Quản lý vận hành

Bí quyết Quản lý Vận hành hiệu quả cho doanh nghiệp

Bí quyết Quản lý vận hành hiệu quả là một trong những yếu tố quan trọng định hình sự thành công của một doanh nghiệp. Quản lý vận hành không chỉ đơn thuần là việc điều hành các quy trình sản xuất và dịch vụ một cách hiệu quả, mà còn bao gồm việc tối ưu hóa tài nguyên, quản lý rủi ro và đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Bí quyết này đòi hỏi sự kỹ năng và kiến thức đa ngành, từ quản lý sản xuất đến quản lý chuỗi cung ứng và quản lý nhân sự. Điều này đặt ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp, nhưng cũng mang lại cơ hội để nâng cao hiệu suất và cạnh tranh.

Quản lý vận hành hiệu quả còn đòi hỏi sự áp dụng công nghệ và quy trình tiên tiến, như tự động hóa và phân tích dữ liệu, để tối ưu hóa hoạt động và làm cho doanh nghiệp trở nên linh hoạt và phản ứng nhanh chóng trước biến động của thị trường.

Tìm kiếm bài đăng

Tìm kiếm
Workflow là gì
Quản lý vận hành

Workflow là gì? Tầm quan trọng của luồng công việc trong doanh nghiệp

Trong thời đại số, doanh nghiệp nào cũng mong muốn tối ưu hóa quy trình làm việc để tăng năng suất và cạnh tranh. Workflow chính là câu trả lời cho những doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp hiệu quả. Vậy Workflow là gì và làm thế nào để xây dựng một quy trình làm việc tối ưu? Cùng Base.vn khám phá ngay trong bài viết này! 1. Workflow là gì?  Workflow là một từ được cấu thành bởi hai yếu tố đó là “work” (công việc) và “flow” (dòng chảy). Một cách đơn giản, workflow chính là dòng công việc, hay còn có thể hiểu là một chuỗi các nhiệm vụ trong quy trình công việc, được triển khai theo thứ tự cụ thể.  Workflow giúp vạch ra cấu trúc các nhiệm vụ/công việc, người/nhóm phụ trách, các yếu tố phụ thuộc và một số điều kiện liên quan. Về cơ bản, workflow giống như một đường chỉ dẫn để giúp hoàn thành nhiệm vụ từ lúc bắt đầu cho tới khi kết thúc. Workflow được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ quản lý dự án đến phát triển phần mềm,…nhằm mục đích tạo ra một quy trình làm việc liền mạch và hiệu quả hơn.  2. Phân biệt workflow với checklist, flowchart và quản trị công việc Workflow, checklist, flowchart và quản trị công việc là những công cụ quan trọng trong quản lý quy trình và công việc. Tuy nhiên, mỗi công cụ này có mục đích và tính năng khác nhau, phù hợp với các nhu cầu quản lý cụ thể. Tiêu chí Workflow Checklist Flowchart Quản trị công việc Mục đích Tự động hóa và quản lý các bước trong quy trình một cách tuần tự Đảm bảo tất cả các bước cần thiết được hoàn thành Biểu diễn trực quan các bước hoặc luồng công việc Tổ chức, phân bổ, giám sát và hoàn thành công việc, dự án

Đọc thêm  ❯
Ma trận ansoff
Quản lý vận hành

Ma trận Ansoff là gì? Cách phân tích Sản phẩm và Thị trường bằng ma trận Ansoff

Được phát triển bởi nhà kinh tế học Igor Ansoff vào những năm 1950, Ma trận Ansoff đã trở thành một trong những công cụ phân tích chiến lược kinh doanh được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Bằng cách kết hợp hai yếu tố chính là sản phẩm và thị trường, ma trận này cung cấp cho doanh nghiệp một cái nhìn diện, giúp nhà quản lý đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác và đúng đắn. Vậy ma trận Ansoff là gì và cách ứng dụng nó như thế nào? Cùng Base Blog tìm hiểu chi tiết ngay sau đây. 1. Ma trận Ansoff là gì? Ma trận Ansoff (tiếng Anh: Ansoff Matrix), hay còn gọi là ma trận sản phẩm-thị trường, là một công cụ phân tích chiến lược được phát triển bởi nhà kinh doanh Igor Ansoff (người Mỹ gốc Nga) vào những năm 1950. Ông đã nhận thấy rằng các doanh nghiệp thường phải đối mặt với quyết định quan trọng về việc phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường. Từ đó, ông đã xây dựng một mô hình đơn giản nhưng hiệu quả để giúp các doanh nghiệp đánh giá và lựa chọn các chiến lược phát triển phù hợp. Áp dụng ma trận Ansoff giúp doanh nghiệp phân tích, lựa chọn chiến lược dựa trên hai yếu tố chính: Sản phẩm (hiện tại hoặc mới) và Thị trường (hiện tại hoặc mới). 2. Ý nghĩa của ma trận Ansoff đối với doanh nghiệp Dưới đây là một số lợi ích khi doanh nghiệp ứng dụng ma trận Ansoff. 2.1 Giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược tăng trưởng rõ ràng Ứng dụng ma trận Ansoff mang đến cho doanh nghiệp một bản đồ đường đi rõ ràng để tăng trưởng. Bằng cách phân tích mối quan hệ giữa sản phẩm và thị trường, doanh nghiệp có thể xác định chính xác các cơ hội để mở rộng

