Quản lý vận hành

Tối ưu vận hành – Nâng tầm hiệu suất doanh nghiệp

Tìm kiếm
Dự án là gì?

Quản lý dự án là gì? Định nghĩa và vai trò trong doanh nghiệp

Không có nhà quản trị nào bẩm sinh đã xuất chúng. Việc quản lý những dự án quy mô và phức tạp đòi hỏi mỗi người phải học hỏi từ những kiến thức cơ bản nhất: Quản lý dự án là gì? Có những phương pháp quản lý dự án nào? Đâu là một quy trình quản lý dự án hiệu quả? Các nhà quản trị cần lưu ý gì? Để tìm ra đáp án cho các câu hỏi trên, hãy cùng Base Blog tham khảo bài viết dưới đây.   1. Quản lý dự án là gì? Quản lý dự án là quá trình nhà quản trị (người đứng đầu dự án) áp dụng các kỹ năng, công cụ và kiến thức để thực hiện các hoạt động trong một dự án, nhằm đạt được mục tiêu dự án đã đặt ra và đồng thời tối ưu được nguồn lực cần thiết. Quy trình quản lý dự án được chia thành các hoạt động như xác định mục tiêu dự án cần đạt được, lập kế hoạch, phân công công việc, theo dõi tiến độ, cải tiến dự án, hạn chế rủi ro, và kết nối giữa các thành viên trong dự án. Để quản lý dự án hiệu quả nhất, bạn có thể tham khảo các phương pháp chuyên nghiệp và các phần mềm hỗ trợ hiện đại, sẽ được giới thiệu trong phần sau của bài viết này.   Đọc thêm: Dự án là gì? Định nghĩa, đặc điểm và phân loại dự án 2. Quản lý dự án có ý nghĩa gì? Quản lý dự án đóng vai trò then chốt trong việc thành bại của một dự án. Dẫn dắt dự án không chệch khỏi mục tiêu: Đầu tiên, quản lý dự án tốt giúp doanh nghiệp luôn luôn hướng tới đúng các mục tiêu đã đặt ra: dự án diễn ra đúng tiến độ, đạt chất lượng cao, được tối ưu về mặt ngân sách,… Để

Mô hình 5M là gì

Mô hình 5M là gì? Cách ứng dụng 5M trong quản trị doanh nghiệp

Quản trị doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc vận hành mà còn đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng giữa các nguồn lực. Đây chính là lúc mô hình 5M phát huy vai trò của mình. Theo các chuyên gia, mô hình 5M giúp doanh nghiệp có cách tiếp cận toàn diện để giải quyết bài toán quản trị. Bài viết dưới đây, đội ngũ Base.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mô hình 5M và cách áp dụng nó để tối ưu hóa hiệu suất tổ chức. 1. Mô hình 5M là gì? 1.1 Khái niệm Mô hình 5M là một công cụ quản trị phổ biến, được sử dụng để phân tích và quản lý các nguồn lực chính trong hoạt động kinh doanh hoặc sản xuất. Mô hình này tập trung vào 5 yếu tố cốt lõi, bao gồm: Manpower – Nhân lực, Money – Ngân sách, Material – Nguyên vật liệu, Machines – Máy móc, Method – Phương pháp. Ngoài ra, nhiều người còn hiểu 5M theo hướng: 1.2 Các thành phần chính của mô hình 5M Manpower – Nhân lực Con người là yếu tố trung tâm trong mọi hoạt động kinh doanh và cũng là đối tượng quyết định hiệu quả vận hành cũng như khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Với lãnh đạo, họ là người có tầm nhìn, khả năng định hướng, và xây dựng văn hóa tổ chức tích cực, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sáng tạo và duy trì động lực cho nhân viên. Trong khi đó, đội ngũ nhân viên có kỹ năng phù hợp, tư duy sáng tạo và trách nhiệm sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu. Ví dụ rõ ràng nhất chính là Google – công ty nổi tiếng với chính sách hỗ trợ nhân viên thông qua các chương trình đào tạo và phúc lợi hấp dẫn, tạo nên môi trường làm việc sáng tạo và

