
Phòng hành chính nhân sự: Bộ khung “xương sống” của doanh nghiệp
Nếu bạn vẫn còn nghĩ rằng phòng hành chính nhân sự chỉ xoay quanh những con số trên báo cáo, những công việc giấy tờ nhàm chán, những thủ tục hành chính đơn thuần… thì bạn đã nhầm. Phòng hành chính nhân sự thú vị và quan trọng nhiều hơn thế – có thể được ví như “xương sống” của một doanh nghiệp. 1. Phòng hành chính nhân sự là gì? “Hành chính” là các công việc thuộc về quy trình và thủ tục của doanh nghiệp. (Ví dụ như: xây dựng quy trình và quản lý giấy tờ, tài liệu). Còn “Nhân sự” là công việc liên quan đến quản lý con người, gồm ba hạng mục cơ bản đó là: đào tạo, giáo dục, tiền lương thưởng, phúc lợi. Phòng Hành chính Nhân sự (tên đầy đủ được dịch sang Tiếng Anh là Human Resources and Administration Department) là bộ phận chịu trách nhiệm quản lý mọi công việc liên quan đến nhân sự và hành chính trong doanh nghiệp, bao gồm tuyển dụng và đào tạo nhân viên, quản lý tiền lương và phúc lợi, duy trì hồ sơ nhân viên, giải quyết tranh chấp và xung đột, và phát triển văn hóa doanh nghiệp. Có thể nói, phòng hành chính nhân sự (HCNS) là “gạch nối” giữa lãnh đạo và nhân viên, những quyết định chiến lược từ lãnh đạo được truyền tải rõ ràng đến toàn bộ đội ngũ nhân viên, đồng thời những phản hồi, tâm tư nguyện vọng của nhân viên cũng được chuyển lên cấp trên một cách kịp thời. 2. Phòng hành chính nhân sự làm gì? Mục tiêu của phòng hành chính nhân sự 2.1. Tuyển dụng và tuyển chọn nhân viên Dựa trên nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp, HCNS chính là phòng ban đưa ra chiến lược nguồn nhân sự, bao gồm việc xác định vị trí cần tuyển, kỹ năng yêu cầu và thời gian cần