“Teamwork is the heart and soul of any workplace”. Kỹ năng làm việc nhóm là yếu tố then chốt cho sự thành công trong bất kỳ công việc nào, không phân biệt ngành nghề hay chức danh. Khả năng hợp tác hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp và quản lý không chỉ giúp hoàn thành nhiệm vụ một cách trôi chảy mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho doanh nghiệp.
Cùng Base.vn khám phá sâu hơn về cách trở thành “một đồng đội tốt hơn” ở bài viết này. Những kiến thức này không chỉ giúp bạn thành công cá nhân mà còn góp phần vào sự phát triển chung của tổ chức.
1. Kỹ năng làm việc nhóm là gì?
Làm việc nhóm (teamwork) là sự kết hợp và hợp tác giữa các thành viên trong một nhóm nhằm hoàn thành mục tiêu chung. Quá trình này yêu cầu mọi người chia sẻ trách nhiệm, kiến thức và kỹ năng để đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc.
Kỹ năng làm việc nhóm (teamwork skills) là những khả năng và phẩm chất cần thiết để một cá nhân có thể hoạt động hiệu quả trong một nhóm. Theo cách này, các thành viên trong nhóm sẽ cùng suy nghĩ, đề xuất ý tưởng và phối hợp thực hiện để đạt được mục tiêu chung.
2. Phân loại kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhóm có thể được phân loại theo nhiều cách khác nhau, nhưng phổ biến nhất là 2 cách loại sau:
- Kỹ năng cá nhân (Personal Skills): Kỹ năng cá nhân tập trung vào việc phát triển nội tại của từng cá nhân, giúp họ làm việc hiệu quả trong nhóm. Những kỹ năng này liên quan đến khả năng tự quản lý và thực hiện nhiệm vụ một cách độc lập và có trách nhiệm.
- Kỹ năng liên kết (Affiliate Skills): Kỹ năng liên kết tập trung vào việc thúc đẩy sự hợp tác và mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên trong nhóm. Những kỹ năng này liên quan đến khả năng tương tác, giao tiếp và giải quyết vấn đề một cách hòa bình và hiệu quả.
Nhìn chung, các kỹ năng mềm chiếm ưu thế trong làm việc nhóm, mặc dù các kỹ năng cứng cũng có những tác động quan trọng, chẳng hạn như khả năng sử dụng các phần mềm quản lý lịch biểu và tạo báo cáo.
3. Tại sao kỹ năng làm việc nhóm lại quan trọng với mọi vị trí?
“Mô hình kinh doanh của tôi chính là ban nhạc Beatles. Họ là 4 anh chàng luôn biết kiểm soát các thiên hướng tiêu cực của nhau. Họ cân bằng lẫn nhau, và làm nên một tổng thể hoàn chỉnh. Đó cũng là cách nhìn của tôi về kinh doanh: Những điều lớn lao trong kinh doanh không bao giờ được tạo ra chỉ bởi một người, mà bởi một đội ngũ gắn kết” (Steve Jobs).
Đối với bất cứ nhà lãnh đạo toàn tài cho đến nhân viên cấp thấp, làm việc nhóm đều là kỹ năng cần thiết và luôn được chú trọng phát triển. Cá nhân không thể tỏa sáng nếu không có sự hỗ trợ của tập thể, doanh nghiệp cũng không thể thành công nếu các đồng đội không cùng một tiếng nói.
- Về phía cá nhân: Kỹ năng làm việc nhóm là “công cụ”, là bước đà để mỗi nhân viên phát triển bản thân và tiến xa hơn trên con đường thăng tiến sự nghiệp. Mỗi cá nhân có thể học hỏi từ các đồng nghiệp, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn thông qua trao đổi làm việc nhóm.
- Về phía đội nhóm: Khi thúc đẩy được hiệu suất cá nhân, hiệu quả đội nhóm cũng được tác động tích cực như một hiệu ứng dây chuyền. Đặc biệt, từ những sự thảo luận, biện luận cùng đồng đội, kích thích những nguồn cảm hứng mới ra đời, những ý tưởng tưởng chừng là “viên ngọc thô” sẽ có thể trở thành “viên ngọc sáng” từ sự góp ý của mọi người.