Flowchart

Flowchart là gì? 5 bước vẽ lưu đồ quy trình cho doanh nghiệp

Flowchart hay lưu đồ là một công cụ cực kì mạnh mẽ để giúp bạn vận hành quy trình hiệu quả hơn. Cùng tìm hiểu cách vẽ flowchart đúng quy tắc và dễ hiểu nhé! 1. Flowchart là gì? Một quy trình nghiệp vụ là một chuỗi các nhiệm vụ lặp lại theo thứ tự nhất định mà doanh nghiệp cần thực hiện để đạt được mục tiêu kinh doanh. Flowchart (hay thường được gọi là lưu đồ – sơ đồ quy trình), mặt khác, là một phương tiện  giúp nhà quản lý trực quan hóa chuỗi nhiệm vụ phức tạp đó thành hình ảnh đơn giản bao gồm các bước, các điều kiện thay đổi kết quả,… Mỗi bước trong lưu đồ được thể hiện dưới một hình họa được quy định riêng. Các bước được kết nối với nhau bằng đường thẳng hoặc mũi tên chỉ hướng.  Với một lưu đồ chuẩn trên tay, bất kì ai cũng có thể dễ dàng hiểu một quy trình bất kì được thực hiện như thế nào. Đó là sức mạnh của “quy trình trên một trang giấy”. 2. Khi nào nên sử dụng flowchart? Có một số tình huống mà người quản lý doanh nghiệp nên nghĩ đến việc sử dụng một lưu đồ:  So với việc diễn giải quy trình bằng các từ ngữ mô tả đơn thuần, flowchart là một công cụ mạnh mẽ cho nhà quản lý, người chịu trách nhiệm vận hành có thể mô tả lại quy trình một cách nhanh chóng, đơn giản, rõ ràng. Lưu đồ sẽ giúp tất cả mọi bộ phận liên quan trong tổ chức có thể dễ dàng hiểu và áp dụng quy trình chính xác và nhất quán. Bạn có thể phối hợp việc sử dụng lưu đồ với các phần mềm quản trị quy trình để đảm bảo tính tuân thủ và triển khai quy trình trên thực tế hàng ngày. 3. Lợi ích của flowchart cho doanh nghiệp Nhưng quan trọng

Mô hình SWOT

SWOT là gì? Phân tích mô hình ma trận SWOT cho doanh nghiệp

Muốn đứng vững trên thị trường cạnh tranh? Phân tích SWOT sẽ giúp doanh nghiệp tìm ra lợi thế cạnh tranh và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Bằng cách đánh giá khách quan tình hình hiện tại, doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định đúng đắn để tối ưu hóa lợi nhuận. Vậy bản chất SWOT là gì và đâu là cách phân tích ma trận SWOT đúng cho từng doanh nghiệp? Để có được góc nhìn cụ thể về mô hình này, hãy cùng Base.vn theo dõi chi tiết bài viết dưới đây. 1. Giới thiệu về SWOT 1.1 SWOT là gì? SWOT được viết tắt từ tạo nên từ 4 từ trong tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh),  Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức). Đây là một phương pháp phân tích chiến lược phổ biến được sử dụng để đánh giá vị thế cạnh tranh của của một tổ chức, dự án, sản phẩm, từ đó giúp phát triển các kế hoạch chiến lược.   1.2 Phân tích SWOT là gì?  Phân tích SWOT chính là việc xác định các yếu tố nội bộ (Strengths, Weaknesses) và các yếu tố bên ngoài (Opportunities, Threats). Dựa trên đó, bạn có thể áp dụng các chiến lược phù hợp để đưa ra những giải pháp thiết thực cho doanh nghiệp trong tương lai như chiến lược phát triển thị trường, phát triển sản phẩm, định vị thương hiệu,… Phương pháp này có thể áp dụng cho các doanh nghiệp, đội nhóm đa dạng quy mô hoặc các dự án riêng lẻ.  1.3 Lịch sử và nguồn gốc Nguồn gốc của SWOT có thể tìm thấy tại Đại học Stanford, Mỹ vào những năm 1960. Ban đầu, mô hình này được gọi là SOFT, bao gồm các yếu tố: Satisfactory (Thỏa mãn), Opportunity (Cơ hội), Fault (Lỗi/ điều xấu trong hiện tại), Threat (Nguy cơ/ điều xấu trong tương lai). Qua quá trình nghiên cứu và hoàn thiện, mô hình SOFT đã được phát

