowchart (hay thường được gọi là lưu đồ – sơ đồ quy trình), mặt khác, là một phương tiện  giúp nhà quản lý trực quan hóa chuỗi nhiệm vụ phức tạp đó thành hình ảnh đơn giản bao gồm các bước, các điều kiện thay đổi kết quả,… Mỗi bước trong lưu đồ được thể hiện dưới một hình họa được quy định riêng. Các bước được kết nối với nhau bằng đường thẳng hoặc mũi tên chỉ hướng.  Với một lưu đồ chuẩn trên tay, bất kì ai cũng có thể dễ dàng hiểu một quy trình bất kì được thực hiện như thế nào. Đó là sức mạnh của “quy trình trên một trang giấy”. 2. Khi nào nên sử dụng flowchart? Có một số tình huống mà người quản lý doanh nghiệp nên nghĩ đến việc sử dụng một lưu đồ:  So với việc diễn giải quy trình bằng các từ ngữ mô tả đơn thuần, flowchart là một công cụ mạnh mẽ cho nhà quản lý, người chịu trách nhiệm vận hành có thể mô tả lại quy trình một cách nhanh chóng, đơn giản, rõ ràng. Lưu đồ sẽ giúp tất cả mọi bộ phận liên quan trong tổ chức có thể dễ dàng hiểu và áp dụng quy trình chính xác và nhất quán. Bạn có thể phối hợp việc sử dụng lưu đồ với các phần mềm quản trị quy trình để đảm bảo tính tuân thủ và triển khai quy trình trên thực tế hàng ngày. 3. Lợi ích của flowchart cho doanh nghiệp Nhưng quan trọng

Muốn đứng vững trên thị trường cạnh tranh? Phân tích SWOT sẽ giúp doanh nghiệp tìm ra lợi thế cạnh tranh và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Bằng cách đánh giá khách quan tình hình hiện tại, doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định đúng đắn để tối ưu hóa lợi nhuận. Vậy bản chất SWOT là gì và đâu là cách phân tích ma trận SWOT đúng cho từng doanh nghiệp? Để có được góc nhìn cụ thể về mô hình này, hãy cùng Base.vn theo dõi chi tiết bài viết dưới đây. 1. Giới thiệu về SWOT 1.1 SWOT là gì? SWOT được viết tắt từ tạo nên từ 4 từ trong tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh),  Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức). Đây là một phương pháp phân tích chiến lược phổ biến được sử dụng để đánh giá vị thế cạnh tranh của của một tổ chức, dự án, sản phẩm, từ đó giúp phát triển các kế hoạch chiến lược.   1.2 Phân tích SWOT là gì?  Phân tích SWOT chính là việc xác định các yếu tố nội bộ (Strengths, Weaknesses) và các yếu tố bên ngoài (Opportunities, Threats). Dựa trên đó, bạn có thể áp dụng các chiến lược phù hợp để đưa ra những giải pháp thiết thực cho doanh nghiệp trong tương lai như chiến lược phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, định vị thương hiệu,… Phương pháp này có thể áp dụng cho các doanh nghiệp, đội nhóm đa dạng quy mô hoặc các dự án riêng lẻ.  1.3 Lịch sử và nguồn gốc Nguồn gốc của SWOT có thể tìm thấy tại Đại học Stanford, Mỹ vào những năm 1960. Ban đầu, mô hình này được gọi là SOFT, bao gồm các yếu tố: Satisfactory (Thỏa mãn), Opportunity (Cơ hội), Fault (Lỗi/ điều xấu trong hiện tại), Threat (Nguy cơ/ điều xấu trong tương lai). Qua quá trình nghiên cứu và hoàn thiện, mô hình SOFT đã được phát