- Về phía doanh nghiệp: Kỹ năng làm việc nhóm giữa các nhân sự yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp tăng cường hiệu quả làm việc và nâng cao năng suất lao động. Bằng cách thúc đẩy sự hợp tác và sáng tạo, nhóm có thể đưa ra các giải pháp hiệu quả cho các thách thức kinh doanh, đồng thời giữ chân nhân viên và xây dựng một văn hóa công ty tích cực.
4. Bộ 8 kỹ năng làm việc nhóm quan trọng nhất hiện nay
4.1 Kỹ năng giao tiếp
Đây là kỹ năng “xứng đáng” đứng đầu danh sách bởi giao tiếp hiệu quả là mấu chốt của làm việc nhóm thành công. Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt và trao đổi thông tin một cách rõ ràng, bao gồm cả việc lắng nghe và phản hồi, tổng hòa giữa giao tiếp bằng lời và không lời, như ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt và giọng điệu.
Giao tiếp hiệu quả giúp các thành viên trong nhóm hiểu rõ nhiệm vụ, mục tiêu và vai trò của mình. Khi đó, các thành viên sẽ phối hợp tốt hơn, giảm thiểu xung đột và tránh hiểu lầm.
Hãy tưởng tượng khách hàng đang phàn nàn về một dịch vụ nào đó của công ty, nếu không có sự nhìn nhận chung, cùng ngồi lại để thảo luận, “bóc tách” vấn đề và thống nhất giải pháp khắc phục giữa các bộ phận với nhau, liệu sự việc có được giải quyết êm đẹp?
Hay trong một dự án phát triển phần mềm, nếu các đầu mối dự án không thể truyền đạt đúng và đủ yêu cầu khách hàng đến với đội nhóm, dẫn đến sản phẩm đầu ra không đạt, lúc đó doanh nghiệp sẽ đối mặt với những phản hồi tiêu cực từ khách hàng từ việc giao tiếp không hiệu quả.
Giao tiếp cởi mở và trung thực tạo ra không khí thoải mái để mọi người chia sẻ ý tưởng và bày tỏ ý kiến. Điều này không chỉ thúc đẩy sự sáng tạo mà còn giúp tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên.
4.2 Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giải quyết vấn đề là khả năng nhận diện, phân tích và tìm ra các giải pháp hiệu quả cho những khó khăn hoặc thách thức phát sinh trong quá trình làm việc. Kỹ năng này bao gồm việc xác định vấn đề, thu thập và đánh giá thông tin, suy nghĩ sáng tạo và logic để đưa ra giải pháp, cũng như thực hiện và theo dõi kết quả của giải pháp đó.
Trong bất kỳ dự án nào, khó khăn và vấn đề là điều không thể tránh khỏi. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp đội nhóm nhanh chóng tìm ra các giải pháp để vượt qua những trở ngại, từ đó đảm bảo tiến độ công việc không bị gián đoạn. Điều này đặc biệt quan trọng khi thời gian và nguồn lực đều hạn chế, đòi hỏi nhóm phải có khả năng xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Trong một công ty công nghệ, nhóm phát triển phần mềm phát hiện rằng sản phẩm của họ có lỗi nghiêm trọng trước khi ra mắt. Nhóm nhanh chóng tổ chức một cuộc họp khẩn cấp để phân tích nguyên nhân và thu thập thông tin liên quan.
Họ xác định rằng lỗi phát sinh từ một phần cụ thể của mã nguồn và đưa ra ba phương án để sửa chữa. Sau khi đánh giá các phương án, họ chọn phương án tối ưu nhất và triển khai nó trong thời gian ngắn. Kết quả là, sản phẩm được sửa lỗi kịp thời và ra mắt đúng hạn, tránh được những tổn thất đáng kể cho công ty.
4.3 Quản trị xung đột
Xung đột là không thể tránh khỏi trong bất kỳ nhóm nào, nhưng cách chúng được giải quyết có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu quả và tinh thần làm việc của nhóm. Quản trị xung đột hiệu quả giúp giữ cho nhóm tập trung vào mục tiêu chung, giảm thiểu căng thẳng và tăng cường sự hợp tác.