Sales funnel

Sales Funnel là gì? Bí quyết tối ưu hoá phễu khách hàng

Bạn đầu tư hàng trăm triệu vào marketing nhưng doanh thu không tăng? Hay bạn thu hút được hàng nghìn lượt truy cập nhưng chỉ vài người thực sự mua hàng? Nếu đúng vậy, doanh nghiệp của bạn có thể đang thiếu một phễu bán hàng (sales funnel) rõ ràng và hiệu quả. Một phễu tốt không chỉ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn tiết kiệm nguồn lực, đưa khách hàng tiềm năng đến gần hơn với quyết định mua sắm. Trong bài viết này, cùng Base.vn khám phá phễu bán hàng là gì, cách xây dựng và tối ưu nó để tạo đột phá doanh thu. 1. Sales funnel là gì? Sales funnel hay phễu bán hàng là hành trình mà khách hàng tiềm năng trải qua, từ lúc biết đến thương hiệu của bạn cho đến khi mua hàng và quay lại lần nữa. Tưởng tượng như một cái phễu: rộng ở đầu với nhiều người biết đến bạn, nhưng hẹp dần khi chỉ một phần trong số họ trở thành khách hàng thực sự. Một phễu tối ưu giúp “dẫn dắt” khách hàng qua từng bước mà không để họ “mắc kẹt” hay bỏ đi. Ngược lại, phễu kém sẽ khiến bạn mất cơ hội, dù đã tốn công sức thu hút họ. Theo báo cáo khách hàng của Right Now, 68% khách hàng rời bỏ doanh nghiệp vì cảm thấy không được quan tâm – một phễu tốt sẽ ngăn điều đó xảy ra. 2. 6 giai đoạn phổ biến trong phễu bán hàng Không phải khách hàng nào cũng có đầy đủ các giai đoạn giống nhau, mà cấu trúc của nó còn thay đổi tùy vào từng doanh nghiệp và ngành nghề. Tuy nhiên, về cơ bản, phễu khách hàng thường bao gồm 6 giai đoạn. Các marketer có thể tham khảo cấu trúc phễu sau đây để thiết kế và xây dựng sales funnel phù hợp với doanh nghiệp của mình.

DMAIC

DMAIC là gì? Phương pháp quản lý chất lượng hiệu quả trong doanh nghiệp

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, cải tiến quy trình và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động là chìa khóa giúp doanh nghiệp ổn định và phát triển. Chu trình DMAIC, một trong những phương pháp nổi bật của hệ thống Six Sigma, đã chứng tỏ hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề, cải thiện chất lượng và gia tăng giá trị cho tổ chức. Vậy chu trình DMAIC là gì, và tại sao nó lại được xem là công cụ mạnh mẽ trong quản lý chất lượng và cải thiện các vấn đề của doanh nghiệp? Hãy cùng Base.vn tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây. 1. DMAIC là gì? Chu trình DMAIC là một phương pháp cải tiến quy trình được sử dụng phổ biến trong Six Sigma, giúp cho doanh nghiệp phân tích và giải quyết vấn đề, tối ưu hiệu suất. DMAIC thường được áp dụng để cải thiện một quy trình hoặc toàn bộ mô hình doanh nghiệp. Quy trình DMAIC gồm 5 giai đoạn chính, bao gồm: Ưu điểm khi thực hiện chu trình DMAIC đó là giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề một cách logic, có hệ thống và cơ sở khoa học, đồng thời tập trung vào việc cải tiến liên tục. Phương pháp này không chỉ giúp doanh nghiệp giảm lãng phí nguồn lực, mà còn nâng cao hiệu quả và chất lượng trong quy trình sản xuất hoặc dịch vụ. 2. 5 bước thực hiện chu trình DMAIC để giải quyết vấn đề  Chu trình DMAIC được xây dựng dựa trên dữ liệu thực tế và các công cụ phân tích chuyên sâu, giúp nhận diện vấn đề, tìm ra nguyên nhân gốc rễ và đưa ra giải pháp hiệu quả. Chính nhờ tính logic và khoa học, DMAIC không chỉ tối ưu hóa hiệu suất mà còn đảm bảo sự bền vững trong hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp.