Đọc thêm  ❯
Quy trình nhập kho thành phẩm
Quản lý vận hành

Hướng dẫn xây quy trình nhập kho thành phẩm cho doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp hiện nay đang gặp khó khăn trong việc quản lý kho hàng, đặc biệt là khâu nhập kho thành phẩm. Hàng hóa bị thất lạc, chất lượng giảm sút, thủ tục rườm rà là những vấn đề thường gặp. Vậy làm thế nào để xây dựng một quy trình nhập kho hiệu quả? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp cụ thể. 1. Quy trình nhập kho là gì? Quy trình nhập kho là một chuỗi các bước có hệ thống nhằm đảm bảo rằng hàng hóa và nguyên vật liệu được kiểm tra, lưu trữ và cập nhật chính xác vào hệ thống quản lý kho của doanh nghiệp. Quy trình này bao gồm từ việc lập kế hoạch nhập hàng, kiểm tra hàng hóa, đối chiếu với đơn hàng, sắp xếp vào kho, lập phiếu nhập kho, đến cập nhật thông tin và báo cáo. Một quy trình nhập kho được thiết lập tốt sẽ giúp doanh nghiệp quản lý tồn kho hiệu quả, giảm thiểu sai sót và tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh. 2. Tại sao doanh nghiệp cần có quy trình nhập kho rõ ràng Bất kỳ mô hình hoạt động nào, việc vận hành đều phải tuân thủ theo các nguyên tắc, quy trình cơ bản. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp sản xuất, luôn cần có quy trình quản lý kho hàng thành phẩm một cách khoa học. Quy trình nhập kho vận hành tốt sẽ mang lại nhiều lợi ích cho việc lưu trữ hàng hóa doanh nghiệp nếu nó được xây dựng chuẩn chỉnh. Cụ thể: 3. Quy trình nhập kho nguyên vật liệu  Bước 1: Lập kế hoạch  Lập kế hoạch là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình nhập kho nguyên vật liệu. Kế hoạch này cần chi tiết và cụ thể để đảm bảo quá trình nhập kho diễn ra suôn sẻ. Các yếu

Đọc thêm  ❯
Quy trình kiểm thử phần mềm
Quản lý vận hành

7 bước quan trọng trong quy trình kiểm thử phần mềm hiệu quả

Trong thời đại số hóa hiện nay, phần mềm đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống và hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, để có một phần mềm hoạt động ổn định sau khi tung ra thị trường, các phần mềm cần trải qua quy trình kiểm thử tương đối khắt khe. Bài viết này sẽ giới thiệu tổng quan về tầm quan trọng của quy trình kiểm thử phần mềm đối với doanh nghiệp, các bước cơ bản của quy trình kiểm thử cũng như cách thức áp dụng quy trình này vào hoạt động thực tiễn.  1. Quy trình kiểm thử phần mềm là gì? Quy trình kiểm thử phần mềm là một chuỗi các hoạt động được thực hiện để đảm bảo rằng một sản phẩm phần mềm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đã đặt ra, hoạt động ổn định và không có lỗi trước khi được đưa vào sử dụng. Đây là một quá trình quan trọng trong phát triển phần mềm, giúp tăng cường chất lượng sản phẩm, giảm thiểu rủi ro và mang lại sự hài lòng cho người dùng. 2. Tại sao quy trình kiểm thử phần mềm lại quan trọng? Kiểm thử phần mềm, dù là một khái niệm kỹ thuật, nhưng lại đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự thành bại của một doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến công nghệ. Dưới đây là một số vai trò của kiểm thử phần mềm mà doanh nghiệp cần biết. 2.1 Bảo vệ thương hiệu và uy tín doanh nghiệp Một phần mềm đầy lỗi có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng như mất dữ liệu, hoạt động không ổn định, thậm chí gây ra những rủi ro về bảo mật. Điều này không chỉ làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng mà còn làm giảm sút