Quản trị xung đột là khả năng nhận diện, đánh giá và giải quyết các xung đột phát sinh giữa các thành viên trong nhóm một cách hiệu quả và xây dựng. Kỹ năng này bao gồm việc lắng nghe, giao tiếp, đàm phán, và tìm kiếm các giải pháp mà các bên đều chấp nhận được, nhằm duy trì một môi trường làm việc nhóm tích cực và hợp tác.
Khi hai thành viên trong nhóm có quan điểm khác nhau về hướng đi của dự án, một nhà quản lý giỏi sẽ tổ chức một cuộc thảo luận để hai bên trình bày ý kiến và cùng nhau tìm ra giải pháp thỏa đáng, từ đó giữ cho nhóm tiếp tục làm việc hiệu quả.
4.4 Brainstorming
Brainstorming, hay động não, là quá trình tạo ra nhiều ý tưởng và giải pháp cho một vấn đề cụ thể thông qua việc khuyến khích các thành viên trong nhóm đóng góp tự do, không giới hạn ý tưởng. Đây là một phương pháp tư duy sáng tạo giúp khơi dậy và tận dụng tối đa tiềm năng trí tuệ của từng thành viên trong nhóm.
Tham gia vào các phiên brainstorming giúp các thành viên trong nhóm cảm thấy mình có giá trị và đóng góp vào thành công chung của nhóm. Quá trình này tăng cường sự hợp tác và xây dựng tinh thần đồng đội.
Hơn thế nữa, brainstorming tận dụng trí tuệ tập thể và các góc nhìn đa dạng từ các thành viên khác nhau. Nhờ đó, nhóm có thể khai thác tối đa khả năng của từng thành viên và đưa ra những giải pháp toàn diện và tối ưu nhất.
4.5 Kỹ năng lắng nghe tích cực
Kỹ năng lắng nghe là khả năng lắng nghe không chỉ bằng tai mà còn bằng tâm trí, hiểu và phản hồi một cách thích hợp. Lắng nghe tích cực đòi hỏi sự tập trung và tham gia chủ động trong cuộc trò chuyện, thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đối với người nói.
Khi các thành viên cảm thấy rằng quan điểm và cảm xúc của họ được lắng nghe và thấu hiểu, họ sẽ dễ dàng chấp nhận giải pháp và đạt được sự đồng thuận hơn. Điều này giúp giảm thiểu căng thẳng và mâu thuẫn trong nhóm.
Kỹ năng này thường được áp dụng trong các cuộc họp nhóm và các cuộc thảo luận một-một. Lắng nghe tích cực giúp tất cả các ý kiến được ghi nhận và xem xét, từ đó nhóm có thể đưa ra quyết định đúng đắn.
4.6 Kỹ năng feedback
Kỹ năng feedback là khả năng cung cấp và nhận phản hồi một cách hiệu quả trong quá trình làm việc nhóm. Điều này bao gồm việc đưa ra nhận xét, góp ý mang tính xây dựng về hiệu suất, hành vi hoặc kết quả công việc của đồng đội nhằm cải thiện và phát triển.
Phản hồi giúp các thành viên nhận biết được những điểm mạnh và yếu của mình, từ đó có thể điều chỉnh và cải thiện hiệu suất công việc. Kỹ năng feedback không chỉ là việc chỉ ra những điểm cần cải thiện mà còn công nhận và khích lệ những thành tựu và nỗ lực.
Khi feedback được thực hiện đúng cách, sẽ góp phần xây dựng một văn hóa nhóm tích cực, nơi sự phát triển và cải thiện liên tục được khuyến khích. Nhóm có thể học hỏi từ những sai lầm và thành công, từ đó thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới.
Hãy đảm bảo kỹ năng feedback được sử dụng đúng nơi, đúng chỗ và đúng cách: phản hồi nên được cung cấp ngay sau khi xảy ra sự kiện hoặc hành vi cần đánh giá; sử dụng ngôn ngữ tích cực và mang tính xây dựng khi đưa ra phản hồi; lắng nghe và chấp nhận phản hồi từ người khác.