PRM là gì

PRM là gì? Kết hợp PRM và CRM để tăng trưởng đột phá

Quản lý quan hệ đối tác (PRM) là một trong những chiến lược thúc đẩy tăng trưởng được rất nhiều doanh nghiệp triển khai. Microsoft cũng đã nhận định 95% doanh thu của họ đến từ mạng lưới đối tác. Đặc biệt, khi tích hợp PRM với CRM, doanh nghiệp không chỉ quản lý toàn diện quan hệ khách hàng và đối tác mà còn khai thác triệt để sức mạnh tổng hợp từ cả hai hệ thống. Vậy PRM là gì, và sự tích hợp giữa PRM và CRM mang lại giá trị vượt trội nào cho doanh nghiệp? Hãy cùng Base Blog khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây. 1. Tổng quan về Quản lý quan hệ đối tác (PRM) 1.1 PRM là gì? PRM (Partner Relationship Management) hay Quản lý quan hệ đối tác, là thuật ngữ dùng để chỉ các chiến lược, quy trình, tài nguyên và công nghệ mà doanh nghiệp áp dụng để tối ưu hóa mối quan hệ với các đối tác kinh doanh, chẳng hạn như nhà phân phối, đại lý, hoặc chi nhánh. Ví dụ điển hình về PRM là cách các nhà sản xuất xe máy bán hàng thông qua hệ thống đại lý trên toàn quốc. Mục tiêu cơ bản của PRM là giúp doanh nghiệp mở rộng tập khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh số thông qua các kênh bán hàng gián tiếp. Trong đó, doanh nghiệp có trách nhiệm tạo mọi điều kiện thuận lợi để giúp đối tác đạt hiệu quả bán hàng cao nhất, bao gồm: Đổi lại, các đối tác sẽ được hưởng hoa hồng, chiết khấu hoặc ưu đãi dựa trên hiệu suất bán hàng và có thêm động lực để xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, đôi bên cùng có lợi với doanh nghiệp. 1.2 Chức năng chính của hệ thống PRM Hệ thống PRM thường được xây dựng trên nền tảng web hoặc đám

Sắp xếp công việc

9 phương pháp sắp xếp công việc hiệu quả để tối ưu năng suất

Bạn có cảm thấy luôn bị deadline “dí”, hay choáng ngợp bởi danh sách dài các công việc phải hoàn thành mỗi ngày? Rất nhiều công việc không tên, các dự án chồng chất có làm cho bạn hoang mang không biết bắt đầu từ đâu? Tình trạng này kéo dài thậm chí có thể khiến bạn rơi vào trạng thái căng thẳng, thậm chí mất đi sự cân bằng trong cuộc sống.  Nếu không biết cách sắp xếp công việc hiệu quả, bạn dễ dàng rơi vào vòng luẩn quẩn của sự trì hoãn, giảm hiệu suất công việc và không hoàn thành mục tiêu. Vậy giải pháp nào giúp bạn giải quyết những vấn đề trên? – Cùng Base.vn tìm hiểu 9 phương pháp sắp xếp công việc hiệu quả, đã được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng thành công.  1. Kỹ năng sắp xếp công việc là gì? Kỹ năng sắp xếp công việc là khả năng tổ chức và phân bổ thời gian, nguồn lực hiệu quả để hoàn thành các nhiệm vụ cũng như mục tiêu đã đề ra. Đây là kỹ năng quan trọng không chỉ trong công việc và trong cả cuộc sống hàng ngày, giúp đem lại những lợi ích như:  2. Các yếu tố chính giúp bạn sắp xếp công việc hiệu quả  Trước khi tìm hiểu từng phương pháp khoa học để sắp xếp công việc, chúng ta cần phải hiểu được thế nào là được coi là sắp xếp công việc hiệu quả?  Dưới đây là 4 yếu tố quan trọng: Đọc thêm: [Tải miễn phí] 6 mẫu bảng kế hoạch triển khai công việc mới nhất 2025 3. Các phương pháp giúp bạn sắp xếp công việc chuẩn khoa học 3.1 Phương pháp Master list Giống như tên gọi, phương pháp Master list giúp bạn quản lý và sắp xếp các công việc, dự án và ý tưởng trong một danh sách tổng duy nhất. Mục đích của