Đọc thêm  ❯
Quy trình phát triển phần mềm
Quản lý vận hành

Quy trình phát triển phần mềm là gì? Tổng quan các giai đoạn cơ bản

Trong thời đại chuyển đổi số bùng nổ như hiện nay, việc phát triển phần mềm đóng vai trò thiết yếu đối với các doanh nghiệp, ngay cả với các doanh nghiệp đã có chỗ đứng trên thị trường. Việc phát triển phần mềm hiệu quả, đáp ứng nhu cầu thị trường và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp đòi hỏi một quy trình bài bản và khoa học. Bài viết này Base.vn sẽ đi sâu vào giải thích khái niệm quy trình phát triển phần mềm, đồng thời chia sẻ những bí quyết để xây dựng quy trình phát triển phần mềm hiệu quả. 1. Quy trình phát triển phần mềm là gì? Quy trình phát triển phần mềm là một cấu trúc gồm các bước được thực hiện theo thứ tự nhất định nhằm tạo ra một sản phẩm phần mềm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật và kinh doanh.  Quy trình này giúp theo dõi, kiểm soát tiến độ, chất lượng, chi phí dự án, đánh giá hiệu quả và đưa ra giải pháp khắc phục khi cần thiết. Đồng thời, nó cũng hỗ trợ việc bảo trì và nâng cấp phần mềm theo thời gian để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng và thị trường. 2. Ý nghĩa của việc xây quy trình phát triển phần mềm trong doanh nghiệp  Việc xây dựng quy trình phát triển phần mềm mang lại nhiều ý nghĩa quan trọng cho doanh nghiệp, bao gồm: 2.1 Nâng cao hiệu quả và năng suất Quy trình quy trình phát triển phần mềm giúp các công việc được thực hiện một cách có tổ chức, logic và bài bản, hạn chế tối đa sự lãng phí thời gian và nguồn lực. Việc chia nhỏ dự án thành các giai đoạn rõ ràng giúp theo dõi tiến độ dễ dàng, đảm bảo dự án hoàn thành đúng hạn. Đồng thời, các tài liệu hướng dẫn và quy trình được

Đọc thêm  ❯
Quy trình tổ chức sự kiện
Quản lý vận hành

Quy trình tổ chức sự kiện 9 bước chuyên nghiệp cho công ty

Quy trình tổ chức sự kiện là yếu tố then chốt để đảm bảo sự kiện doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ và thành công. Một quy trình chuyên nghiệp không chỉ giúp kiểm soát mọi khía cạnh từ lập kế hoạch đến triển khai mà còn giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Từ việc xác định mục tiêu, lên ý tưởng, dự trù chi phí, đến liên hệ đối tác và đánh giá sau sự kiện, tất cả đều được hướng dẫn rõ ràng. Hãy cùng Base.vn khám phá cách tổ chức sự kiện chuyên nghiệp và hiệu quả qua bài viết dưới đây. 1. Lợi ích của quy trình tổ chức sự kiện chuyên nghiệp Quy trình tổ chức sự kiện chuyên nghiệp mang đến những lợi ích vô cùng thiết thực. Nhờ có quy trình rõ ràng, từng giai đoạn của sự kiện được lên kế hoạch chi tiết, từ khâu lên ý tưởng, thiết kế, đến thực hiện và đánh giá. Điều này giúp giảm thiểu tối đa rủi ro phát sinh, đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ và thành công. Bên cạnh đó, quy trình chuyên nghiệp còn giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực, đồng thời nâng cao chất lượng của sự kiện. Sự kiện được tổ chức một cách chuyên nghiệp sẽ để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng khách hàng, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và bền vững. 2. Các bước chi tiết quy trình tổ chức sự kiện Bước 1: Xác định mục tiêu sự kiện Việc xác định mục tiêu sự kiện là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình tổ chức sự kiện. Điều này giúp định hướng toàn bộ các hoạt động tiếp theo và đảm bảo sự kiện diễn ra theo đúng kế hoạch. Bước 2: Lên ý tưởng và chủ đề cho sự kiện  Ý tưởng được coi như là