4.7 Tư duy phản biện
Tư duy phản biện là khả năng phân tích, đánh giá và phản bác các ý kiến, giả thuyết, và thông tin một cách logic và có cơ sở. Tư duy phản biện thể hiện ở việc nhận diện các giả định, đánh giá bằng chứng và lý luận, và đưa ra kết luận dựa trên những thông tin chính xác và hợp lý.
Một phần quan trọng của tư duy phản biện là đặt câu hỏi. Điều này có thể bao gồm các câu hỏi như: “Tại sao chúng ta làm như vậy?”, “Có cách nào khác để giải quyết vấn đề này không?”, hoặc “Những giả định nào chúng ta đang dựa vào?”. Những câu hỏi này giúp nhóm kiểm tra lại và đánh giá các ý tưởng và giả định của họ.
Tư duy phản biện khuyến khích các thành viên suy nghĩ sâu sắc và logic về các vấn đề, từ đó giúp nhóm đạt được kết quả tốt hơn. Kỹ năng này thường được áp dụng trong quá trình ra quyết định và giải quyết vấn đề.
4.8 Tinh thần trách nhiệm
Dù mỗi cá nhân có xuất sắc đến đâu, nếu không đặt trách nhiệm với đội nhóm lên hàng đầu, thì tập thể đó cũng không thể nào hùng mạnh. Tinh thần trách nhiệm biểu hiện ở việc hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn, chất lượng và sẵn sàng nhận lỗi khi có sai sót.
Tinh thần trách nhiệm giúp đảm bảo rằng mọi thành viên trong nhóm đều cam kết hoàn thành công việc của mình, từ đó duy trì hiệu suất và tiến độ công việc chung. Khi mọi người đều có trách nhiệm, nhóm sẽ hoạt động hiệu quả hơn và đạt được mục tiêu đề ra.
Khi mọi người đều có trách nhiệm với công việc của mình, các xung đột và mâu thuẫn sẽ giảm thiểu đáng kể. Không ai sẽ phải gánh chịu hậu quả của sự thiếu trách nhiệm từ người khác, giúp tạo ra một môi trường làm việc đáng tin cậy.
5. Làm thế nào để cải thiện kỹ năng làm việc nhóm của bạn?
5.1 Đặt mục tiêu cá nhân
Đặt mục tiêu cá nhân là bước đầu tiên trong quá trình cải thiện kỹ năng làm việc nhóm của bạn. Để làm điều này, bạn cần xác định rõ ràng những thiếu sót trong kỹ năng của mình. Bằng cách tự đánh giá các kỹ năng như giao tiếp, giải quyết vấn đề, quản lý xung đột hay lắng nghe, bạn sẽ có cái nhìn rõ hơn về những lĩnh vực cần cải thiện.
Sau khi xác định được những kỹ năng còn thiếu, hãy “quăng mình” vào các tình huống thực tế để rèn luyện. Tham gia các dự án nhóm, các hoạt động tình nguyện hoặc các khóa học có yếu tố làm việc nhóm sẽ giúp bạn thực hành và phát triển những kỹ năng đó trong môi trường thực tế. Sự cam kết và chủ động trong việc cải thiện bản thân sẽ giúp bạn trở thành một thành viên có giá trị trong bất kỳ nhóm nào.
5.2 Lắng nghe ý kiến đóng góp của mọi người
Việc tôn trọng mọi ý kiến và sự khác biệt giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cảm thấy thoải mái để chia sẻ quan điểm của mình. Hãy duy trì một tư duy cởi mở, cầu thị và luôn sẵn sàng học hỏi từ người khác.
Mỗi ý kiến mà bạn lắng nghe không chỉ là một cơ hội để tiếp thu kiến thức mới mà còn là cơ hội để hoàn thiện bản thân. Những quan điểm đa dạng từ các thành viên khác trong nhóm có thể mở ra những cách tiếp cận mới và giải pháp sáng tạo cho vấn đề mà nhóm đang đối mặt. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc của nhóm mà còn giúp bạn phát triển kỹ năng cá nhân một cách toàn diện.
