
QC là gì? Doanh nghiệp triển khai QC thế nào cho hiệu quả?
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, chất lượng sản phẩm không chỉ quyết định việc doanh nghiệp có tồn tại hay không, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín thương hiệu. Vì vậy, Quality Control (QC) hay Kiểm soát chất lượng ngày càng giữ vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sản phẩm đạt đúng tiêu chuẩn trước khi đến tay khách hàng. Vậy QC là gì? QC khác QA như thế nào? Hãy cùng Base.vn tìm hiểu chi tiết trong nội dung dưới đây. 1. QC là gì? 1.1 Định nghĩa QC theo tiêu chuẩn ISO 9000 QC là viết tắt của Quality Control, được hiểu là “kiểm soát chất lượng”. Đây là một phần của hệ thống quản lý chất lượng, được định nghĩa rõ trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000. Theo ISO 9000:2015, QC là các hoạt động tập trung vào việc đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng đã đặt ra thông qua kiểm tra, đo lường và thử nghiệm. Nói đơn giản, QC trả lời cho câu hỏi: sản phẩm làm ra có đạt chuẩn hay không. Để làm được điều này, QC sẽ so sánh các đặc tính thực tế của sản phẩm với yêu cầu kỹ thuật, tiêu chuẩn an toàn và quy định của ngành. Nếu phát hiện sai lệch, QC có trách nhiệm báo cáo và đề xuất biện pháp xử lý. Tuy nhiên, QC không chỉ là “soi lỗi” ở bước cuối cùng. Đây là một quy trình có hệ thống, bao gồm lập kế hoạch kiểm tra, thực hiện đo lường, phân tích kết quả và đưa ra hành động khắc phục khi cần. Mục tiêu cuối cùng là đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng chất lượng đã cam kết. Ngoài ra, QC còn thường đi kèm với một số khái niệm liên quan: – Inspection (kiểm tra): quan sát hoặc đo lường






























