Bí quyết Quản trị Nhân sự hiệu quả cho doanh nghiệp

Đối với nhà quản lý, việc phân bổ nguồn lực, quản lý thời gian hiệu quả là điều vô cùng quan trọng để đạt được mục tiêu công việc đã đề ra. Lúc này, bảng phân công công việc đóng vai trò như một công cụ giúp bạn xác định rõ ràng trách nhiệm của từng thành viên và theo dõi tiến độ công việc một cách dễ dàng.  Trong bài viết dưới đây, Base.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công cụ này và cách sử dụng nó hiệu quả. 1. Bảng phân công công việc là gì? Bảng phân công công việc là công cụ hữu ích dành cho quản lý, lãnh đạo. Nó giúp phân chia rõ ràng công việc, nhiệm vụ cho mỗi thành viên trong một nhóm hoặc trong một dự án. Có thể nói, bảng phân công công việc giống như một bản đồ chỉ đường, giúp mọi người biết được mình cần làm gì, làm như thế nào và khi nào cần hoàn thành. Quản lý, lãnh đạo cũng có thể theo dõi sát sao tiến độ thực hiện công việc của mỗi thành viên, đảm bảo công việc được hoàn thành hiệu quả, dự án đạt được mục tiêu đã đề ra. 2. Lợi ích rõ rệt của bảng phân công công việc 2.1 Đối với cá nhân (Quản lý, nhân viên) Với việc sử dụng bảng phân công công việc, quản lý sẽ có cái nhìn tổng quan về nhiệm vụ về mỗi nhân viên phải thực hiện. Nhân viên cũng hiểu rõ những việc mình cần làm, tránh bỏ sót công việc hoặc nhiệm vụ bị chồng chéo. Khi có nhiệm vụ cụ thể và rõ ràng, nhân viên cũng sẽ chủ động hơn và có trách nhiệm với công việc, thúc đẩy họ làm việc năng suất để đạt được hiệu quả công việc tốt nhất. Ngoài ra, sử dụng bảng phân công công việc cũng giúp quản

Thật không quá lời khi nói rằng kỹ năng giải quyết vấn đề là “yếu tố sống còn” của doanh nghiệp và bất cứ nhà quản trị nào. Đây chính là chìa khóa giúp họ không chỉ vượt qua thách thức mà còn biến những khó khăn thành cơ hội để duy trì lợi thế cạnh tranh hay lật ngược tình thế. Đâu là những nguyên tắc vàng giúp các nhà quản trị thành công trong việc giải quyết mọi vấn đề một cách hiệu quả và sáng tạo? Để hiểu được cách kỹ năng giải quyết vấn đề là cốt lõi cho người dẫn đầu tài ba và tạo nên sự khác biệt cho tổ chức của mình, hãy cùng Base Blog tìm hiểu ở bài viết dưới đây. 1. Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì? Giải quyết vấn đề là quá trình loại bỏ một cách có hệ thống những rào cản ngăn cản bạn hoặc người khác đạt được mục tiêu. Kỹ năng giải quyết vấn đề là kỹ năng tổng hợp quá trình xử lý các khó khăn hay tình huống phức tạp trong cuộc sống hay môi trường công việc của một cá nhân, từ việc đánh giá, phân tích đến đưa ra các giải pháp tối ưu nhất.  Các ví dụ về việc sử dụng kỹ năng giải quyết vấn đề tại nơi làm việc: 2. Tại sao kỹ năng giải quyết vấn đề là bắt buộc với nhà quản trị? Mặc dù các trở ngại cụ thể có thể khác nhau giữa các ngành, nhưng kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ là rất quan trọng đối với các nhà lãnh đạo trong bất kỳ lĩnh vực nào. Kỹ năng giải quyết vấn đề là bắt buộc đối với nhà quản trị vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng duy trì sự ổn định và phát triển của tổ chức trong môi trường kinh doanh không ngừng thay

