Kaizen là gì? Chìa khóa cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc không ngừng cải tiến và nâng cao hiệu quả hoạt động là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp. Và Kaizen, triết lý cải tiến liên tục từ Nhật Bản, đã trở thành một giải pháp ưu việt, được nhiều doanh nghiệp trên thế giới áp dụng thành công. Vậy Kaizen là gì? Tại sao nó lại quan trọng đối với doanh nghiệp? Và làm thế nào để triển khai Kaizen một cách hiệu quả? Hãy cùng Base.vn tìm hiểu chi tiết trong bài viết này. 1. Kaizen là gì? Kaizen được biết tới là một triết lý kinh doanh nổi tiếng của người Nhật đã áp dụng thành công cho nhiều doanh nghiệp khắp nơi trên thế giới. Tên của nó được ghép từ hai từ trong tiếng Nhật: kai – liên tục và zen – cải tiến, dịch sang thuật ngữ tiếng Anh là “ongoing improvement” nghĩa là sự cải tiến không ngừng nghỉ. Một trong những điểm đặc trưng của Kaizen là “tích tiểu thành đại” – một kết quả lớn sẽ được tích lũy bền bỉ theo thời gian từ những thay đổi nhỏ, cải tiến nhỏ. Bởi vậy, Kaizen cần có sự tham gia của tất cả mọi người với tinh thần “bất cứ cái gì cũng có thể cải tiến được”. Theo The New Shorter Oxford English Dictionary (1993), từ “Kaizen” được bổ sung và định nghĩa như sau: Kaizen là sự cải tiến liên tục quá trình làm việc, nâng cao năng suất,… như một triết lý kinh doanh. Trước kia, Kaizen chủ yếu được áp dụng trong các công ty sản xuất tại Nhật như Toyota, Suzuki, Canon, Honda… Sau đó, Kaizen dần được áp dụng rộng rãi – trong mọi công ty thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như dịch vụ, kinh doanh, công nghệ,… tại nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Quá trình cải tiến trong Kaizen thường bắt