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, những quyết định đúng đắn chính là chìa khóa mở ra cánh cửa thành công cho doanh nghiệp. Nhưng làm sao để đảm bảo mỗi quyết định không chỉ dựa vào cảm tính hay quan điểm cá nhân? Phương pháp 6 chiếc mũ tư duy, được phát triển bởi Tiến sĩ Edward de Bono, mang đến một cách tiếp cận độc đáo: phân tích vấn đề từ 6 góc nhìn khác nhau, từ dữ liệu khách quan đến cảm xúc, từ sự phê phán đến sáng tạo. Qua đó, nó giúp các nhà lãnh đạo và đội nhóm đưa ra những quyết định toàn diện và chiến lược hơn. Hãy cùng Base.vn khám phá bí quyết ra quyết định toàn diện qua phương pháp 6 chiếc mũ tư duy – một công cụ thay đổi cách nghĩ và chắp cánh cho sự đổi mới trong doanh nghiệp. 1. 6 chiếc mũ tư duy là gì? 1.1 Khái niệm 6 chiếc mũ tư duy là phương pháp sử dụng 6 chiếc mũ để ẩn dụ cho mỗi cách suy nghĩ và vai trò khác nhau khi giải quyết vấn đề. Phương pháp này giúp doanh nghiệp đánh giá toàn diện các vấn đề, từ đó đưa ra những quyết định hợp lý và đúng đắn nhất. 6 chiếc mũ tư duy được Tiến sĩ Edward de Bono phát triển lần đầu năm 1980 và xuất hiện trong cuốn sách “6 Thinking Hats” xuất bản năm 1985. 6 chiếc mũ tư duy gồm: 1.2 Đặc điểm của 6 chiếc mũ tư duy Dưới đây là đặc điểm chi tiết của 6 chiếc mũ tư duy. Mũ trắng – Tư duy trung lập, khách quan: Khi “đội” mũ trắng, người tham gia sẽ tập trung vào các sự kiện, dữ liệu, và những gì đã biết, bỏ qua cảm xúc hay ý kiến cá nhân. Đây là chiếc mũ dùng để phân

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, cải tiến quy trình và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động là chìa khóa giúp doanh nghiệp ổn định và phát triển. Chu trình DMAIC, một trong những phương pháp nổi bật của hệ thống Six Sigma, đã chứng tỏ hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề, cải thiện chất lượng và gia tăng giá trị cho tổ chức. Vậy chu trình DMAIC là gì, và tại sao nó lại được xem là công cụ mạnh mẽ trong quản lý chất lượng và cải thiện các vấn đề của doanh nghiệp? Hãy cùng Base.vn tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây. 1. DMAIC là gì? Chu trình DMAIC là một phương pháp cải tiến quy trình được sử dụng phổ biến trong Six Sigma, giúp cho doanh nghiệp phân tích và giải quyết vấn đề, tối ưu hiệu suất. DMAIC thường được áp dụng để cải thiện một quy trình hoặc toàn bộ mô hình doanh nghiệp. Quy trình DMAIC gồm 5 giai đoạn chính, bao gồm: Ưu điểm khi thực hiện chu trình DMAIC đó là giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề một cách logic, có hệ thống và cơ sở khoa học, đồng thời tập trung vào việc cải tiến liên tục. Phương pháp này không chỉ giúp doanh nghiệp giảm lãng phí nguồn lực, mà còn nâng cao hiệu quả và chất lượng trong quy trình sản xuất hoặc dịch vụ. 2. 5 bước thực hiện chu trình DMAIC để giải quyết vấn đề  Chu trình DMAIC được xây dựng dựa trên dữ liệu thực tế và các công cụ phân tích chuyên sâu, giúp nhận diện vấn đề, tìm ra nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp hiệu quả. Chính nhờ tính logic và khoa học, DMAIC không chỉ tối ưu hóa hiệu suất mà còn đảm bảo sự bền vững trong hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp.