Nếu thiếu đi sự hỗ trợ từ một Trợ lý giám đốc đáng tin cậy, các nhà lãnh đạo sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức và hạn chế trong việc quản lý doanh nghiệp. Điều này có thể dẫn đến tình trạng tiêu tốn năng lượng không cân bằng, khi họ phải đảm nhận những công việc chi tiết và hành chính mà không thực sự phù hợp với vai trò chiến lược của mình. Cùng Base Blog làm rõ vai trò, trách nhiệm cùng những kỹ năng cần thiết của vị trí quan trọng này. 1. Trợ lý giám đốc là gì? 1.1 Khái niệm Trợ lý giám đốc là người chịu trách nhiệm hỗ trợ giám đốc hoặc quản lý cấp cao trong việc thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày và quản lý các hoạt động của doanh nghiệp.  Trợ lý giám đốc đảm bảo rằng công việc của giám đốc được thực hiện hiệu quả và suôn sẻ bằng cách quản lý lịch trình, xử lý thông tin liên lạc, chuẩn bị tài liệu, và thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác.  1.2 Phân biệt Trợ lý giám đốc & Thư ký Sự khác biệt chính giữa hai vị trí này nằm ở mức độ trách nhiệm và tính chất công việc. Trợ lý giám đốc thường đóng vai trò chủ động hỗ trợ chiến lược và quản lý, trong khi thư ký thường hỗ trợ hành chính và văn phòng theo chỉ đạo của người quản lý.  Trợ lý giám đốc thường chịu trách nhiệm về quản lý lịch trình, chuẩn bị tài liệu chiến lược, và hỗ trợ các hoạt động quan trọng như chuẩn bị cuộc họp, nghiên cứu thông tin chiến lược. Họ có thể đóng vai trò làm trung gian giữa lãnh đạo và các bộ phận khác trong tổ chức.  Thư ký thường làm việc dưới sự hướng dẫn trực tiếp từ người quản lý hoặc từ

Bạn đã bao giờ tự hỏi ai là những người đứng sau sự thành công của những thương hiệu lớn như Facebook, Google hay Apple? Họ là những cá nhân tài năng, có tầm nhìn và đam mê và được gọi chung là Founder và Co-founder. Vậy, Founder và Co-founder khác nhau như thế nào và vai trò của họ quan trọng ra sao trong việc xây dựng một doanh nghiệp? Cùng Base.vn tìm ra chân dung của những người đặt những viên gạch đầu tiên và tìm hiểu cụ thể sự khác biệt giữa 2 chức danh này.  1. Founder là gì? Founder là người sáng lập, người đầu tiên nghĩ ra và khởi xướng một ý tưởng, sản phẩm hoặc công ty. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nền móng ban đầu và định hình phương hướng phát triển của doanh nghiệp từ con số 0. Founder thường đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ phát triển sản phẩm, huy động vốn, xây dựng đội ngũ, đến việc tiếp cận thị trường. Vai trò của founder không chỉ giới hạn ở việc khởi đầu, mà còn bao gồm việc điều hành và dẫn dắt doanh nghiệp trong những giai đoạn phát triển ban đầu. 2. Co-founder là gì? Co-founder là những người đồng sáng lập, cùng với founder, tham gia vào quá trình thành lập và phát triển một công ty. Họ thường chia sẻ trách nhiệm và đóng góp về tài chính, kỹ thuật, kinh doanh, hoặc bất kỳ lĩnh vực nào khác cần thiết cho sự phát triển của công ty. Co-founder có thể giúp bổ sung những kỹ năng và kiến thức mà founder ban đầu có thể thiếu, tạo nên một đội ngũ sáng lập đa dạng và mạnh mẽ hơn. Vai trò của co-founder cũng rất quan trọng trong việc định hình chiến lược và văn hóa của công ty. 3. Phân biệt Founder, Co-founder và CEO? Ví