Kaizen là gì

Kaizen là gì? Chìa khóa cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc không ngừng cải tiến và nâng cao hiệu quả hoạt động là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp. Và Kaizen, triết lý cải tiến liên tục từ Nhật Bản, đã trở thành một giải pháp ưu việt, được nhiều doanh nghiệp trên thế giới áp dụng thành công. Vậy Kaizen là gì? Tại sao nó lại quan trọng đối với doanh nghiệp? Và làm thế nào để triển khai Kaizen một cách hiệu quả? Hãy cùng Base.vn tìm hiểu chi tiết trong bài viết này. 1. Kaizen là gì? Kaizen được biết tới là một triết lý kinh doanh nổi tiếng của người Nhật đã áp dụng thành công cho nhiều doanh nghiệp khắp nơi trên thế giới. Tên của nó được ghép từ hai từ trong tiếng Nhật: kai – liên tục và zen – cải tiến, dịch sang thuật ngữ tiếng Anh là “ongoing improvement” nghĩa là sự cải tiến không ngừng nghỉ. Một trong những điểm đặc trưng của Kaizen là “tích tiểu thành đại” – một kết quả lớn sẽ được tích lũy bền bỉ theo thời gian từ những thay đổi nhỏ, cải tiến nhỏ. Bởi vậy, Kaizen cần có sự tham gia của tất cả mọi người với tinh thần “bất cứ cái gì cũng có thể cải tiến được”. Theo The New Shorter Oxford English Dictionary (1993), từ “Kaizen” được bổ sung và định nghĩa như sau: Kaizen là sự cải tiến liên tục quá trình làm việc, nâng cao năng suất,… như một triết lý kinh doanh. Trước kia, Kaizen chủ yếu được áp dụng trong các công ty sản xuất tại Nhật như Toyota, Suzuki, Canon, Honda… Sau đó, Kaizen dần được áp dụng rộng rãi – trong mọi công ty thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như dịch vụ, kinh doanh, công nghệ,… tại nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Quá trình cải tiến trong Kaizen thường bắt

Phần mềm quản lý phòng khám

Top 8+ phần mềm quản lý phòng khám toàn diện năm 2025

Trong bối cảnh ngành Y tế tích cực hướng đến mục tiêu chuyển đổi số, việc triển khai phần mềm quản lý đã trở thành chìa khóa then chốt giúp các cơ sở y tế và phòng khám xây dựng hệ thống vận hành hiện đại, tinh gọn và năng suất hơn. Trong bài viết sau đây, hãy cùng Base Blog khám phá top 8+ phần mềm quản lý phòng khám hàng đầu, từ tính năng, chi phí đến ứng dụng thực tế. Qua đó, cấp quản lý phòng khám có thể tham khảo và lựa chọn giải pháp tối ưu nhất! 1. Phần mềm quản lý phòng khám là gì? Phần mềm quản lý phòng khám là giải pháp công nghệ tiên tiến, được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các phòng khám tư nhân, đa khoa và các cơ sở y tế nhỏ lẻ quản lý dịch vụ khám chữa bệnh và hoạt động nội bộ một cách chuyên nghiệp và khoa học. Với khả năng tối ưu hóa quy trình, phần mềm quản lý đem lại cho phòng khám những lợi ích đáng kể như sau: 2. Gợi ý các phần mềm quản lý cần thiết cho phòng khám Một phòng khám tư nhân thường bao gồm nhiều bộ phận như ban quản lý, bác sĩ điều trị, y tá – điều dưỡng, kỹ thuật viên, sales, marketing, CNTT,… Mỗi bộ phận sẽ cần những công cụ quản lý chuyên biệt để giải quyết các nhiệm vụ và thách thức riêng. Theo đó, một hệ thống phần mềm quản lý phòng khám hoàn chỉnh thường được hình thành theo công thức Hệ thống phần mềm quản lý phòng khám toàn diện = Phần mềm quản lý dịch vụ khám chữa bệnh + Phần mềm quản lý vận hành nội bộ. 2.1 Phần mềm quản lý dịch vụ khám chữa bệnh Phần mềm quản lý dịch vụ khám chữa bệnh hỗ trợ phòng khám xử lý thông

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng sơn

Top 6+ phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng sơn hàng đầu năm 2025