Trong hành trình xây dựng và phát triển doanh nghiệp, việc lựa chọn đúng chiến lược kinh doanh là yếu tố quyết định thành bại. Ma trận GE (General Electric Matrix) nổi tiếng là một trong những công cụ phân tích chiến lược mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp đánh giá và sắp xếp các đơn vị kinh doanh (SBU) dựa trên sức hấp dẫn của thị trường và lợi thế cạnh tranh. Vậy ma trận GE là gì? Làm thế nào để áp dụng hiệu quả công cụ này vào thực tiễn? Bài viết sau đây Base.vn sẽ mang đến cái nhìn toàn diện về ma trận GE, cùng hướng dẫn chi tiết cách sử dụng để giúp doanh nghiệp của bạn đưa ra những quyết định chiến lược đúng đắn và tối ưu hóa cơ hội phát triển. 1. Ma trận GE là gì? 1.1 Khái niệm Ma trận GE, viết tắt của Ma trận General Electric còn được nhiều người gọi với cái tên Ma trận McKinsey là công cụ phân tích chiến lược ra đời năm 1970. Ma trận này đánh giá và so sánh sự đa dạng của các đơn vị kinh doanh dựa theo 2 tiêu chí: Sự hấp dẫn của ngành: Đo lường mức độ hấp dẫn của ngành mà doanh nghiệp đang hoạt động, dựa trên các yếu tố như tốc độ tăng trưởng, quy mô thị trường, khả năng sinh lời, và mức độ cạnh tranh. Sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp: Đánh giá năng lực nội bộ của doanh nghiệp, bao gồm thị phần, lợi thế cạnh tranh, chất lượng sản phẩm/dịch vụ, và khả năng phát triển công nghệ. 2.2 Các yếu tố của ma trận GE là gì? Dựa theo 2 tiêu chí là sự hấp dẫn của ngành và sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp, chúng ta có thể chia các yếu tố của ma trận GE theo 2 nhóm sau: Sự hấp dẫn của ngành (Industry

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường hiện nay, việc xác định đúng chiến lược phát triển là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp vượt lên dẫn đầu. Ma trận IE (Internal-External Matrix) chính là công cụ đắc lực giúp bạn đánh giá toàn diện vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp, kết hợp giữa phân tích yếu tố nội bộ và bên ngoài. Bài viết này Base.vn sẽ giải đáp chi tiết “Ma trận IE là gì?”, đồng thời hướng dẫn bạn từng bước xây dựng và phân tích ma trận IE một cách hiệu quả, giúp doanh nghiệp của bạn đưa ra những quyết định chiến lược sáng suốt và tối ưu hóa nguồn lực. 1. Ma trận IE là gì? 1.1 Khái niệm Ma trận IE (Internal-External Matrix) hay ma trận phân tích nội – ngoại là công cụ quản trị chiến lược được dùng để đánh giá điều kiện hoạt động cũng như vị thế chiến lược của doanh nghiệp. Ma trận này sẽ được xây dựng dựa trên việc phân tích các yếu tố bên trong, bên ngoài của tổ chức, sau đó kết hợp thành một mô hình để có cái nhìn tổng quan nhất. Ma trận IE được xem là sự phát triển, mở rộng của 2 ma trận: Ma trận EFE (đánh giá môi trường bên ngoài) và Ma trận IFE (đánh giá yếu tố bên trong). 1.2 Cơ chế hoạt động của ma trận IE Ma trận IE hoạt động như một hệ tọa độ. Bạn xác định vị trí của doanh nghiệp mình trên biểu đồ bằng cách chiếu hai giá trị: tổng điểm có trọng số từ ma trận EFE (trên trục dọc) và tổng điểm có trọng số từ ma trận IFE (trên trục ngang). Điểm giao nhau của hai đường chiếu này sẽ cho biết vị thế cạnh tranh hiện tại của doanh nghiệp và gợi ý những chiến lược phù hợp. Cụ