Bất cứ ai từng làm việc trong một tổ chức nào đó đều đã có lúc đóng vai một micromanager (nhà quản lý vi mô) hoặc là nhân viên làm việc dưới trướng của phong cách quản lý vi mô ấy (micromanagement). Khi phong cách này bị chỉ trích và lên án mạnh mẽ trong giới các nhà quản trị doanh nghiệp, thì dường như vẫn có những nhà quản lý còn băn khoăn liệu có nên áp dụng nó trong tổ chức hay không. Bạn có đang có câu hỏi tương tự? Câu trả lời dành cho bạn đây: Nhân viên của bạn chắc chắn sẽ cảm thấy khó chịu khi liên tục bị theo dõi và kiểm soát chặt chẽ bởi cấp trên, nhưng trong một số trường hợp đặc thù, micromanagement vẫn phát huy tác dụng hơn những phong cách lãnh đạo khác. 1. Micromanagement (Quản lý vi mô) là gì? Micromanagement (Quản lý vi mô) có thể được định nghĩa là cách thức quản lý nhân sự cực đoan với nhiều sự chú ý đến các chi tiết nhỏ. Một micromanager sẽ luôn soi xét mọi hành động của nhân viên, đưa ra nhận xét và phê bình thay vì hướng dẫn họ về cách thực hiện công việc và cung cấp deadline phù hợp. Trong hầu hết các trường hợp, quản lý vi mô không được coi là hình thức quản lý tốt nhất vì nó có thể làm mất tinh thần và “mất giá” đối với một nhân viên. Các micromanager thường thấy khó buông bỏ quyền kiểm soát chặt chẽ và gặp khó khăn trong việc ủy ​​thác trách nhiệm. Họ muốn tự mình làm mọi thứ, nhưng đến cuối cùng thì cả họ và nhân viên đều cảm thấy áp lực và nản lòng. Tuy nhiên, không phải tất cả mọi mặt của quản lý vi mô đều xấu. Nó có thể mang lại các lợi ích phong phú cho tổ chức khi được xử lý đúng cách và được áp dụng trong

Trong thời đại “khách hàng là trung tâm”, chỉ cần bỏ quên trải nghiệm của khách hàng chính là bạn đang tự tay “dâng” thị phần cho đối thủ. CCO – “Kiến trúc sư” hành trình trải nghiệm khách hàng và chiến lược kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp chinh phục cả đại dương đỏ. Cùng Base Blog khám phá những bí mật đằng sau vai trò của CCO và cách họ giúp doanh nghiệp chinh phục đỉnh cao. 1. CCO là gì? CCO có vai trò gì trong doanh nghiệp? 1.1 CCO là gì? CCO là viết tắt của Chief Commercial Officer, dịch sang tiếng Việt là Giám đốc Kinh doanh. Đây là một vị trí lãnh đạo cấp cao trong doanh nghiệp, chỉ đứng sau CEO (Giám đốc điều hành). CCO chịu trách nhiệm chính về xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh, quản lý doanh số và lợi nhuận, cải thiện trải nghiệm khách hàng, phát triển đội ngũ kinh doanh. Nhiệm vụ của CCO không chỉ dừng lại ở việc giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng mà còn định hướng chiến lược để cải thiện và tối ưu hóa toàn bộ trải nghiệm của khách hàng với sản phẩm, dịch vụ của công ty.  1.2 Phó Giám đốc kinh doanh tiếng Anh là gì? Phó Giám đốc Kinh doanh trong tiếng Anh được gọi là Deputy Chief Commercial Officer (Deputy CCO) hoặc Vice President of Sales (VP of Sales). Tùy thuộc vào cấu trúc và quy mô của doanh nghiệp, chức danh có thể có một số biến thể nhưng về cơ bản, cả hai đều ám chỉ người đứng đầu bộ phận kinh doanh sau Giám đốc Kinh doanh (CCO). 2. Mô tả công việc của Giám đốc kinh doanh (CCO) 2.1 Phát triển chiến lược kinh doanh CCO chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện các kế hoạch để đạt được mục tiêu doanh thu và tăng trưởng