Đọc thêm  ❯
Quy trình mua hàng
Quản lý vận hành

Lưu đồ triển khai quy trình mua hàng của doanh nghiệp mới nhất

Trong hoạt động kinh doanh, việc mua hàng là một khâu quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và năng suất của doanh nghiệp. Một quy trình mua hàng rõ ràng, hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, đảm bảo chất lượng sản phẩm/dịch vụ, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp. Bài viết này sẽ Base.vn giới thiệu khái niệm quy trình mua hàng, trình bày lưu đồ 8 bước triển khai quy trình mua hàng trong doanh nghiệp và phân tích những rủi ro cần lưu ý trong quá trình xây dựng quy trình mua hàng. 1. Quy trình mua hàng là gì? Quy trình mua hàng là một chuỗi các hoạt động được thiết lập mà doanh nghiệp cần thực hiện khi mua sắm bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Quy trình này được xây dựng với mục đích tối ưu hóa giá trị hàng hóa, tiết kiệm chi phí và đạt hiệu quả mua hàng tối đa. 2. Tại sao doanh nghiệp cần xây dựng quy trình mua hàng rõ ràng? Quy trình mua hàng rõ ràng là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động mua sắm, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả và giảm thiểu rủi ro. Doanh nghiệp cần xây dựng quy trình mua hàng rõ ràng vì những lý do sau: 2.1. Tối ưu hóa giá trị hàng hóa, tiết kiệm chi phí mua hàng Quy trình mua hàng rõ ràng giúp doanh nghiệp xác định rõ nhu cầu mua sắm, từ đó lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với giá cả cạnh tranh và chất lượng đảm bảo. Việc theo dõi và giám sát chặt chẽ trong suốt quá trình mua hàng giúp doanh nghiệp kiểm soát được chi phí và tránh lãng phí. 2.2 Nâng cao hiệu quả hoạt động mua hàng

Đọc thêm  ❯
CX - Trải nghiệm khách hàng
Kinh doanh

CX là gì? Những yếu tố tạo nên trải nghiệm khách hàng hoàn hảo

CX (Customer Experience) hay Trải nghiệm khách hàng bao hàm tất cả các tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp trong suốt hành trình mua hàng của họ. Vậy cụ thể hơn thì CX là gì? Vì sao doanh nghiệp cần chú trọng CX? Để tạo trải nghiệm khách hàng xuất sắc thì cần những yếu tố nào? Tất cả sẽ được bật mí trong bài viết sau đây của Base.vn. 1. CX là gì? 1.1 Định nghĩa CX, viết tắt của Customer Experience, hay Trải nghiệm khách hàng là thuật ngữ mô tả cách mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng qua từng giai đoạn của hành trình mua sắm – từ tiếp thị, bán hàng đến dịch vụ hậu mãi, và mọi “điểm chạm” liên quan. Nói cách khác, CX là tổng hòa của tất cả các tương tác và cảm xúc mà khách hàng trải qua khi tiếp xúc với thương hiệu của doanh nghiệp. Ví dụ, một khách hàng có nhu cầu mua một chiếc điện thoại mới. CX bắt đầu từ khi họ nhìn thấy quảng cáo về chiếc điện thoại. Trải nghiệm này tiếp tục khi họ duyệt trang web của công ty, trò chuyện với nhân viên bán hàng, mua hàng, mở hộp điện thoại và khởi động. Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng cần trợ giúp và gọi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, thì đó cũng là một phần trong CX. 1.2 Các yếu tố cấu thành nên trải nghiệm khách hàng Để tạo ra một trải nghiệm khách hàng xuất sắc, doanh nghiệp cần cân nhắc hai thành tố chính: sản phẩm và con người. Về sản phẩm, liệu sản phẩm của doanh nghiệp đã thực sự giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ chưa? Có đủ ấn tượng để làm khách hàng cảm thấy hài lòng? Một sản phẩm đáp ứng được nhu cầu và vượt qua mong đợi của khách hàng