Quản lý quan hệ đối tác (PRM) là một trong những chiến lược thúc đẩy tăng trưởng được rất nhiều doanh nghiệp triển khai. Microsoft cũng đã nhận định 95% doanh thu của họ đến từ mạng lưới đối tác. Đặc biệt, khi tích hợp PRM với CRM, doanh nghiệp không chỉ quản lý toàn diện quan hệ khách hàng và đối tác mà còn khai thác triệt để sức mạnh tổng hợp từ cả hai hệ thống. Vậy PRM là gì, và sự tích hợp giữa PRM và CRM mang lại giá trị vượt trội nào cho doanh nghiệp? Hãy cùng Base Blog khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây. 1. Tổng quan về Quản lý quan hệ đối tác (PRM) 1.1 PRM là gì? PRM (Partner Relationship Management) hay Quản lý quan hệ đối tác, là thuật ngữ dùng để chỉ các chiến lược, quy trình, tài nguyên và công nghệ mà doanh nghiệp áp dụng để tối ưu hóa mối quan hệ với các đối tác kinh doanh, chẳng hạn như nhà phân phối, đại lý, hoặc chi nhánh. Ví dụ điển hình về PRM là cách các nhà sản xuất xe máy bán hàng thông qua hệ thống đại lý trên toàn quốc. Mục tiêu cơ bản của PRM là giúp doanh nghiệp mở rộng tập khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh số thông qua các kênh bán hàng gián tiếp. Trong đó, doanh nghiệp có trách nhiệm tạo mọi điều kiện thuận lợi để giúp đối tác đạt hiệu quả bán hàng cao nhất, bao gồm: Đổi lại, các đối tác sẽ được hưởng hoa hồng, chiết khấu hoặc ưu đãi dựa trên hiệu suất bán hàng và có thêm động lực để xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, đôi bên cùng có lợi với doanh nghiệp. 1.2 Chức năng chính của hệ thống PRM Hệ thống PRM thường được xây dựng trên nền tảng web hoặc đám

Bạn có cảm thấy luôn bị deadline “dí”, hay choáng ngợp bởi danh sách dài các công việc phải hoàn thành mỗi ngày? Rất nhiều công việc không tên, các dự án chồng chất có làm cho bạn hoang mang không biết bắt đầu từ đâu? Tình trạng này kéo dài thậm chí có thể khiến bạn rơi vào trạng thái căng thẳng, thậm chí mất đi sự cân bằng trong cuộc sống.  Nếu không biết cách sắp xếp công việc hiệu quả, bạn dễ dàng rơi vào vòng luẩn quẩn của sự trì hoãn, giảm hiệu suất công việc và không hoàn thành mục tiêu. Vậy giải pháp nào giúp bạn giải quyết những vấn đề trên? – Cùng Base.vn tìm hiểu 9 phương pháp sắp xếp công việc hiệu quả, đã được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng thành công.  1. Kỹ năng sắp xếp công việc là gì? Kỹ năng sắp xếp công việc là khả năng tổ chức và phân bổ thời gian, nguồn lực hiệu quả để hoàn thành các nhiệm vụ cũng như mục tiêu đã đề ra. Đây là kỹ năng quan trọng không chỉ trong công việc và trong cả cuộc sống hàng ngày, giúp đem lại những lợi ích như:  2. Các yếu tố chính giúp bạn sắp xếp công việc hiệu quả  Trước khi tìm hiểu từng phương pháp khoa học để sắp xếp công việc, chúng ta cần phải hiểu được thế nào là được coi là sắp xếp công việc hiệu quả?  Dưới đây là 4 yếu tố quan trọng: Đọc thêm: [Tải miễn phí] 6 mẫu bảng kế hoạch triển khai công việc mới nhất 2025 3. Các phương pháp giúp bạn sắp xếp công việc chuẩn khoa học 3.1 Phương pháp Master list Giống như tên gọi, phương pháp Master list giúp bạn quản lý và sắp xếp các công việc, dự án và ý tưởng trong một danh sách tổng duy nhất. Mục đích của