Điều gì làm nên sự khác biệt của một doanh nghiệp thành công? Đó chính là khả năng tận dụng công nghệ để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng cường năng lực cạnh tranh. Đứng sau những bài toán công nghệ trong thời kỳ số hóa mạnh mẽ, “bàn tay và khối óc” của CTO – Giám đốc công nghệ sẽ là một trong những trụ cột dẫn đường cho sự tiến bộ và thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp.  Để hiểu rõ hơn về một chân dung CTO tài năng, hãy cùng Base.vn khám phá chi tiết ở bài viết dưới đây. 1. CTO là gì? CTO đóng vai trò gì trong doanh nghiệp? 1.1 Định nghĩa Viết tắt của từ Chief Technology Officer, CTO là Giám đốc Công nghệ của doanh nghiệp, chức vụ thuộc Ban lãnh đạo cấp cao, chịu trách nhiệm quản lý và định hướng toàn bộ các hoạt động liên quan đến công nghệ.  CTO là người đứng đầu trong việc phát triển chiến lược công nghệ, giám sát việc triển khai các dự án công nghệ và đảm bảo rằng các giải pháp công nghệ được áp dụng hiệu quả nhất để hỗ trợ mục tiêu kinh doanh của công ty. 1.2 Vai trò Một khái niệm khác thường dễ bị nhầm lẫn với CTO là CIO (Chief Information Officer). Để làm rõ vai trò của CTO, hãy cùng đặt vào góc độ so sánh với CIO.  Giám đốc CNTT (CIO) và giám đốc công nghệ (CTO) là hai vị trí điều hành hoạt động ở mảng công nghệ, cùng cấp độ trong hệ thống phân cấp của tổ chức. Nếu CIO tập trung vào việc quản lý các hệ thống thông tin và công nghệ hiện có để tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả nội bộ, đảm bảo công nghệ bền vững từ “bên trong” thì CTO lại hướng đến “bên ngoài”, giám

Đánh giá 360 độ là một phương pháp đánh giá nhân sự toàn diện, cho phép tất cả các thành viên trong công ty nhận xét ẩn danh về năng lực làm việc của nhau. Phương pháp này giúp cả nhà quản lý và nhân viên nhận thức rõ hơn về điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, từ đó đề ra kế hoạch cải thiện kỹ năng, chuyên môn và các mối quan hệ cộng tác. Vậy cụ thể, đánh giá 360 độ có những ưu, nhược điểm gì? Mẫu đánh giá 360 độ được trình bày như thế nào? Làm sao để xây dựng quy trình đánh giá 360 độ trong doanh nghiệp? Base.vn sẽ lần lượt giải đáp các thắc mắc này trong bài viết sau đây. 1. Đánh giá 360 độ là gì? Đánh giá 360 độ, hay còn gọi là Phản hồi 360 độ, là một phương pháp đánh giá nhân sự toàn diện và khách quan, trong đó nhân viên nhận được phản hồi về hiệu suất làm việc, hành vi, kỹ năng chuyên môn và năng lực từ nhiều nguồn khác nhau. Những nguồn này bao gồm cấp trên, đồng nghiệp cùng cấp, cấp dưới, và các bên liên quan khác như đối tác hoặc khách hàng. Trong quá trình này, tất cả những người cung cấp đánh giá sẽ điền ý kiến vào các form đánh giá 360 độ do doanh nghiệp thiết lập, có thể là trực tuyến hoặc trực tiếp, nhưng thường là ẩn danh. Các hình thức đánh giá có thể bao gồm chấm điểm theo thang đo hoặc điền nhận xét bằng văn bản. Kết quả của đánh giá 360 độ được sử dụng để làm cơ sở cho việc khen thưởng, tăng lương, bổ nhiệm, hoặc xây dựng lộ trình đào tạo cho nhân viên. Mục đích chính là để nhân viên hiểu rõ hơn về ảnh hưởng của bản thân đối với tập thể, cũng