
Kỹ năng giao tiếp là gì? Cách cải thiện giao tiếp hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò then chốt trong việc kết nối các mối quan hệ cá nhân, đồng thời là chìa khóa mở ra nhiều cơ hội trong sự nghiệp của mỗi người. Sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt là điểm cộng không thể phủ nhận trong việc nâng cao uy tín và giá trị cá nhân trong mắt đồng nghiệp, khách hàng và đối tác. Bài viết này Base.vn sẽ mang đến trọn bộ bí kíp từ những kỹ năng giao tiếp cơ bản như lắng nghe và diễn đạt đến những kỹ năng nâng cao như thuyết phục và đàm phán, giúp bạn tự tin trên con đường sự nghiệp dù ở bất cứ vị trí nào. 1. Các hình thức giao tiếp phổ biến nhất hiện nay Giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin, ý kiến, cảm xúc giữa các cá nhân hoặc nhóm người thông qua những phương tiện và kênh thông tin khác nhau. Trong bối cảnh hiện đại, sự phát triển không ngừng của công nghệ đã mở ra nhiều phương thức giao tiếp mới, mỗi phương thức mang lại những ưu và nhược điểm riêng, phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau trong môi trường kinh doanh và đời sống hàng ngày. 1.1 Giao tiếp bằng lời nói Giao tiếp bằng lời nói là một trong những hình thức giao tiếp lâu đời và phổ biến nhất. Đây là hình thức sử dụng ngôn ngữ nói để truyền đạt thông tin, ý tưởng và cảm xúc, được biểu hiện qua các cuộc trò chuyện, cuộc họp, thuyết trình, phỏng vấn và thậm chí trong các cuộc gọi điện thoại. Trong các cuộc họp và hội thảo, giao tiếp bằng lời nói giúp thảo luận và ra quyết định một cách hiệu quả. Phỏng vấn sử dụng ngôn ngữ nói để đánh giá ứng viên, còn thuyết trình giúp trình bày ý tưởng và kế hoạch một cách






