Đọc thêm: DISC là gì? Cách đọc biểu đồ DISC và ứng dụng DISC trong quản lý nhân sự
5.3 Quan sát và không ngừng học hỏi
Quan sát và không ngừng học hỏi là một trong những cách hiệu quả để cải thiện kỹ năng làm việc nhóm của bạn. Bằng cách chú ý đến cách thức giao tiếp của sếp, đồng nghiệp và mọi người xung quanh, bạn có thể rút ra những bài học quý giá về phong cách giao tiếp phù hợp.
Ví dụ, nếu bạn nhận thấy rằng sếp của mình ưa thích việc xác nhận thông tin qua văn bản, hãy giao tiếp với họ qua các tài liệu hoặc email thật chỉn chu và rõ ràng. Điều này không chỉ giúp bạn thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn làm cho sếp cảm thấy thoải mái hơn trong quá trình làm việc.
Ngược lại, nếu sếp của bạn cần có sự thảo luận và tranh biện trước khi đưa ra quyết định, hãy chủ động trao đổi và tham gia vào các cuộc thảo luận khi cần thiết. Điều này không chỉ giúp bạn thể hiện ý kiến cá nhân mà còn góp phần vào quá trình ra quyết định của nhóm.
Đối với đồng nghiệp, hãy quan sát cách họ giao tiếp và hợp tác với nhau. Nếu một đồng nghiệp thường xuyên sử dụng các câu hỏi mở để khuyến khích thảo luận, bạn cũng có thể áp dụng phương pháp này để tạo ra môi trường làm việc tương tác và sáng tạo hơn. Việc học hỏi từ những phương pháp giao tiếp hiệu quả của người khác sẽ giúp bạn phát triển kỹ năng làm việc nhóm một cách đáng kể.
6. Muốn member làm việc nhóm hiệu quả, team leader cần quản trị thông minh
Muốn các thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả, team leader cần quản trị một cách thông minh. Trưởng nhóm đóng vai trò như đầu tàu, định hướng và dẫn dắt cả nhóm. Nếu trưởng nhóm không có chiến lược quản lý rõ ràng, con tàu sẽ khó có thể đi đúng hướng.
6.1 Đặt mục tiêu rõ ràng
Leader cần đưa ra những mục tiêu rõ ràng và cụ thể cho đội nhóm theo mô hình SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Thực tế, và Thời gian rõ ràng). Những mục tiêu này sẽ giúp các thành viên trong nhóm hiểu chính xác đích đến của mình, từ đó tạo động lực và cảm hứng để phấn đấu.
Khi mục tiêu được xác định một cách chi tiết, đội nhóm sẽ dễ dàng hơn trong việc lập kế hoạch hành động cụ thể. Điều này bao gồm việc phân công nhiệm vụ, thiết lập thời hạn và các bước thực hiện cần thiết để đạt được mục tiêu. Một kế hoạch hành động rõ ràng không chỉ giúp các thành viên theo dõi tiến độ mà còn tạo cơ hội cho họ phối hợp và hỗ trợ lẫn nhau, nâng cao hiệu suất chung của nhóm.
6.2 Phân công trách nhiệm cụ thể
Một leader cần có khả năng “nhìn người” để hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của từng thành viên trong nhóm. Việc này rất quan trọng trong việc phân công trách nhiệm cụ thể. Khi mỗi người được giao nhiệm vụ phù hợp với khả năng và sở trường của mình, họ không chỉ phát huy được tối đa tiềm năng cá nhân mà còn góp phần đáng kể vào sự thành công chung của đội nhóm.
Bằng cách này, leader có thể tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và hài hòa, nơi mà mọi thành viên cảm thấy có giá trị và động lực để cống hiến. Việc sử dụng những điểm mạnh của từng cá nhân không chỉ giúp tăng cường hiệu suất làm việc mà còn xây dựng sự gắn kết và tinh thần đồng đội, từ đó hướng tới những mục tiêu lớn hơn mà cả nhóm cùng hướng đến.
Một leader hiệu quả sẽ khơi dậy đam mê và động lực cho các thành viên. Họ không chỉ là người ra lệnh mà còn là người truyền đạt tầm nhìn và giá trị, từ đó thúc đẩy nhóm hướng tới thành công chung.