Đọc thêm  ❯
Cách quản lý nhân viên
Quản lý vận hành

10 cách quản lý nhân viên hiệu quả – Sếp nào cũng nên biết

Peter Drucker – nhà quản lý nổi tiếng đã từng nói: “Việc quản lý nhân viên hiệu quả không chỉ đơn thuần là giao việc và kiểm tra kết quả, mà còn là tạo ra một môi trường làm việc – nơi mọi người cảm thấy được tôn trọng, được phát triển và được đóng góp ý kiến”. Có thể thấy, một tập thể làm việc hiệu quả, đạt được những thành tích tốt phần lớn là do cách mà người quản lý dẫn dắt và truyền cảm hứng cho đội ngũ của mình. Bài viết này Base.vn sẽ chia sẻ những cách quản lý nhân viên cấp dưới hiệu quả giúp lãnh đạo xây dựng một đội ngũ làm việc chuyên nghiệp và năng suất cao. 1. Quản lý nhân viên là gì? Quản lý nhân viên là quá trình tổ chức, giám sát và hướng dẫn nhân sự trong doanh nghiệp để giúp họ đạt được các mục tiêu công việc cũng như phát triển sự nghiệp cá nhân. Quản lý nhân sự cấp dưới bao gồm nhiều nhiệm vụ như: Phân công công việc, giám sát tiến độ, đánh giá hiệu suất, giải quyết xung đột, và tạo động lực cho nhân viên.  Mục tiêu của việc đội ngũ nhân viên không chỉ là đảm bảo năng suất cao mà còn giúp xây dựng môi trường làm việc tích cực, tăng sự hài lòng và gắn kết của nhân viên. 2. Ý nghĩa của việc quản lý nhân viên hiệu quả Quản lý nhân viên hiệu quả mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, cụ thể như: Tăng năng suất làm việc: Quản lý biết cách quản lý nhân sự sẽ dễ dàng phân bổ nhiệm vụ phù hợp với khả năng của từng cá nhân, từ đó tối ưu hóa khả năng làm việc của nhân viên. Và khi mỗi người đều biết rõ nhiệm vụ của mình, được cấp trên cũng như đồng nghiệp

Đọc thêm  ❯
Làm việc từ xa
Quản lý vận hành

Hướng dẫn cách tổ chức và vận hành doanh nghiệp làm việc từ xa hiệu quả

Làm việc từ xa là một mô hình vận hành doanh nghiệp không mới, nhưng những năm gần đây đột ngột “nóng” lên bởi tác động của thiên tai, dịch bệnh gây nguy hiểm cho nhân viên nếu tiếp tục làm việc tại văn phòng, điển hình là Covid-19. Trong một nghiên cứu bởi Nicolas Bloom và James Liang, các nhân viên làm việc tại nhà hạnh phúc hơn, ít có khả năng nghỉ việc hơn và năng suất làm việc cao hơn so với các nhân viên làm việc tại văn phòng. Không chỉ có vậy, theo kết quả nghiên cứu ước tính, các doanh nghiệp cho phép nhân viên làm việc từ xa sẽ tiết kiệm được $2,500 (tương đương ~60 triệu VNĐ) chi phí trang thiết bị và nội thất tại văn phòng cho mỗi nhân viên hàng năm. Bạn là một CEO đang muốn chuyển đổi công ty sang làm việc từ xa, nhưng không biết phải setup và vận hành thế nào cho hiệu quả, từ bài toán trang thiết bị tới bài toán nhân sự? Vậy bài viết này Base.vn dành cho bạn! Nội dung bài viết bao gồm các ý chính sau: 1. Hiểu đúng về khái niệm làm việc từ xa 2. 6 nguyên tắc vận hành doanh nghiệp làm việc từ xa 3. Làm thế nào để đảm bảo năng suất khi nhân viên làm việc từ xa? 4. Làm thế nào để tạo động lực cho nhân viên và gắn kết văn hoá doanh nghiệp từ xa? 5. Các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp làm việc từ xa hiệu quả 1. Làm việc từ xa là gì? Làm việc từ xa là hình thức làm việc mà nhân viên có thể thực hiện công việc của mình ở bất kỳ đâu có kết nối internet, thay vì phải đến văn phòng làm việc cố định. Điều này có nghĩa là bạn có thể làm việc tại nhà, quán cà phê,

Đọc thêm  ❯

Nhận tư vấn miễn phí

Nhận tư vấn miễn phí từ các Chuyên gia Chuyển đổi số của chúng tôi

"Bật mí" cách để bạn tăng tốc độ vận hành, tạo đà tăng trưởng cho doanh nghiệp của mình với nền tảng quản trị toàn diện Base.vn

  • Trải nghiệm demo các ứng dụng chuyên sâu được "đo ni đóng giày" phù hợp nhất với bạn.
  • Hỗ trợ giải quyết các bài toán quản trị cho doanh nghiệp ở mọi quy mô & từng lĩnh vực cụ thể.
  • Giải đáp các câu hỏi, làm rõ thắc mắc của bạn về triển khai, go-live, sử dụng và support

Đăng ký Demo

This will close in 2000 seconds

Zalo phone