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng sơn là công cụ hiện đại được nhiều doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sơn sử dụng để quản lý hệ thống chi nhánh, giám sát quá trình hoạt động của kho và chuỗi cửa hàng, cũng như giúp công tác quản lý tài chính – nhân sự và chăm sóc khách hàng trở nên thuận tiện và tiết kiệm thời gian. Trong bài viết sau đây, hãy cùng Base Blog khám phá tính năng và chi phí của 6+ phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng sơn hàng đầu hiện nay để có thể tìm được giải pháp ưng ý nhất! 1. Các vấn đề thường gặp khi vận hành chuỗi cửa hàng sơn 1.1 Dễ xảy ra sai sót khi kiểm kê hàng hóa Với số lượng hàng hóa lớn, nhà quản lý sẽ phải tốn nhiều công sức để kiểm soát hàng hóa ở tất cả các chi nhánh, từ số lượng nhập, số lượng tồn kho, đến tên sản phẩm, giá thành và hạn sử dụng. Các phương pháp quản lý thủ công như sổ sách hoặc Excel thì lại không có hệ thống rõ ràng và đồng bộ. Điều này rất dễ gây ra sự nhầm lẫn trong kiểm kê và báo cáo chủng loại sơn, và đặc biệt khó khăn cho những nhân viên mới vào làm. Trong trường hợp này, phần mềm quản lý có thể giúp theo dõi chặt chẽ danh mục sản phẩm và tồn kho theo SKU để kịp thời bổ sung cho các chi nhánh. Thông tin xuất – nhập hàng cũng được lưu trữ dưới dạng các phiếu yêu cầu online ngay trên phần mềm. 1.2 Nguy cơ thất thoát tài chính Trong mô hình quản lý cửa hàng truyền thống, cửa hàng trưởng phải tổng hợp hóa đơn bán hàng và doanh thu vào cuối mỗi ngày, sau đó gửi cho cấp trên xem xét. Quá trình này không

Phần mềm quản lý khách sạn

Top 5+ phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất trong năm 2025

Bước sang năm 2025, Việt Nam đặt mục tiêu thu hút 25–28 triệu lượt khách quốc tế, mở ra cơ hội phát triển đầy tiềm năng cho ngành dịch vụ lưu trú, đặc biệt là kinh doanh khách sạn. Trong bối cảnh đó, việc sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn hiện đại trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả vận hành và tối ưu hóa chi phí. Ngay sau đây, hãy cùng Base Blog khám phá các phần mềm quản lý khách sạn hàng đầu hiện nay. Từ tính năng nổi bật đến chi phí sử dụng, bài viết sẽ giúp các chủ khách sạn tìm ra giải pháp lý tưởng để tối ưu hóa mọi khía cạnh, từ theo dõi đặt phòng, quản lý tài chính, đến điều hành nhân sự. Qua đó, các chủ khách sạn sẽ có được cái nhìn toàn diện hơn về hiệu quả hoạt động và sẵn sàng chinh phục các mục tiêu kinh doanh trong năm 2025. 1. Phần mềm quản lý khách sạn là gì? Phần mềm quản lý khách sạn là các giải pháp công nghệ giúp tối ưu hóa các hoạt động lễ tân và buồng phòng, bao gồm đặt phòng, nhận phòng, xử lý nhận và trả phòng, phân bổ phòng, vệ sinh phòng, xuất hóa đơn và quản lý thanh toán. Đây là những công cụ không thể thiếu để đảm bảo sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong hoạt động hàng ngày của khách sạn. Tuy nhiên, đối với các chuỗi khách sạn quy mô lớn, khái niệm “phần mềm quản lý khách sạn” không chỉ bao gồm các công cụ hỗ trợ công việc tại quầy lễ tân hay buồng phòng, mà còn mở rộng sang các giải pháp quản lý vận hành toàn diện, đó có thể là phần mềm quản lý tài chính, phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và phần mềm quản lý

Nhận tư vấn miễn phí

Nhận tư vấn miễn phí từ các Chuyên gia Chuyển đổi số của chúng tôi

"Bật mí" cách để bạn tăng tốc độ vận hành, tạo đà tăng trưởng cho doanh nghiệp của mình với nền tảng quản trị toàn diện Base.vn

  • Trải nghiệm demo các ứng dụng chuyên sâu được "đo ni đóng giày" phù hợp nhất với bạn.
  • Hỗ trợ giải quyết các bài toán quản trị cho doanh nghiệp ở mọi quy mô & từng lĩnh vực cụ thể.
  • Giải đáp các câu hỏi, làm rõ thắc mắc của bạn về triển khai, go-live, sử dụng và support

Đăng ký Demo

This will close in 2000 seconds

Zalo phone