6.3 Ghi nhận và trao quyền
Khi các thành viên trong nhóm hoàn thành tốt nhiệm vụ, việc ghi nhận và trao quyền cho họ là rất quan trọng. Hành động này không chỉ thể hiện sự tin tưởng mà còn khuyến khích các thành viên tham gia tích cực vào quá trình ra quyết định. Khi được trao quyền, họ cảm thấy có trách nhiệm và cam kết hơn với công việc của mình, từ đó nâng cao tinh thần đội nhóm.
Bên cạnh đó, việc công nhận những nỗ lực và thành tích của các thành viên cũng giúp tạo động lực lớn lao. Khi được ghi nhận, họ sẽ cảm thấy giá trị của bản thân và có xu hướng phát triển hơn nữa. Điều này không chỉ thúc đẩy sự phát triển cá nhân mà còn đóng góp vào sự thành công chung của đội nhóm, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
7. Tăng X2 hiệu quả làm việc và quản trị đội nhóm: Tham khảo ngay phần mềm Base Wework!
Những tư duy và kỹ năng sẽ thật sự đạt đến độ thăng hoa khi có công cụ hỗ trợ phù hợp. Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc quản trị công việc đội nhóm không còn phụ thuộc vào phương pháp truyền thống, cảm tính hay ghi chép trên giấy tờ.
Các công cụ quản lý hiện đại như Base Wework giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng cường tính minh bạch và cải thiện sự phối hợp giữa các thành viên trong nhóm. Những nền tảng này không chỉ cung cấp một không gian làm việc linh hoạt mà còn giúp các nhóm theo dõi tiến độ công việc, giao tiếp hiệu quả và đưa ra quyết định nhanh chóng.
Thừa hưởng tinh hoa của các mô hình quản lý nổi tiếng trên thế giới, Base Wework hỗ trợ các nhà quản lý tất cả công đoạn trong quy trình quản lý công việc và cộng tác giữa các thành viên trong nhóm. Từ lập kế hoạch, giao việc, báo cáo kết quả, liên lạc trao đổi,… đều dễ dàng sử dụng trên điện thoại di động, giúp người dùng chủ động quản lý công việc.
Dưới đây là một số tính năng nổi trội để các quản lý cùng thành viên cân nhắc tới bộ giải pháp thúc đẩy hiệu quả đội nhóm bậc nhất hiện nay:
- Giao việc rõ ràng với các trường: ngày bắt đầu, deadline, người theo dõi, file hướng dẫn, đánh dấu khẩn cấp,…
- Thiết lập nhiều subtask (công việc con) ở dưới để chia nhỏ nhiệm vụ cần làm.
- Thiết lập những công việc lặp lại theo chu kỳ tùy ý
- Mọi đầu việc và dự án đều được lưu trữ lịch sử trong phần mềm
- Tính năng nhân bản dự án giúp quy trình của đội nhóm mượt mà, tiện lợi
- Trao đổi, thảo luận và chat nội bộ mọi lúc mọi nơi, cả trên thiết bị di động
- Tự động gửi báo cáo để nhắc nhở deadline hoặc có sự thay đổi về trạng thái công việc
- Tích hợp sẵn với Word, Excel, PowerPoint, Dropbox,… để bạn cùng đội nhóm dễ dàng tải lên nhiều định dạng tài liệu
8. Kết luận
Kỹ năng làm việc nhóm không là thứ có thể hoàn thành tốt chỉ trong ngày một ngày hai. Nó là một quá trình phát triển đòi hỏi thời gian, sự rèn giũa và những trải nghiệm thực tế. Những tình huống va chạm và tiếp xúc trong công việc hàng ngày chính là cơ hội để mỗi cá nhân hoàn thiện kỹ năng này.
Dù bất cứ hoàn cảnh nào, doanh nghiệp đều cần đầu tư phát triển kỹ năng quan trọng này cho nguồn nhân lực. Một doanh nghiệp thành công là nơi mà mỗi thành viên đều cảm thấy được trân trọng và có thể phát huy hết tiềm năng của mình thông qua sự hỗ trợ và hợp tác lẫn nhau. Do đó, việc xây dựng và phát triển kỹ năng làm việc nhóm không chỉ mang lại lợi ích cho cá nhân mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.
